交通银行信用卡于2021年5月31日全新上线买单吧APP5.0版本,并同步官宣虚拟偶像洛天依担任其首席体验官。从行业全局来看,此次买单吧APP的焕新升级,以“方便和实惠”为主线,携手颇具年轻化标签的洛天依形象,不仅带来了有趣的金融体验,更以数字化、智能化为基础,实现了从场景到服务的“无界联动”,成为现代金融业转型升级的典型代表。
多措并举,推进数字化转型
数字经济时代的到来, 拉动整个金融体系积极探索新的技术变革、运营方式和服务载体,金融数字化转型成为行业共识。崭新迭代的交通银行信用卡买单吧APP5.0,围绕平台数字化、营销数字化“双管齐下”,再次刷新了品牌形象。
据了解,此次买单吧APP5.0版本基于大数据架构设计而成,打破了原有的布局,依据消费者用卡生命周期及行为轨迹,重构功能逻辑与界面布局,全面提升数据广度和深度,将金融科技巧妙应用于各类服务场景,逐步形成全平台流量数字化管理。全新上线积分“惠”频道,将每日签到、精选活动、领券中心、本地优惠等全平台具有优惠性质的内容进行整合,优惠一目了然。从权益来说,消费者可直观看到权益种类和可用权益次数,操作简单明了,此外,买单吧APP 5.0版本补足了跨渠道服务盲点,整合5大类场景中的24项服务,全面提升了用户体验,整合了各类卡片权益,增加了持卡人的归属感。
消费体验是评判金融服务的标准之一。买单吧APP5.0邀请到依托于AR技术、全息技术开发的世界首位中文虚拟歌手洛天依作为其首席体验官,通过年轻化的品牌感知,与更多消费者达成心智互动。对于消费者颇为关注的消费积分,买单吧APP5.0融合重构积分生态,不仅将各类积分使用环节整合进同一个积分频道,更极大简化了积分兑换操作步骤,提升了消费者的满意度。值得一提的是,买单吧APP5.0还进一步扩大了自己的“朋友圈”,现已汇聚餐饮、手机充值、生活缴费、外卖、生鲜、娱乐生活、车主服务、在线医疗、乘车出行等十多个领域的场景,并与腾讯、爱奇艺、饿了么等行业头部企业开展场景引入合作,推出了涵盖多个生活场景的最高5折优惠活动,实现品牌活性经营的同时,进一步激活了消费市场的潜力。
前瞻布局,践行智能化发展
数字经济的深入发展,离不开人工智能的研究与应用。尤其对银行业而言,消费需求和金融服务互相促进,高质量的数字化转型必然离不开智能化布局。同样以买单吧APP5.0为例,自主研发的数据模型和算例分析,能够快速识别用户喜好,完成千人千面智能推荐,实现了消费者、商户、交通银行信用卡的“多赢局面”。还有智能广告、智能头条、智能语音助手、买单日历、卡片管理等智慧服务,将原来统一静态式升级为个性化展示,让用卡更便捷、更实惠,值得消费者逐个解锁。
回顾交通银行信用卡的发展之路,对于智能化、年轻化的探索从未止步。一路走来,交通银行信用卡联动网红景点、电竞娱乐等多个领域,将消费权益和品牌价值投射于丰富的生活场景之中,为消费者带来了智能化、有温度、有趣味的金融服务。不止于此,交通银行信用卡还洞察市场消费趋势,完成了支付、分期等移动支付的多次升级,沉淀出宝贵的金融品牌运营经验,真正凸显了交通银行信用卡在渠道整合、科技引领方面的眼光与实力。
交通银行信用卡买单吧APP5.0的崭新升级,诠释着“方便实惠交给你”的品牌理念,是人工智能助推数字化转型的成功范本。未来,交通银行信用卡将继续瞄准“金融+智能”领域,以数字化、智能化为引擎,持续推进品牌年轻化,助力更多人享受美好生活。
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