2021年3月18日,郭先生在唯品会的一场活动中,花2549元购买了一条Gucci腰带,但在得物APP却被鉴定为假货。在被唯品会质疑鉴定权威性的情况下,得物出具了多家专业鉴定机构的鉴定结果,显示该Gucci腰带仍为假货。
2021年4月9日晚间,针对“真假Gucci腰带”一事,唯品会方面再次回应称,出于保障用户体验的考虑,为部分有退货诉求的用户办理了退货。将用户退货商品送达中国检验认证集团广东公司进行鉴定后,结果显示这些商品符合品牌/制造商公示的技术信息和工艺特征。
同时,唯品会还强调,消费者可选择有鉴定资质的权威鉴定机构进行鉴定,未有鉴定资质的第三方机构或平台出具的鉴定结果不具有法律效力,也不能作为判定商品真伪的依据。
2021年4月9日晚间,购买该Gucci腰带的郭先生正式发声,称自己已加入了一个超130人的“唯品会假Gucci维权群”,该群的群友们在得物,优奢易拍等二手交易平台上做了鉴定是假,拿去专柜对比,均为假。
郭先生质疑称,群里的人都是3月18日前后买的皮带,唯品会竟然拿出3月7日送去中检鉴定的10条皮带的鉴定报告,想用此来证明我们3月18号买的将近几百条皮带为真。唯品会客服之前义正言辞表明,不接受任何第三方平台的鉴定报告(包括中检),但是他们这两天拿出来的报告竟然都是中检的。郭先生表示,唯品会从始至终都是自己发声给自己证明,完全回避我们一百多人手里的皮带均鉴别为假这个事实。
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