美容行业蓬勃发展,市场逐渐扩大,随之而来的恶意竞争事件时有发生。不少不法分子采用非法手段恶意抹黑、攻击品牌、扰乱市场秩序。此类攻击给企业带来的损失难以估量,甚至造成灭顶之灾,坚决打击网络中害群之马的恶意攻击行为刻不容缓。
时逢3.8妇女节销售高峰和3.15消费者权益日关键节点,某自媒体发文称“网红Ulike脱毛仪不符合国家标准”并附有伪造质检报告。该博文一经发出,在各大社交媒体平台及门户网站大量转载,相关不实信息链接多达4000余条。该事件直接导致Ulike脱毛仪在天猫、京东等电商平台下架,品牌声誉严重受损。
针对此次商业诋毁的恶性事件,Ulike于3月25日在京召开“共建经济‘双循环’·维护良好商业环境”新闻发布会,澄清了报告及公章系伪造,也宣布将依法追责,与不法分子抗争到底。
(图:共建经济‘双循环’·维护良好商业环境——由莱Ulike新闻发布会)
不法分子利用销售高峰蹭流量、制造不实信息或评论,以谋求自身经济利益的情况屡见不鲜。有些人利用不明来路的产品随意送检,该类检测结果不具有公正性和参考价值。更有甚者,制造假文件意图抹黑,致使品牌蒙受巨大经济损失,这无疑会破坏公平竞争的市场秩序,侵蚀网络空间的信任,给整个行业的发展带来严重影响。
Ulike公开声明欲查清真相让不法分子无处藏身的态度值得称赞,也为行业和社会起到了好的示范作用,但减少此类乱象更需多方协力。我们相信,通过监管部门的严管和媒体及社会各界的监督,可以让更多优秀企业得以安心经营、促进行业长期可持续发展。
品牌CEO潘玉平先生在新闻发布会上也表示:“虽然维权之路漫漫,任重而道远,但我们已经做好了充分的准备,努力配合有关机关和法院的相关工作,让事件幕后的始作俑者无处藏身,也坚信在各方的不懈努力下,终究邪不压正。”
北京安之律师事务所合伙人章彦奇律师在发布会上说到:“商业,是法律边界内的游戏。自律,得自由”。就像章律师所说,品牌和行业绝不能纵容玩弄法律的害群之马存留,唯有约束自身、监督他人,才能获得真正的自由。被恶意攻击的事情时有发生、防不胜防,除了品牌要自律,社会各界、各行各业也应该齐心协力。在多方和全社会的共同努力下,才能让抱有侥幸心理、不怀好意的违法捣乱分子无处藏身,营造更加阳光、公平的市场环境。
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