9月10日,腾讯全球数字生态大会·智慧出行论坛在线上举行。腾讯围绕“新生态、新体验、新营销、新人才”四大维度,发布了面向智慧出行领域的重磅举措。
会上,腾讯正式发起TIME生态合作伙伴计划,未来三年将与生态合作伙伴共同孵化超过500亿的产业新价值。在车联网方面,腾讯AR导航正式亮相,采用行业领先的车道级精准识别和定位技术,让导航指引标识如“原生”一般精确、逼真地贴合在路上,带来更加直觉、浸入、无需思考的出行体验。同时,腾讯带来了汽车社交化营销的全面思考,依托腾讯社交优势,联动腾讯内外资源,推出了包含精准获客、乐销车、企业微信汽车行业版和微信智慧4S店等能力和产品的数字营销矩阵。在人才培养方面,“腾讯出行学院”正式发布,将和车企联培共创“跨界人才”。
【腾讯智慧出行副总裁 钟学丹】
腾讯智慧出行副总裁钟学丹表示,汽车产业的数字化转型升级进入了新阶段,在不断为用户创造安心、高效、愉悦的新体验背后,需要构建新生态、探索新营销和用户运营模式,还需要新人才、新思维模式的与时俱进。腾讯希望继续做好智慧出行产业的“共建者”,与行业开放共建新生态,创造出行新价值。
新生态: TIME生态合作伙伴计划启动,3年共同孵化500亿
汽车属性和定义的变化,催化出汽车产业链的新形态。腾讯也在与产业链上下游的合作伙伴,进行新场景、新模式、新运营的共创。会上,腾讯智慧出行宣布将联合腾讯云启产业生态平台、腾讯研究院、腾讯大学,以及车企、软硬件合作伙伴、高校机构等,共同发起“TIME生态合作伙伴计划”,打通腾讯及合作伙伴的技术、产品、平台等能力,整合资本、商机、培训、营销等资源,以产孵、产投、产培、产服为“四大引擎”,全方位助推智慧出行产业创新。
TIME代表着人才培养(Talent)、投资孵化(Incubator)、资源共享(Mutual Benefit)、商机探索(Enlighten),同时也寓意着“产业升级正当时”。
【腾讯发起“TIME生态合作伙伴计划”】
腾讯率先开辟了智能座舱赛道,未来三年,将孵化至少100个创新企业,全面支持1000个“小场景”开发者进行应用创新,与产、学、研共同探索“互联网+汽车”跨界人才培养机制,通过专业授课、培训交流等方式,重点培养1000名跨界人才。未来三年,腾讯计划与车企、产业链合作伙伴共同孵化超过500亿的新价值。
东风汽车集团董事长竺延风,长城汽车总裁王凤英,长安汽车执行副总裁李伟,广州汽车集团股份有限公司常务副总经理吴松,蔚来汽车创始人、董事长、CEO李斌,博世中国区总裁陈玉东等21位车企及产业链合作伙伴代表,共同参与见证了TIME计划的启动。
新体验:AR导航发布,“生态+技术”驱动下一代智能座舱升级
今年6月,腾讯发布生态车联网TAI3.0, 包含了两个车载app:腾讯随行和腾讯爱趣听,以及一个生态开放平台——腾讯小场景。通过轻量化的方式,让百万级轻应用生态“多、快、好、省”地逐步上车。此次论坛上,腾讯车联进一步阐释了,如何助力开发者、生态合作伙伴打造车载应用,探索创新应用场景。
“下一代智能驾驶舱的软硬结合趋势愈发凸显,需要让云端的服务生态和智能驾驶舱的人机交互、环境感知能力充分结合起来。腾讯将进一步结合出行场景的特点,发挥汽车的场景感知能力、LBS、车载语音、车控车况等特性,持续深挖车载特色的‘小场景’体验。”腾讯车联总经理王万新表示,腾讯车联将开放“生态+技术”两大底座支持“腾讯小场景”开发。
在生态方面, 腾讯车联已经形成了手机、汽车联动的生态闭环,通过手机端“出行服务”等小程序实现与车机端“小场景”之间的联动,此外,还有很多创新的玩法可以探索。腾讯将这些用户触点开放给合作伙伴共创,并开放了完善的生态工具链,帮助开发者促成商业闭环。
【腾讯AR导航】
在技术方面,提供“AR引擎+场景引擎+安全引擎”三大技术引擎,来支撑各类“小场景”的创新应用开发。此次腾讯全新发布的AR导航,采用车道级精准定位技术,让导航指引标识就像是原生“长”在道路上一样,更加精确、逼真地 “贴合”。用户不需要思考和反应,凭直觉根据导航指引作出正确决策,大大降低了用户的反应成本。同时,腾讯AR导航可以结合场景预判、用户个性化的ID,针对性浮现给用户所需要、或者感兴趣的服务信息,并且可以开放给商家更新动态信息。例如,提示前方建筑物内有停车场,以及实时剩余停车位数量,或者商圈一带各品牌打折促销信息等,让用户更加生动地探索城市生活。而停车场室内AR导航能力,则直接将用户精准引导到空闲停车位,安顿好用户行程最后的100米。据悉,搭载腾讯AR导航的量产车型将于年内上市。
目前,腾讯小场景开放平台已经与哔哩哔哩、36氪、贝瓦儿歌、团油、同程艺龙、喜马拉雅、飞常准、快递100等生态合作伙伴打造了70多个精品小场景,已经或即将在宝马、长城汽车、广汽、长安汽车、玛莎拉蒂、江铃福特等品牌的40余款新车上搭载。
新营销:汽车数字化营销新玩法,社交化带动口碑效应
汽车营销的数字化转型要深入见效,更需要强化社交化营销模式,用更紧密的人车关系运营提升品牌粘性,以口碑效应带动销量。会上,腾讯汽车云总经理李博,带来了腾讯最新的社交化营销思考。腾讯结合社交服务优势,联动腾讯广告、腾讯LBS服务、微信支付、易车等合作伙伴的内外资源,推出了包含精准获客、乐销车、企业微信汽车行业版和微信智慧4S店等产品和能力的数字营销矩阵。
在精准获客方面, 腾讯提供人群洞察、营销预测等服务,帮助车企精准找到用户的真实需求,了解潜在客户购车意向及偏好,进而有针对性的培育客户,使服务更贴心,同时大幅降低了营销线索的转化成本。乐销车则是基于腾讯社交优势打造的社交化营销和获客工具,通过灵活配置乐积分、人气津贴、邀请反佣、零元购等新玩法,让营销过程更有趣,同时通过社交裂变获取精准潜客、高效集客。
企业微信汽车行业版是为汽车销售打造的一站式顾问工作台,以企业微信专业的形象,配套丰富的助销工具,提升用户从到店试驾、服务、交易的全流程销售转化效率。微信智慧4S店是基于微信支付页“出行服务”入口打造的公域+私域协同运营阵地,让车主感受更多伴随式服务的同时,也为门店打造了一个更好的面向C端的窗口。
新人才:腾讯出行学院发布,联培“互联网+汽车”跨界人才
汽车产业与互联网产业交汇,亟需具有跨界思维的数字化新人才。本次大会,腾讯智慧出行与腾讯大学联合发布“腾讯出行学院”。
作为面向出行产业的知识和实践社群,腾讯出行学院聚合腾讯内外优势,充分输出腾讯在数字化转型领域的专业知识和方法论,将和产、学、研共同培养跨界新人才,成为出行产业数字化转型的“助推器”。
腾讯出行学院有着丰富的专家资源,包括腾讯大学、腾行智库、中欧国际工商学院、清华大学、同济大学、德勤咨询等产、学、研代表的豪华师资阵营,并具备成熟的培训机制、前沿的数字化方法论和完备的数字化实践案例。
在试运营期间,腾讯出行学院已经和超过十家中外车企,联合组织了26场汽车产业数字化人才共创培训,向4000多位车企员工分享了腾讯的数字化方法论和实践,推动联培共创模式的不断成熟。
发布仪式上,腾讯还宣布和中欧国际工商学院达成战略合作,将于10月开展“数字时代汽车行业CMO领航营”,针对汽车行业共同培养数字化时代的首席营销官,助力车企抓住数字化转型新时代的营销机遇。
腾讯自发布智慧出行战略以来,持续为出行行业带来具有创新性、前瞻性的数字化转型助力。本场大会,腾讯全面展示了其在智慧出行领域的生态层次和重磅生态合作计划。未来,腾讯将继续做好“智慧出行产业共建者”,与生态合作伙伴持续创造出行产业新价值。
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