市场环境变化莫测,而掌握知识则是应对这种不确定最好的办法。这也是赵正权和他的团队一直努力的方向:将知识传递给更多的家居人,帮助他们降低经营成本和拓展盈利渠道。“我们的课程都是根据十年的实战经验总结出来的,学员学了就能用。”因此,赵正权创立了正权零售学院。
正权零售学院小鹅通店铺上线不到一年,特殊时期便出色完成了100万+的盈利目标,一跃成为家居建材线上咨询行业的领头羊。但成立之初,正权零售学院面向的是普遍没有线上学习习惯的经销商群体,正权零售学院又是怎么打开市场的呢?
借助小鹅通轻松推出线上课程
赵正权可以说是家居建材行业的一名“老兵”,今年已经是他入行的第11年,过去的10年,他带领的“慕思寝具”经销商销售团队,蝉联十届销冠,成为行业家喻户晓的“明星”。
多年的从业经验也让他累积了丰富的销售经验,也让他发现家居建材行业的普遍痛点:很多商家不知道怎么运营好一家店,比如开店选址、企划活动、薪酬方案、仓储物流、企业经营管理等,大多数商家都是凭着经验摸着石头过河。
找专业的咨询公司或许是一个靠谱的选择,可是这类的咨询费动辄就要二三十万,让很多个体商家打了退堂鼓。“行业里很多小商家有需求,但花不起这个钱,他们更希望有一些轻量的知识产品去解答他们的困惑。”
因此,赵正权决定寻找线上课程的工具,他曾考虑过开发APP,但随后发现开发难度和费用都非常巨大,后面就接触到了小鹅通。
“我们留意到像樊登老师、吴晓波频道等行业大V都在使用,这样的小鹅通准错不了!”小鹅通的出现完全符合正权零售学院的需求,成熟的线上平台和多种形式课程载体配合赵正权丰富的实战经验内容,两者一拍即合。
用小鹅通培养线上学习习惯
利用小鹅通,赵正权把在家居行业多年所学和实操经验精选整合成高质量内容,并通过小鹅通音频和视频功能上传,单门课程49元,学员点击进入后,可试听试看10分钟内容,觉得合适再进行购买。
如果学员希望学习更有体系化,希望以优惠的价格学习更多的课程,那么999元的会员最适合不过了。开通会员后,学员可以畅享未来一年50节课程。目前为止,近300000人使用过正权零售学院的服务项目。
与此同时,学院的直播课程、低价咨询、合伙人等产品板块,从客户不同需求出发,多维度满足客户需求。“过去,家居建材行业经营者很少有学习习惯,我们希望用小鹅通课程一点一点地培养起。“赵总谈到。
用小鹅通直播实现带货转化
“看到我们的店铺课程和内容后,有的经销商找到我们,希望我们能够直接帮他们做直播带货。”2019年12月份开始,赵正权带领团队开始做起了直播项目。首季全球直播购物节非常出彩,学院成功帮南京一家家居经销商创造了全国同级城市的销售冠军,更促成了澳洲16.8万的大单!
在直播推广阶段,他们会利用小鹅通引导加群功能,吸引更多精准的粉丝进入社群,与企业进行更直接的触达。抢购是直播的一大亮点,正权新零售创新使用了直播带货+课程商品+信息采集功能,顾客可以边看主持人直播的产品讲解,边点击直播带货按钮,填写收货资料进行秒杀抢购。
对于一个高客单价的热门商品,比如9655元的品牌沙发,则可以通过直播助手在直播间推送的课程卡片,进行200元预存,提前锁定直播当晚的优惠价格。在直播过程中,针对顾客对产品提出的疑问和咨询,直播助手会将集中的问题在直播间互动区进行统一的回答,方便后进来的顾客得到指引,比如赠品领取的方式、发货的时间等。
经销商有货源、门店品牌优势以及粉丝基础,而赵正权则有丰富的直播方法论和内容产出能力,双方通过直播合作,能实现粉丝和销售几何倍数裂变增长。而最终卖货产生的收益,则由经销商和正权零售学院按照一定比例分配。
这样的影响力甚至传播到海外,西方国家感恩节后(年初的二三月份)一般是淡季,正权零售学院却帮助澳洲家居经销商实现比往年同期高出好几倍的逆势增长,一举突破销售记录。赵总表示:“这跟小鹅通优质的直播工具分不开,我们也使用很多直播软件,但小鹅通把直播做到了极致,把功能挖掘得很透,各种场景都考虑到。”
3个月时间里,正权零售学院的直播佣金收益也历史性突破168万,商品还推广至海外3个国家。
用小鹅通搭建零售行业商场
在小鹅通不到一年的创业实践和摸索中,赵正权还发现行业一个市场缺口:信息差成为阻碍家居企业尝试线上化的最大障碍。比如说,一个家居店的老板想找人做直播,他无法筛选市面上直播方案策划师的好坏、找不到渠道去寻找高质量的直播老师、面对直播公司信息垄断,无法判定质量.......
因此,赵正权正着手准备打造出零售行业生产链商城,提供一整套零售的解决方案。不需要第三方中间机构承包,去掉信息不透明,人人都是个人职业者。“这个项目我们打算就在自己的小鹅通店铺内实现。”赵正权说道。未来,正权零售学院还会将供应链解决方案拓展至整个零售行业,不断提升公司势能。
与此同时,小鹅通也将快速拓展基于学习需求的服务市场,依托强大的产品技术服务,深度挖掘SaaS差异化服务模式,拓展PaaS合作范围,更好的服务各领域企业机构以及内容生产商、教培机构、公校等,帮助其在不同系统和场景搭建线上线下一体化课堂教学解决方案,打造招生引流、教务管理、学员管理、线上课堂、线下课堂、助学互动、经营分析、口碑传播等核心功能为一体的完整闭环内容生态。
截止2020年5月,小鹅通整体商家数量已经突破100万,累计生产超出1100万个知识商品,覆盖近5亿用户数量,用户总流水突破82亿元,各项经营数据较去年同期均呈指数增长。
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