友盟+联合见识科技、有赞为你准备了“从流量到变现”的三节课
“我们现在的任务就是不断的搞流量,不断的搞变现,不断地积累资本。粉丝经济的时代,私域流量的时代,干点大事吧。等新时代来临的时候,也好有资本迎接”
早在17、18年的时候,互联网行业冒出一个新词“移动互联网的后半场”,大概是在那个时候,官方报告、数据公司都在从数据端告诉普罗大众一个“看山是山,看水是水”的道理:“瞧,增量到顶了”。这让品牌广告主、Agency、互联网公司一时之间都有些猝不及防。举个不恰当的例子,有种以为拿了几百万拆迁款可以随便嚯嚯至少好几十年,然后一下子买了辆法拉利发现几百万好像连养量车都养不起的局促感。
靠吃人口红利生存的企业也都感受到了这种局促感。很多年前,有余钱的买房,钱多点的建厂,再有钱的投资、炒房……不管你是三四线城市街边的早点摊,还是北上广的500强基本都赚到了时代的红利。但再过几年,尤其是85后就被打上了“最悲催一代”的标签,6个口袋的挣钱速度也比不上节节攀升的房价。有时候才华和能力,在时代面前,其实很无力……这几年,互联网上的公域流量饱和了,但竞争企业还在不断增加,于是僧多肉少,流量获取成本水涨船高。要想维持公司的增长势头,大概只有两条路能走:要么获得新用户,要么让老用户的价值发挥的更大。挖掘老用户更多的价值成为了几乎所有公司的共识,私域流量的概念开始大行其道。 于是,打通、认知、运营、复购、私域+公域、超级用户……这个时代最聪明的头脑们开始忙不迭拓荒。
“生活总是让我们遍体鳞伤,但到后来,那些受伤的地方让我们变得更强壮”2020年初,新冠疫情影响了中国整个商业生态。尤其以线下业务为主的中小企业收入明显下滑。在疫情最严重的二月份,29.6%的中小企业营收下降50%以上,85%中小企业现金只能维持3个月。 以餐饮业中的巨头海底捞和西贝为例,疫情前期损失惨重:海底捞停业的前15天,仅仅是人工成本就高达11亿;西贝莜面村,每月要发放1.5亿工资,2000万元/天的营收直接归零…… 没过多久,西贝的一线服务员及经理全部转战线上,通过之前自建的用户管理系统建立了很多个微信群,有针对性地做运营和外卖派送。西贝微信上面有9万多个真实客户,这9万多个顾客在微信上面下单,就支撑起了西贝的庞大营收。
西贝在疫情期间,每次给订外卖用户带上一只口罩。让很多用户惊喜地在朋友圈、微博和微信群中进行推荐。这样的运营方式让品牌和私域用户的关系更加紧密。 类似的,江南布衣通过直营导购在私域会员端的单品及搭配推荐再引导小程序成交,创造更多销售机会。2月10日数据显示,集团旗下品牌小程序近3日日均GMV破100W,同比增长500%+。海底捞,永辉超市,太平鸟……无数个商业故事缔造着传奇。一下子,好像私域的流量池瞬间变成了现金池。
私域流量和变现之间,到底差了什么
传奇的增长故事听多了,多少会让人有种“是我我也行”的错觉。比如不少商家开始使劲造“私域流量”,认为只需要建几个微信群、发发抖音短视频就能获取用户,然后为产品买单。但他们虽然花大力气运营多个账号,也在不同平台收获了一批粉丝,却不知道如何从中找到潜在用户,更不知道不同端之间用户行为的关系,更别提变现了。 私域流量的关键并不在流量本身,而是数据。私域流量的核心意义在于数据对你而言已经不是流量,而是真正的人。私域流量的根本是企业和“人”模拟一对一的亲密关系,品牌和服务在一个个“人”的圈子中被推荐、被扩散。 了解了这些,你就离变现不远了。
但是如果你想离得近点,再近点?也不是不可能。 我们联合见识科技、有赞为你准备了“从流量到变现”的三节课(活动小姐姐说前100名免费,拼手速的时候到啦)。
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