5月19日晚,《无边界商学院》第二期在山东卫视播出,入选本期的案例是品胜集团《传统制造业走向产业互联网》,被誉为“充电宝之父”的品胜创始人赵国成与复旦大学管理学院信息管理与信息系统系教授卢向华一起探讨,产业互联网时代,实体经济如何通过互联网转型升级,数字化如何赋能传统行业。
据悉,《无边界商学院》是全国首档全景商业案例探索节目,节目由山东卫视、复旦大学管理学院、新华社《中国名牌》杂志社共同打造,聚焦中国商业实践与企业管理案例。节目由“ 企业家演讲+企业纪实短片+商学院课堂讨论”组成,每期节目选取一家行业内的头部企业,邀请企业代表及学术专家,共同探讨该企业的实践管理案例。
品胜:互联网驱动业务发展与模式创新
品胜股份(广东品胜电子股份有限公司),作为3C智能移动周边产品龙头企业,自2003年创立于深圳,经过十余年的耕耘与创新,“品胜(PISEN)”已成长为中国享誉盛名并在全球颇具知名度的国际品牌。
数据显示,70%的中国城市家庭都拥有品胜产品,充电宝年出货量超千万台,数据线年出货量超五千万根,在3C数码配件领域常年保持第一的位置。品胜股份也从最初的传统制造型企业,成功进化为拥有从研发制造,到批发零售、全渠道营销与供应链,再到后市场服务,具备了完整产业链优势的复合型企业集团。
在采访中,赵国成回忆,2013年,品胜将遍布全国的社区加盟店与线上商城连接在一起,用户线上下单,由离用户最近的门店提供商品配送与服务,即让商品走最短路径,打造了全渠道营销体系——“品胜·当日达”。
赵国成进一步想到:“可以当日送达一根数据线, 为什么不可以送手机?可以快速送达商品,为什么不可以为用户提供像手机维修这样的专业技能服务呢?”
于是2017年,品胜进军智能手机内配市场,先后研发全新手机屏幕总成、内置电池等,为手机用户与产业客户提供智能手机标准化配件。同时,依托数字化能力,打造了千机网,用户在京东等电商平台购买品胜的手机内置电池、屏幕后,产品订单会同步到千机网的业务中台,并自动生成服务订单匹配给离用户最近的千机网服务门店,门店维修师将及时携配件免费上门安装,用户也可自行到店提货,同样可获得免费安装服务。
卢向华教授点评到,品胜早在2013年的“品胜·当日达”系统已经颇有产业互联网的雏形。品胜集团业务的进化与扩展,以行业内的痛点迅速切入,展示了传统企业在互联网转型升级中的优势。从“品胜·当日达”到千机网,提高了整个产业的运转效率以及用户的最终体验。
经过几年的发展,如今千机网已成为手机本地综合服务平台,面向手机产业价值链的参与者提供从手机零售、到维修服务、回收、二手机销售等后服务市场,以及运营商服务、周边配件等附加服务。即将手机产业价值链的所有参与者连接在一起,并将他们各自的核心资源与能力要素进行重组,实现“线上+线下”全融合,“产品+服务”一体化、本地化,推动产业升级, 来满足用户在使用手机全生命周期中的服务需求链。
近日,千机网试跑“买手机1小时达”服务,用户在千机网天猫、京东旗舰店,以及官方商城购买手机,由离用户最近的仓库或门店直供出货,由闪送等同城快递服务完成配送交付,1小时内送达,超时赔付,让用户可以像“点外卖”一样买手机。极速送达+本地服务,大幅度提升了用户体验。
PISEN MORE生态战略:和行业伙伴合作共赢
2019年,品胜开启了PISEN MORE生态战略,通过整合行业上下游产业链优势资源,以自己擅长的数码配件为基础做品类扩充的延伸,以品牌和供应链赋能为核心,为用户带来更丰富的优质产品,与产业价值链各环节共享品牌生态价值。
“More”意味着连接与赋能更多的供应商、经销商,让价值链上下游以“品胜(PISEN)”品牌为媒介,为用户创造更丰富的产品,覆盖更多的渠道与场景,服务更多线上线下的用户,共建品牌,共筑生态,为价值链上的所有参与者创造更多的价值。
节目中也展示了品胜与旅鲨科技在PISEN MORE生态战略的合作案例。品胜向旅鲨收取了少量的品牌使用费,并且经过品胜的品质管控重新调整旅鲨的产品,达到品胜的品控标准过后再在天猫重新上架。出人意料的是,旅鲨曾经一款滞销品,天猫平台转化率从0.5%上升到6%。
PISEN MORE也帮助品胜有机会寻找更多元的增长极,其中,家庭健康类电子产品就是品胜比较看重的。近年来,运动手环、电动牙刷市场的爆发,品胜2019年开始布局家庭的健康类产品,并且已经产出筋膜枪等产品。疫情爆发后,品胜成立成都品胜健康医疗器械有限公司,并生产口罩、额温枪等防疫物资,在与社会各界共同抗击疫情的同时,也加速了品胜在家庭健康市场的脚步。
互联网的下半场属于产业互联网,赵国成表示,品胜已经做好准备,期待大展拳脚。他给PISEN MORE生态战略起了个很有野心的口号,“把华强北装进品胜”,希望把中国的3C数码行业装进品胜。卢向华教授表示,整个3C数码行业包含众多产品线,品胜如何在自己擅长的产品之外做出优秀的成绩,这对品胜的品控等能力都提出了巨大的挑战。品胜在产业互联网将交出怎样的答卷,值得期待。
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