消费者“匿名”在2020年3月2日向黑猫投诉平台反映：“今天我第一次在必要商城下单购买护肤品，下单时一并勾选购买了超级回馈卡，价格6元，为的是另外赠送2张5元限时红包后面下单可用，实际一共支付105(商品金额)+6元(超级回馈卡开卡金)=111元，下单支付后立马购买另一款商品，并不能使用立减红包(有很多限制条件)，遂立马申请退款-提交-退款金额105元，并没有退还购买回馈卡开卡金，前后十几分钟不到，联系客服称不予退还，告知客服我并没有享受服务，并且退款时没有任何提示，我要求将6元的开卡金一并退款，客服一直说一旦支付不予退还，只反复说不能退开卡金。很明显的这是霸王条款，不透明，必要商城在逃避责任，欺骗消费者，6元钱事小，但他们这种不公平的处理方式可耻，有一种的被欺骗的感觉让人感到愤怒，强烈要求他们退还回馈卡金6元。像某宝，预付定金，不退的话支付的时候会提示客户勾选同意，再付款，而必要商城明显欺诈行为，欺骗消费者，侵犯消费者知情权! 类似问题都已通过审核并处理了”
投诉详情：https://tousu.sina.com.cn/complaint/view/17348896600/ 必要商城霸王条款不退超级回馈卡金
原标题：黑猫投诉:霸王条款不退超级回馈卡金
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