日前 ，信通院发布2020年1月国内手机市场运行分析报告。报告指出，2020年1月，中国国内手机市场总体出货量2081.3万部，同比下降38.9%，其中2G手机34.6万部、4G手机1500.3万部、5G手机546.5万部。
受新型冠状病毒肺炎疫情影响，国内手机市场面临严峻的挑战。Strategy Analytics最新发布的报告指出，由于新型冠状病毒引起的恐惧和“瘫痪”，其预测2020年全球智能手机的出货量将比预期少2%，中国智能手机的出货量将比预期减少5%。
业内人士指出，即便没有疫情，国内手机行业也整体面临着巨大挑战，过去的2019年，国内手机市场的表现并不乐观，据中国信息通信研究院的数据统计，2019年我国智能手机出货量已下滑至3.72亿部，同比下降4.7%。
但也有行业人士对行业的前景表示乐观，认为疫情期间的特殊情况创造了新的应用场景和需求，线上市场潜力将获得进一步开拓，而短期受阻的手机销量也很有可能在疫情后迎来反弹。加之随着5G手机价格的快速下降，疫情对5G换机潮到来的影响不会很大。疫情后的中国手机市场，未来究竟是“危”还是“机”?
客流骤降，线下销售停滞
销量方面，线上渠道占比较高的手机厂商短期内可能获得一些优势，线下占比较高的厂商则会有一些劣势。受疫情影响，线下销售渠道无疑是此次的重灾区，那些深入到全国各个角落的手机品牌专卖店，在春节销售旺季不得不闭门谢客。此前，苹果、三星、华为、OPPO、vivo、小米等主流手机厂商门店纷纷选择延期开业。2月23日，笔者走访成都几家卖场发现，虽已有部分门店开业，但因疫情“禁足令”，门店经营基本处于停摆状态。
从渠道层面来看，运营商通路、电商通路和线下通路，是目前国内手机市场的三大渠道通路。但是，运营商通路和线下通路几乎停止，业内人士估计这两个渠道占到市场销量的60%-70%。GFK的最新数据也显示，截止2019年第三季度，手机线下渠道的占比依然超过70%。对手机销量的影响不言自明。此外，线下渠道关门还可能导致一些线下店面的资金链出现问题。
新型冠状病毒导致华为、OPPO、vivo和小米等中国领先的厂商面临严峻挑战。Strategy Analytics预计，智能手机市场将受到GDP增速放缓和消费者支出暴跌的不利影响，2020年上半年国内主要品牌手机厂商将在中国国内市场面临需求下滑的风险，同时海外市场的扩张也会受到产能和旅行禁令的影响。
IDC预计，一至二月的国内整体市场，将面临同比约40%的大幅下滑。而在三月内，如果疫情得到稳定控制，整体市场将会逐渐进入恢复期，但仍难以恢复至去年同期水平。整个第一季度，国内市场预计遭遇30%以上的同比下滑幅度。全年来看，随着影响逐渐消退，产品节奏回归正轨后市场需求开始释放，第二季度及下半年，市场有望出现回弹，2020全年，预估国内手机市场将出现约4%的同比下滑。
去库存成当务之急，供应链也成重灾区
从消费者需求来说，自我隔离让线下商店接触消费者的可能性几乎为零，意愿消费和冲动消费都无从谈起。国民经济虽然从宏观角度来说几乎没有局域性崩塌的可能，但微观层面上很多行业尤其是服务业都受到了不小的影响。消费者消费意愿低迷也在情理之中。
而消费意愿低迷给手机厂商带来的问题就是库存积压。天风证券分析师郭明錤曾预测，由于疫情缘故，2020春节期间国内手机市场出货同比将下滑约50-60%，这将导致目前渠道会有5000–6000万部手机的高库存出现。
销量之外，供应链的暂停也是整个产业受挫的重灾区。2月13日，小米举办了小米10手机的线上发布会，雷军说“这是特殊情况下的一场特殊发布会，期待整个行业尽快恢复到正常的生产中来。”雷军坦言未来一两周的供货将会相对紧张。要知道这可是目前在供应链体系中极具话语权的小米，据腾讯科技报道，小米10是由富士康在廊坊的工厂负责组装，其整座工厂的产能几乎被小米完全包下。
全球70%的智能手机都是在中国生产制造的 ，因此这也将影响全球智能手机的供应链和制造产能。由于隔离或旅行限制而导致工厂的开工延误，都将不可避免地导致暂时的劳动力供应短缺。其中iPhone最大的制造商富士康，更是承担了苹果手机90%的产能。富士康此前预定2月10日全面复工，但多个园区相继宣布后延，如今迟迟不能全面复工，对于iPhone的供应链和市场都提出了重大考验。
5G手机发展放缓，换机潮或无从谈起
除了疫情这个特殊原因，目前智能手机的出货量已经处于饱和的状态。根据IDC披露的2019年中国智能手机数据显示，2019全年出货量3.67亿部，按年跌7.5%，其中第四季度出货8620万部，按年跌15.6%，已经连跌十一季，这说明手机换新需求已经趋弱。
不难发现目前中国的智能手机市场已经开始饱和，并开始从巅峰向下的趋势。我国智能手机市场经过多年的快速发展，行业已进入成熟阶段，手机硬件配置以及操作系统用户界面，相关基础技术上已经成熟，同质化现象愈发明显，手机产品更新升级变化变小，人们更换手机的周期变长，叠加中国消费者正在拥抱一种更加理性、实惠、重视体验的消费方式，消费者正在告别过去一年换一部新手机的非理性消费，转向“够用就行了”的心理，因此我国智能手机市场呈现放缓收缩的趋势。在这样的情况下，过去一年，所有厂商都在等待5G换机潮的到来，刺激行业重回增长。
对于智能手机厂商而言，在本就整个手机市场下滑的趋势下，疫情更是雪上加霜。抛开疫情，在饱和的市场想要需求新一轮换机潮，5G目前来看是最近的一次机会。然而在疫情下，5G手机发展蒙上了一层阴霾。
从渠道、生产端到供应链，手机产业链任何一环的变化都牵一发而动全身。疫情期间，供应端和制造工厂延迟复工，导致众多手机新品无法量产;运营商5G网络建设的延迟，又影响了行业期待已久5G换机潮。这些压力都会传递到各家手机厂商。
5G产业方面，目前，中国电信项目竞标多面临延迟，多数5G规模组网建设及应用示范采购项目皆决定延期开标。此外，5G基地台关键零部件供应商，包括PCB(印制电路板)和光纤供应商多位于武汉和湖北，对供应链将产生一定程度的影响。随着5G网络建设进程的延后，智能手机换机需求亦会受到抑制，加上工厂复工延迟，将使我国5G智能手机出货量减少。同时由于5G还缺乏杀手级应用，加之消费者更期待下半年出现更具性价比的5G手机，多处于观望阶段，5G手机的换机潮的“机会”短期内可能无从谈起。
存量市场或成为“竞争主场”
由于线下门店的关闭，在一定程度上会影响用户的保修。苹果、OPPO等手机品牌纷纷官宣延长保修时效。苹果决定，如果受影响客户的设备保修在2020年1月1日之后过期，将为中国客户额外提供一次性保修例外，有效期至2020年3月31日，保障范围与原有产品保修一致。OPPO副总裁沈义人在微博称，从1月24日至3月31(含当天)，OPPO保障服务使用时效期到期、保修到期、包换到期的用户，统一将时间延长至3月31日，并根据疫情的发展情况会做持续更新。
现如今，消费者换机意愿低迷，新的硬件技术创新并没有突破，5G手机爆发还未到来,剩下的就是存量战争。在这种情况下，留存老用户的成本显然比抓新用户的成本更低。联合更多手机厂商开展以旧换新，把一线城市淘汰的二手机输送到更看重性价比的下沉市场，正在成为二手手机回收平台的共同选择。而当5G换机潮真正来临之时，将进一步加速二手手机的存量解锁，这可能会使这个行业迎来更大规模的爆发。
此前有专家预测，5G手机+5G通信的逐步大范围覆盖会促使原本选择“修”手机的用户转而痛快的换手机，需要维修的手机数量将大大减少。但从目前的情况来看，手机的维修需求仍然会维持在正常值;因此，在5G还未“形成气候”之前的几年，无疑是手机维修行业的红利期。
同时，由于手机厂商官方售后维修时间长、维修项目少、价格贵等原因，性价比更高的第三方手机配件成为更多消费者青睐的选择。很多品牌全新生产的配件，其元器件都来源于苹果配件的供应商。品胜、绿联、诺希等品牌电池，以及品胜等品牌的屏幕总成，在第三方维修行业都有很好的口碑，品质上也与小作坊仿制的山寨配件大不一样。比如iPhone X苹果官网的保外屏幕维修价格是2169元，而品胜第三代全新手机屏幕总成是589元换整屏，并且免费包安装。同时美国的uBreakiFix、iCracked，国内的闪修侠、千机网等连锁品牌及互联网维修平台，都有严格的质量管理体系，操作规范，保证维修质量，也得到越来越多的消费者的认可。
结语
变化既意味着淘汰，也意味着新生。这场疫情，对手机行业参与各方的抗风险和运营策略要求更高，这无疑加大了手机行业的洗牌速度。对于有技术有实力的厂商来说，谁能在当前时期洞悉消费者需求并更好的解决使用痛点，谁就能在新时段掌握主动权。
同时，手机行业经过近十年的高速发展，消费环境已经日趋成熟，消费者如今更加理性也更加精明。真正有实力的厂商肯定不会因为这场疫情退却，然而疫情过后各大品牌能否拿出好的产品，5G进程的推进、移动技术的升级将来如何发展，这些才是2020手机市场发展如何的重头戏。
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