近期,新冠状病毒疫情引发全国人民高度关注!非常时期,无论是居家办公,还是生活娱乐,“无接触”成为这段时间各类服务的标配。可在硬件圈,从购买组装电脑到出了问题,电脑硬件及相关产品是否能稳定工作?发生故障是否能及时享有质保服务?关系到每一位用户的切身使用体验。
对此,技嘉及时调整质保服务政策。凡保修截止日期在2020年1月1日-3月31日的产品,如因疫情导致无法送修的产品,技嘉给予免费延长3个月的质保期。在此期间产品保修到期的用户敬请放心,疫情过后,技嘉倾心为用户服务。
作为拥有34年技术积淀的IT硬件品牌,技嘉的产品品质及售后服务一直备受广大用户赞誉。超耐久技术和高品质用料给予用户稳定优质的使用体验,质保服务政策的不断出新更是用户安心的保证。除大家熟知的四年免费质保服务政策外,及时根据用户需求调整服务细则,是技嘉对用户的贴心承诺。
随着疫情蔓延,技嘉第一时间更新了800服务电话,将原先的800号码更新为手机号码,保证用户在此期间遇到任何技术及硬件问题时,可以第一时间联系到相关服务人员,及时获得技术支持,解决使用难题,使用户可以安心在家生活办公,不为可能发生的产品问题而焦虑。
疫情无情人有情,技嘉希望给予广大用户更有力的质保服务,支持大家减少出门以降低感染风险。技嘉愿与每一位用户携手,抗击疫情,共渡难关。
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