2月1日，苹果中国发布公告称，基于近期公共卫生与预防的考虑，即日起至2月9日24时，中国大陆所有Apple Store (零售店)将临时关闭。2月8日，苹果公司在中国的办公场所和客服中心将在2月10日这周恢复运转，而苹果零售店将延期开放，恢复运营时间待定。苹果在一份声明中称：“在与公共卫生专家和政府部门进行全面的咨询商榷后，我们正筹措让苹果在中国的办公场所和客服中心于2月10日这周恢复运转。同时我们正在准备重新开放我们的零售店。重新开业的日期确定后，我们会告知顾客。我们的网上商店依旧正常运营。”
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