多角色轮岗+“VPN”远程办公,是过去一周不少公司的常态。但对很多人来说,在家办公似乎并没有想象中轻松,而即将到来的正式复工,也带了新的困扰。
解决完一盒泡面,印小蕾(化名)再次坐回电脑旁边,熟练地登录上公司VPN。截至2月10日,作为“金融民工”的她已在家“远程搬砖”1周时间了,但这段时间,并没有她想象的轻松。
“我们每天都会报工作进度,包括有临时的工作领导也会进行线上安排,基本上我们要微信全天在线”,作为国内一家大的文化公司的员工,闫茹(化名)也有同样的感受。
多角色轮岗+“VPN”远程办公,是过去一周不少公司的常态。但对很多人来说,在家办公似乎并没有想象中轻松,而即将到来的正式复工,也带了新的困扰。
全天在线、孩子干扰,在家办公并不轻松
“我一直以为在家办公会很轻松,现在我已经完全打破了这种想法”,尽管交易时间未变,但随着上下班与日常生活之间界限的模糊,“以前的复盘可能会很快结束,现在单单是当日复盘的视频会议就可以开上一两个钟头”。印小蕾告诉记者。
睁眼、起床、打开电脑,除了工作地点,对于印小蕾来说,和以前比,似乎只有工作时长的区别。
在家办公的时间点,也让闫茹无法适应,“一旦让你在家办公,好像就需要24小时在线。如果你在单位上班,还有一个上班下班的时间,现在都没有这个点了。”
除此之外,闫茹还要面对孩子的干扰。闫茹生活在一个五口之家,除了丈夫与公公婆婆,家里还有一个5岁的小孩,“小孩没有上学就一直在家里玩,还会时不时过来找你一下,在家里办公根本就没有状态。”闫茹苦恼地说。电话采访中,记者多次听到闫茹跟小孩说,自己在忙。
这样的案例不仅仅在她身上。闫茹告诉记者,自己的一个同事有个一岁多的孩子,正是需要找妈妈的时候,时常被拉着手不让她工作。
必要岗位轮岗去公司上班,服务转至线上
并不是所有的岗位都适合远程办公。对于证券公司来说,IT岗位是远程办公重要的支撑力量,但不少IT岗位需要通过现场办公实现。怎样保证现场办公员工的安全成为券商需要面对的问题,分角色轮岗被拿来当作解决问题的途径之一。
据悉,早在2月初,招商证券便启动了信息技术应急预案,将需要现场办公的IT人员分为三个角色,各角色均可独立维护系统,同时保证各工作人员在不同场地办公,尽量避免员工间互相接触。
闫茹所在的公司同样发出了“压缩现场值班人数,尽量在家,轮流来公司”的防疫要求。但不同行业,对现场值班岗位的要求也不同。行政、人力以及各部门负责人,是闫茹所在公司去现场上班的主要人员。
员工在家办公,客户服务也被转到了线上。据一名证券公司营业部人员介绍,出于疫情的考虑,他所在的营业部已经将所有的投资顾问服务放到了线上。“在此之前公司就已经上线了智能投顾,这次疫情,也让智能投顾更大范围地推广。”
这位工作人员介绍,“客户满意度还是比较高的,这样线上的形式很容易被接受,只有少数年纪较大的股民此前接触较少,需要客服多一些耐心来指导”。
大家变得格外小心,如何通勤成为新的困扰
2020年2月10日,在家办公的闫茹看到群里的同事发图片,公司还专门对前来上班的同事发放了消毒液等防疫物资。
尽管如此,大家还是变得格外小心。“我看到有同事发一个抖音,他们开门都不用手,而是用胳膊肘”,“之前公司是有食堂,但是有的人为了安全起见,选择自己带饭”闫茹对记者说道。
对于未来的复工,闫茹也有新的困扰。按照原本去上班的路程,闫茹需要在小区门口坐20分钟的公交车到最近的地铁站,还需要再换乘两次地铁,出地铁后去单位的路上还需要坐两站公交,仅单程的通勤时间需要有一个半小时。考虑疫情影响不宜乘坐公共交通,但打车去的话不堵车也要一个小时左右,打车费一百多块钱。
“如果到时候说隔离期过了要正常工作,对我来说挺困难的,我要是每天都打车去的话,每天去打车的路费比交通补贴要高很多。”原标题:复工进行时|在家办公并不轻松,如何通勤是新困扰 记者 李云琦 张思源 编辑 孙勇 校对 张彦君
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