据HTC此前发布的公告，其官方社区于2020年2月7日正式关闭，用户若想要与HTC手机继续互动，需转至微信公众号“HTC官方服务号”。这是继黑莓手机停售消息之后，手机行业又一个巨头的陨落。
公开资料显示，HTC全称宏达国际电子股份有限公司，成立于1997年5月，是一家位于中国台湾的手机平板电脑制造商。作为安卓机的代表，HTC是最早尝试安卓系统的手机品牌——全球第一款安卓手机HTC G1由HTC在2008年9月推出，HTC系列手机搭载安卓系统和Window Phone双系统，与谷歌官方所合作的Nexus系列也被称为一代经典。
曾经的HTC是智能手机阵营的王者，在全球手机市场都有着可观的市场份额表现。据IDC数据，HTC在2011年达到了市场分额的巅峰，手机销量约4350万部，HTC全球市场份额达到9%，排名全球第五。
凭借手机的畅销，HTC在2011年的市值超过2000亿元，高于诺基亚和黑莓手机制造商RIM，在手机厂商中市值仅次于苹果。
辉煌过后，HTC却迅速陨落，HTC One M7手机过后，HTC逐渐失去市场。
一方面，HTC面临苹果、Intellect Wireless、诺基亚、日亚化学等公司的专利诉讼;另一方面，HTC押宝Windows Phone系统失败，在OV、小米、华为手机崛起抢占市场时，作为台湾企业的HTC并不重视大陆市场，最终败下阵来。
2014年，HTC将金立和魅族起诉至北京知识产权法院，告其涉嫌专利侵权，HTC请求法院判令魅族赔偿经济损失3000万元，请求法院判令金立公司赔偿经济损失2400万元，并支付临时保护期使用费人民币160万元。但最终，HTC仅获得了640万元的赔偿。
2017年，HTC将Pixel团队卖给了谷歌，但保留自有品牌，从此HTC手机停止发布新品，品牌愈发沉寂。与此同时，HTC转向了对于VR设备的开发，旗下HTC Vive曾在2018年卖出了20万套。
HTC Vive因其较为轻便的优点受到拥趸，根据SuperData的数据，2018年HTC Vive在全球范围内卖出了20万套，HTC VIVE Focus卖出了10万套销量，其开发者版本在2015年就已宣布上线。先发优势为其带来了市场，在全球最大的游戏平台Steam上，可以体验使用HTC Vive功能的虚拟现实游戏。
比起手机，现在的HTC更像是一家VR公司，然而在2017年所谓的”VR元年“过后，虚拟现实行业并未迎来爆发，HTC的业绩也迎来断崖式下跌，其在2019年的营收不及巅峰时期的四十分之一。
据HTC发布的财报，2019年，公司总收入为100.1亿新台币，约合人民币23.26亿元，同比下降57.82%，比2017年下降87%，是HTC公司成立19年来最差的一年。作为对比，2011年的巅峰期，HTC公司年收入达4658亿元新台币，约合人民币1007.4亿元。
决策上的失误、忽视大陆市场、供应链管控不力等原因令HTC失去了和其他国产手机竞争的机会，没能维持曾经的辉煌。
本次关闭用户社区，意味着HTC无法再向用户提供服务，也意味着HTC的手机业务正式退出舞台。目前，HTC社区的网站已无法打开，京东、天猫的官方HTC手机旗舰店已关闭。
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