11月16日,中国职场女性影响力论坛暨励媖深圳五周年庆典在深圳圆满举办。此次论坛以“因她闪耀(SHINE FOR HER)”为主题,邀请十余位在各自领域具有影响力的职业女性榜样和关键意见领袖,分享“她”的发光故事。小鹅通联合创始人兼COO樊晓星应邀出席,并以“创新,是灵机一动的开始,是不断迭代的坚持”为主题发表了演讲。
作为国内首个女性个人和职业发展互助公益平台,励媖中国自2013年起一直致力于帮助和鼓舞中国女性树立自信,向前一步,追求自我定义的目标和理想。
创新是解决用户痛点并不断迭代的坚持
以知识付费起家的小鹅通,通过SaaS服务不断解决商家面临的痛点。在知识付费发展初期,针对商家"内容+支付"的痛点,小鹅通打造了"课堂+营销"SaaS工具。彼时,课程学习技术支持是知识付费商家的主要需求,为迎合学员碎片化的学习方式,小鹅通推出与微信公众号相结合打造移动端课堂的解决方案,受到了一些头部知识付费商家的青睐。
2018年,大量专业教育机构入场搅动了知识付费行业。这批商家非常重视后续给学员提供相应的线上知识服务,仅仅卖课还不够,他们的服务形态需求演变为"内容+服务",痛点也变成了"转化+复购"。为此,小鹅通在工具中适时加入了助学和社群等模块,以帮助商家提升服务溢价和口碑率。此时,小鹅通生态已经初步显示出轻量级在线教育属性。
到了2019年6月,小鹅通生态内教育培训类商家占比再迎新高超过58%,同时有16个细分领域教育商家正在全面开花。此外,在教育培训类商家中,有很多根植线下的传统教育机构开始在线上寻找增量,而过去一些知名的知识付费平台却转身走向线下。据统计,小鹅通平台上同时开展线上线下业务的商家占比已经达到35%。
针对新时期的市场痛点,工具端需要对学习场景进行重新设计,无缝融合数量众多的线上线下场景,这种融合不仅体现在教学层面,更应当涵盖营销、招生、助学、管理等诸多环节。因此,帮助正处于线上线下割裂状态的教育机构接入全场景教育系统,构建线上线下教育一体化闭环,完成新教育转型迫在眉睫。为了更好地服务新教育趋势,小鹅通顺势推出新教育解决方案。
据悉,小鹅通新教育解决方案全面覆盖招生引流、教务管理、学员管理、线上课堂、线下课堂、助学互动、经营分析、口碑传播等核心教育场景,形成了一个完整的教育闭环。
多向价值赋能教培机构实现互联网转型升级
为了更好地服务新教育趋势,小鹅通新教育解决方案涵盖SaaS服务、流量服务、生态服务三大服务模式,从工具、流量、人才等多方面为教育机构及内容从业者赋能。
作为最基础的SaaS服务,小鹅通依托获客转化、在线课堂、用户沉淀、SDK与API四大优势,全面为商家赋能,帮助教培机构打通线上线下,联结流量渠道,助力教培机构一站式完成品牌私域流量搭建运营。
在流量服务方面,小鹅通帮助教培机构将内容产品分发至微信、抖音、百度、京东、优酷、小米等流量生态,基于数据标签与流量进行精准匹配,通过编辑精选、上新推荐、排行榜等方式,帮助课程实现价值最大化,并从根本上解决机构获客问题。
樊晓星表示:“如果能把卖货、卖课等多点价值的内容结合到这些流量平台的生态中,不仅能够有效拓宽他们上下游生态链的结合,对平台的长期发展也大有优势。” 截止2019年6月,小鹅通内容分销市场渠道方流水累计达 2.5亿。
在生态服务方面,小鹅通以商学院形式,围绕商家店铺运营痛点,制定商家能力进阶路径,科学规划课程体系,为商家提供功能深度剖析、内容运营指导、营销策略干货、课程研发经验等指导,致力于解决培训教育机构业务线上化难题,并通过行业大咖传授经验,辅助教育培训机构更快、更好的创办线上业务。
在转型新教育技术服务商后,小鹅通通过不断创新解决商家痛点,帮助商家快速上手线上业务,解决线上转型的技术问题,实现轻资产、轻运营、低门槛的运行模式。
目前,小鹅通已经累积服务超过50万商家,覆盖众多一线教育品牌及知名机构,如好未来家长大学、英孚青少儿英语、环球教育、高思教育、吴晓波频道、十点读书、张德芬空间、知乎、有书、新东方、新京报书评周刊、中信出版社、中国少年儿童新闻出版社等。
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