“闽事理”让群众无需上访解决纠纷问题!
在以前群众不管遇到什么样的纠纷问题，需要前往当地的工作站或者信访办，才能反馈自己的诉求问题。而现在南平全方面的实行“闽事理”小程序的推广，让群众在家中就可以把诉求详细问题反馈到当地的工作站中。
信访工作是党委政府日常的一项重要工作，也是被普遍认为的“难啃骨头”。为了畅通群众反映诉求的渠道，创新群众问题解决的办法。“闽事理”的实行让一批群众反映突出的痛点难点问题得到了有效处理，提升了老百姓的获得感，足不出户问题就能得到解决。
同时打造信访“流水线”,不让群众问题“绕圈圈”。许多群众之所以选择信访，是因为不知道问题该去哪里解决，常常一个事情跑这跑那，或许还解决不了。为此本次全南平推广的的“闽事理” 通过环环相扣无缝对接的群众工作三级联动机制，对群众信访实行“一个窗口接待、一站式处理、一条龙服务、一揽子解决”，构建起“问题矛盾在哪儿—去哪儿解决—怎么解决”的高效“流水线”。
不管是以前还是现在群众的工作一直是党委政府体察民情、了解社情民意的窗口，是保持党委、政府和人民群众血肉联系的桥梁和纽带。而通过“闽事理”使得让群众反映的问题做到了“件件有着落，事事有回音”的高效信访，所以说“闽事理”给群众诉求打开了一条便捷快速的通道，做到了让群众更便捷，干部也轻松。
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