2019年11月11日，新零售SaaS服务商汇客多宣布获得中科融卓战略投资，汇客多CEO崔闯向TechWeb透露融资金额达千万级。汇客多创立于2015年，经过3年产品打磨，目前“汇客多掌柜宝.云商版”、“汇客多掌柜宝.智能营销版”、”汇客多掌柜宝.智慧门店版”三款产品已经全面上线。基于此的汇客多新商业赋能平台能全方位为实体门店智慧经营、拓客、锁客赋能，助力实体门店快速进入智能化营销经营的新零售时代。
图：汇客多CEO崔闯
崔闯将汇客多业务归纳为三个方面，即新零售系统升级改造服务商、大数据智能零售赋能平台和新零售城市智慧商业生态圈构建者。以汇客多掌柜宝.云商版为例，其作为中小商户智能营销的小助手，能帮助商家升级改造收银系统让实体店支持智能营销，通过升级改造门店收银系统，实现自营销、自运营、自云店、自数据、自导流的门店智能营销系统，以398元/年的费用交付商户使用。
据国家统计局最新数据显示，2018年全年，全国网络零售额为90065亿元，其中实物商品网上零售额70198亿元，占社会消费品零售总额的比重为18.4%。这也就意味着更广阔的零售市场仍然在线下。汇客多切入的“将传统零售门店升级打造成数字智能驱动的新零售业态”面对的是一项规模超万亿的市场。
图：战略投资签约仪式现场
此轮投资方中科融卓国际资本控股有限公司总裁程林就表示，看好汇客多坚持的“打磨”和“下沉”策略，中科融卓的战略投资，将从资本、资历、资源等全方位对汇客多进行支持，助推汇客多加快发展，尽快走向IPO，成为下一个新零售独角兽。让汇客多帮助更多的实体门店快速转型升级，让更多消费者在互联网时代享受到新零售带来的便利与实惠。
助力新零售
在谈及新零售时，崔闯表示，新不一定能打败旧，但是高效一定会打败低效。新零售不用盲目追求“新”，在零售领域，要考虑提高商户的高效性和高体验性，这个才是更有意义的事情。
崔闯认为，当前实体门店的营销手段和商业模式过于落后，不少实体门店目前面临着来自电商、新零售等的多维度冲击而凋敝，但是，实体门店的“即得性”和“体验性” 特性是所有电商无法比拟的，这也决定了实体门店永远不会消失。在此背景下，通过新零售SaaS服务平台，去实现门店的智能化将是实体门店在智能时代谋发展的必经之路。
而在具体的操作中，崔闯向TechWeb介绍：“以门店拓客为例，在1公里范围内的餐饮、美发、商超3家门店，彼此之间肯定是有重复顾客的，以往各家商户都是各自发放优惠券来吸引顾客，现在通过汇客多商家SaaS云平台的领劵平台，这3家店能形成一个“卡劵联盟”。一家商户可以在汇客多领劵平台发起建立卡券联盟，其他有兴趣参与的商户就可以点击加入成为联盟成员之一。这无疑给各个商户提供了更多的拓客空间。“
崔闯也强调，没有一款产品能够覆盖所有用户的需求，汇客多根据中小型门店，中大型门店，头部商家等客户群体开发出不同的系统升级改造版本，为用户解决实实在在的问题。作为一个SaaS系统，汇客多产品会持续升级打磨。
优先下沉市场
借助中科融卓的战略投资加持，崔闯表示，汇客多将在三个方向进行优化提升，一是加大对SaaS云平台的搭建和研发投入;二是加强对汇客多品牌建设和传播;另外，围绕运营服务体系的搭建，在团队和系统服务流程上会加大投入。
目前，汇客多的前期推广重点在三、四线渠道下沉市场，不过崔闯也强调，通过持续打磨产品把汇客多运营体系打造得更强大、用户规模更大后，会向二线甚至一线城市市场发布攻击。。
汇客多制定了“一体两翼”计划，以汇客多为主体，以战略委员会和合伙人委员会为两翼的发展结构。据介绍，目前汇客多在全国有郑州、济南2个省级运营中心，39个地市县城级别运营中心。已经正式启动的运营中心已经有3-5个。2020年计划实现全国12个省180家以上城市运营中心的建立。
“到今天为止，汇客多已经取得了阶段性成果，未来继续会进行优化，积极布局5G、AI技术带来的零售新机遇。“崔闯介绍，汇客多最终目标，通过对商户进行零售系统改造，打造出由数据驱动的智慧经营模式，并实现零售生态共享。实现商户成功、合伙人成功、员工成功就是汇客多的成功。
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