10月9日,第三届中国民办教育校长职业化高峰论坛在南京盛大开幕,众多教育集团高管、投资界大佬、学术界名人汇聚一堂,带来了最先进的教育理念和最实操的经营管理办法,致力于搭建一个民办教育校长学习交流平台,推动整个教育行业发展。小鹅通创始人兼CEO鲍春健应邀出席,并围绕“教育SaaS如何助力教培机构实现互联网转型升级”做了主题分享。
小鹅通教育SaaS服务助力学习消费客单价不断提升
在产业互联网时代,人们的“学习”消费正在不断升级,市场规模相应扩大,也使得教育行业竞争加剧。与此同时,消费者对学习体验和内容质量有了更高的要求,“内容+服务”成为当前移动互联网场景下的核心。
鲍春健表示:在2019年,“教育+互联网”领域的逻辑发生了重大变化。在2017年,知名IP/大V通过“内容+付费”的形式初尝知识变现时,用户转化金额仅100元。到了2018年,轻量级在线教育通过以“内容+复购+服务”的形式,注重转化的同时,也开始看重用户学习效果,用户消费金额也相应提升到了1000元。而在2019年,“移动互联网+教育”通过“内容+复购+线下”模式,用户转化、学习效果、线下体验等多管齐下,用户消费金额快速暴涨至10000元,并且还有很大挖掘空间。
在转型新教育技术服务商后,小鹅通依托SaaS服务,倾力打造获客转化、在线课堂、用户沉淀、SDK与API四大优势,打通多款超级App汇聚流量,丰富工具流量促进付费转化,多种课程商品形态满足变现需求,数据化辅助企业运营决策,洞悉用户偏好达到精准化营销,并分发在不同生态端口,进而帮助教培机构一站式完成私域流量搭建及运营。
在鲍春健看来,未来教培机构的经营模式,会先通过微信、QQ、百度、抖音等流量平台集中展示,免费获客,再运用图文、音视频、直播等单次样板课,进行低成本引流;然后以专栏、会员等在线多样化课程形式,圈层化价值客户;进而依托训练营,提升服务溢价,最终实现线下课程缩小服务边界,留存高价值核心用户。在此过程中,随着用户质量的不断优化,相应客单价将不断提升。
从SaaS、流量服务到生态服务,小鹅通 提供多向价值 赋能教培机构
小鹅通作为专注新教育的技术服务商,业务矩阵包含SaaS服务、流量服务、生态服务三大服务模式,从工具、流量、人才等方面为教育机构及内容从业者赋能,并提供集营销获客、效率提升、商业变现为闭环的一整套互联网解决方案。
在SaaS服务方面,小鹅通通过招生引流、教务管理、学员管理、线上课堂、线下课堂、助学互动、经营分析、口碑传播等流程和环节,助力教育培训机构实现全场景教学,进一步提升完课率和复购率。
在流量服务方面,小鹅通基于数据标签帮助内容与流量进行精准匹配,通过编辑精选、上新推荐、排行榜等方式,帮助课程实现价值最大化。截止2019年6月,小鹅通内容分销市场渠道方流水累计达 2.5亿。
在生态服务方面,小鹅通以商学院形式,围绕商家店铺运营痛点,制定商家能力进阶路径,科学规划课程体系,为商家提供功能深度剖析、内容运营指导、营销策略干货、课程研发经验等指导,致力于解决培训教育机构业务线上化难题,并通过行业大咖传授经验,辅助教育培训机构更快、更好的创办线上业务。
随着在新教育领域的不断深耕,小鹅通生态内教育培训类商家占比超58%再迎新高,其中35%拥有线下门店。与此同时,很多根植线下的传统教育机构开始在线上寻找增量。小鹅通适时推出的新教育解决方案,可以帮助商家快速上手线上业务,解决线上转型的技术问题,实现轻资产、轻运营、低门槛的运行模式。
目前,小鹅通已经累积服务超过50万商家,覆盖众多一线教育品牌及知名机构,如好未来家长大学、英孚青少儿英语、环球教育、高思教育、吴晓波频道、十点读书、张德芬空间、知乎、有书、新东方、新京报书评周刊、中信出版社、中国少年儿童新闻出版社等。
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