2019年,是中国的5G元年。作为当代最核心的基础设施,通信技术的每一次迭代都意义非凡,而5G无疑成为当下聚焦了各行关注目光的热议话题。在2019年“Hello 5G 赋能未来”天翼智能生态博览会期间,中国电信旗下甜橙金融于9月20日成功举办“5G科技新势能 聚变金融新生态”互联网金融科技论坛,邀请众多学界大咖、产业领袖共聚一堂,探讨5G时代金融科技新图景、共话产业生态新未来。
在论坛现场,甜橙金融副总经理、首席市场官陈义文,平安银行北京分行副行长杨建华,商米全球营销高级副总裁苏宏然,上海交通大学人工智能学院教授何黎明,围绕“科技引领金融创新 5G助力美好生活”展开了一场巅峰对话。
论道5G时代 畅想未来转变
科技是第一生产力,通信技术从4G到5G的跃升无疑将为各行各业带来颠覆性的变革。5G技术的高速率、低延时等优势特征有何意义,各个行业在新的5G时代下又将面临怎样的变化,在论坛现场的圆桌对话环节,四位嘉宾对此展开了深入探讨。
杨建华介绍道,平安银行在2019年开始实行全面的AI化,而5G时代的来临将会重构未来生态,为平安银行朝着开放式银行的发展提供了更多的机会。苏宏然则首先分享了中国移动支付的广泛应用对日本无现金化发展的影响,以此为例回顾4G为中国带来的巨大社会变革。面向未来,他认为,“5G的出现将会催生人工智能、AR、VR在商业场景的落地,这对于物联网行业是爆发性的驱动力”。未来物联网的关注点将是如何将技术应用于与消费者的商业交互中,同时更多样的物联网交互也能为金融行业提供更多维、丰富的数据。在人工智能领域,何黎明指出,“相较于4G时代,5G带来的数据将更大,并且可以应用于更多的场景或行业,这对于人工智能的进一步发展将有深刻的影响”。
另外何黎明还提到,甜橙金融已深刻认识到技术变革迫在眉睫,并与人工智能研究院达成合作。就此,甜橙金融副总经理、首席市场官陈义文从三个层面进行了逐层解析。首先从经济学的角度来看,5G无疑将为生产力带来新的变化,因而也需要用新的视角来重构一个聚合的生态。从运营商的角度,5G未来是开放的平台,可能将推动生态能力的快速演变。第三个层面,获取和留存客户的方式也在发生变化,未来各个生态之间的业务将会加速重构,制胜之法在于小生态的能力。
探讨金融生态 把握行业脉搏
毋庸置疑,5G时代是万物互联的时代,对这个触手可及的未来,何黎明在论坛上为大家勾勒出了一个清晰的轮廓。他认为,未来会存在信息世界,智能硬件可能会像金融一样无形地存在,而所有人类活动的数据都将储存于信息世界。同时万物互联也带来了数据安全与隐私保护的问题,何黎明强调这是全世界都正在面临的严峻挑战。他指出要以法律的形式明确边界,同时通过技术的手段寻求突破。
5G时代正在重塑着各个领域的行业格局,机遇与挑战并存。就如何把握时代机遇、构建开放生态、应对潜在挑战,在场嘉宾分享了精彩独到的观点。面向5G时代的生态重构,杨建华表示平安银行的着力点在于在AI银行的基础上打造开放式银行,目前平安银行一方面实现了网点智能化,另一方面正开始建立支行的生态,走入更多的子场景、垂直场景,从而提升获客能力。对于硬件领域,5G时代也提出了更高的要求。苏宏然认为,“硬件领域的核心竞争力在于对场景的理解力”。当前中国已经是智能硬件全球的集中地,具有很强的供应链能力,因而硬件领域的进入门槛较低,只有具有很好的场景理解能力以及产品与生态的结合能力才能脱颖而出。而对于生态内的竞争与合作,苏宏然介绍到“商米与所有行业的SaaS软件商开展合作,并形成了一个线下零售或参与商业解决方案的初步生态”,同时也尝试向同行开放生态,正在思考在产品和场景上的合作机会。
4G时代最大的变化是移动支付的普及和便捷,而5G时代对于整个支付行业而言又提出了新的挑战。陈义文指出,过去十年互联网公司往往遵循从追求规模、调整结构到探索模式的发展路径,而这一方式在5G时代或许不再可行。就移动支付而言,“考虑的全视角一定是用生态化的思维,将获客方式、客户留存方式以及客户的价值变现并行考虑,从而作为提升生产力跟构建新型生产关系的一种要素来思考未来的移动支付的商业模式”。
如果说4G时代为金融科技的发展带来了极大的空间,那么5G时代将引领金融科技踏上一个新的征程,这既意味着更为广阔的市场潜能,同时也具有更多的挑战。正如陈义文在论坛中所言,未来将是聚合的生态,以伙伴协作加速生态构建,以生态视角探索商业模式,或是5G时代的制胜法门。
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