50年前,自动化代表着智能;20年前,用汇编语言写出逻辑编码,让机器按照指示完成人类安排的任务就是智能;而今天的人工智能,甚至不需要人类输入规则,机器可以自己寻找规则。在今年的世界人工智能大会上,平安集团首席科学家肖京说:“终有一天机器的智能会超过人类,这一天也许就发生在2049年。”
2019世界人工智能大会观展者体验平安集团OCT眼部筛查产品
人工智能的Know-How时代
肖京在世界人工智能大会圆桌对话中表示,平安是一家科技型的综合金融机构,其核心领域包括金融、医疗、智慧城市等,以人工智能技术提升180万员工的工作效率,提升集团1%(即100亿)的利润,才是平安奔袭而上的目标。
以智能理赔为例,传统的车险理赔从勘验现场,到记录、填表、反馈、处理、理赔到账要经历数天时间,平安科技运用AI 深度学习技术联合平安产险研发的图片定损平台——智能闪赔,可帮助产险客户在车辆发生剐蹭时,环车拍摄上传照片即可自动理赔定损,减少审核人力30%,实现自动核算案件99.7%,定损速度提高4000倍。除此之外,还大大减少了保险欺诈行为。在医疗智能影像筛查方面,平安更是具备全球领先的AI读片技术。以肺病为例,不仅可以识别病灶是否存在,还可以诊断17种不同的肺部疾病,如肺气肿、肺炎、尘肺病、结核病等,真正帮助医生减轻负担。
肖京认为,这不是简单的流程设计进步,而是突破性的科学技术与医疗实际生产流程的结合。人工智能的Know-How时代已经到来,在基于大数据进行统计分析的大背景下,谁先把知识表达和深度学习结合,谁就将掌握未来。
多项科技成果“领跑”世界人工智能大会
科技进步一日千里,平安始终怀着强烈的使命感和紧迫感,耕耘不辍,以科技引领业务变革,持续为客户、股东、社会创造更大的价值。
在世界人工智能大会的开幕式上,平安集团作为唯一一家综合金融企业,入选科技部公布的第三批国家新一代人工智能开放创新平台名单。普惠金融人工智能开放创新平台将依托平安集团进行开发建设,凭借平安集团多年深耕金融服务的专业积淀和多项自主可控的世界领先技术,必将推动人工智能技术在金融行业的创新及落地。此外,平安科技《基于AI的终端用户风险行为分析》入选2019世界人工智能产业安全十大创新实践。2019 WAIC期间,2019世界人工智能创新大赛获奖结果揭晓,平安科技携平安声纹风控产品在金融行业的融合应用项目,成功入围金融方向赛道前三甲,以高识别率、多应用场景再次彰显其行业领先地位。
未来城市 , 普通人也可 拥有 智慧人生
人类对生命和未来的想象与探究从未停止,此次平安集团作为本届大会产业生态展区的头部核心展区企业参展,AI绘画、AI作曲、AI作诗等等新奇科技体验层出不穷,构建了一个充满艺术气息的超维时空。
“平安慧画”展台
美国学者维维安•索布切克曾强调,未来城市的描绘看似抽离历史、超然现实,实则是我们日常经验的想象之物。平安集团从实际生活场景出发,将科技深度赋能于“金融服务、医疗健康、汽车服务、房产服务、智慧城市”五大生态圈,在数百平米的展示空间内,模拟了普通人的智慧人生。
设想一下这样的场景,清晨起床,先用智能健康助手测试一下BMI、血压和心率,听爱德机器人汇报一天的工作日程;开车离开小区时,平安π洞见能力平台链接小区物业系统,刷脸通过门禁;路上发生了小剐蹭,智能闪赔3分钟定损,赔款到账;到达办公室,墙上挂着一幅利用 “平安慧画”将随手勾勒的线条幻化成大师级作品的油画;开始工作,智能写作机器人自动基于UVN-B用户分群生产千人千面的内容,通过推荐、搜索等用户触达场景提供用户千人千面的内容服务;突感身体不适,平安自主研发的基于循证医学的一站式决策辅助工具AskBob医学智库包含3000万医学文献摘要、25种专科覆盖、提供分钟级的信息检索,随时为你排忧解难……
“爱德机器人”展台
平安正在以AI的方式捕捉城市生活的灵感,让科技使生活更美好。正如肖京所言:“当机器跟人类一样聪明,我会选择把灵魂下载下来,这样人类就获得了新层次的永生。”
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