夺冠、霸榜、赢家、领跑、五星上榜……近日,无论新闻媒体还是自媒体、社会化媒体都被手机和智能硬件品牌厂商的“喜报”刷屏了。这些喜报都不约而同地指向了中国移动发布的《2019智能硬件质量报告(第一期)》。每年6、7月份是全社会关注的考试季,因此有不少媒体把每年6月底发布的这份报告称之为手机及智能终端行业的“年中大考“。这份由中国移动发布的质量报告,着实也没有让业界失望。报告总计选取了80余款手机及智能硬件产品,从四大维度、83项指标进行评测,给出了权威公正的评测结果。
从4G到5G 精益求精先于产业
看上去,这场“年中大考“是在考量各品牌厂商和产品,事实上每期报告受到最大考验的都是”出题官“,即中国移动智能硬件测试中心。
中国移动智能硬件质量报告起始于2015年,自此中国移动每年发布两期质量报告。当时市场仍然处于4G初期,中国移动第一年发布的两期终端质量报告更多只是关注通信能力。随着4G的不断发展和成熟,中国移动与时俱进,将关注点迁移到应用体验方面。
到2018年底,中国移动智能硬件质量报告总计发布了八期,在产业提升4G终端高铁、拍摄等关键性能方面起到了积极的引导作用。众所周知,通常情况下评测机构每年只是发布一期报告,中国移动发布八期质量报告只用了四年的时间。如果有人认为,这种赶工让报告打折扣,那就大错特错了。
中国移动智能硬件质量报告始终追求精益求精。其背后,有超过500名测试工程师,数百台设备参与其中。他们不仅夜以继日、加班加点的辛勤付出,而且每年都对测试体系进行升级更新。据了解,在每期报告评测工作启动前,团队都要与产业链20多厂家沟通,听取各方意见,形成最合理的评测方案。也正因为此,中国移动的每期报告都有先于行业的新“发现“。2015年4G不断深入,报告首发LTE芯片评测、VoLTE芯片评测。2017年是拍照体验空前提升的一年,而在2016年中国移动就已经首发摄像头评测、典型应用评测。2018年AI大行其道,中国移动也于前一年首发智能硬件评测、AI芯片评测。
今年6月初,5G牌照颁发,我国正式进入5G商用时代。这次发布的《中国移动2019年智能硬件质量报告(第一期)》中,中国移动及时加入了5G专题评测,发布业界首份5G芯片评测报告和首份5G终端评测报告。这两份由中国移动智能硬件测试中心在五大城市投入3000人天完成的测试报告,必然为5G的快速健康发展带来推动和引导作用。
从 手机 到 硬件 不忘初心 突出体验
过去几年,除了聚焦关键技术、紧跟应用趋势和热点,中国移动智能硬件质量报告同样非常注重用户体验。每期的评测报告都将用户口碑作为主维度之一,并列于通信能力、多媒体能力、产品可用性。
在《中国移动2019年智能硬件质量报告(第一期)》中,手机作为新技术的核心载体,仍然占据C位。报告不仅保留了备受用户关注的手机游戏能力评测报告,还加强了手机摄像头、5G芯片等内容的评测,其中光学变焦、AI、5G等热点技术在不同用户场景的体验测试结果备受用户关注。甚至,在报告的阐述方式上,新一期报告也针对时下用户阅读习惯下足了功夫。
作为新生态的重要用户触点,智能硬件不仅在报告中所占的篇幅越来越大,而且在产品选择到评测细节都随着市场的变化而不断迭代。本次中国移动针对智能硬件新增首发了带屏音箱评测报告、分布式路由器评测报告和无线投屏器评测报告。作为家用智能硬件的新宠儿,无线投屏器可以突破手机屏幕尺寸限制,为用户带来全新多屏互动体验,而中国移动智能硬件质量报告无疑使得广大用户在挑选无限投屏器的时候拥有更为放心的参考依据。
除此之外,中国移动每期质量报告非常注重用户体验,通过听取全国60余万随机用户的反馈声音,从而对评测结果进行支撑和优化。作为全球最大的运营商,在用户群体规模和用户大数据方面,中国移动拥有得天独厚的先发优势。以刚刚发布的报告为例,中国移动汇聚了全国29个省份3500万用户的网络数据,进行7x24小时网络分析,从而极度保证测试数据的可靠性。
如今,随着手机及智能硬件市场规模的不断壮大,市场/行业数据及分析发展报告越来越多,但较为专业的质量报告却较少。对于消费者而言,大家并没那么关心市场和行业,他们最关心的是产品品质和应用体验。《中国移动2019年智能硬件质量报告(第一期)》以第三方中立的立场,既紧跟热点,又注重用户体验,刷屏是必然。
|