5月31日,哔哩哔哩番剧官方微博发布《关于近期将开展番剧区内容自查的公告》,公告显示,B站将于近期对番剧区内容开展自查工作,“在此期间,部分番剧区内容可能会暂时下架进行自查……给大家造成不便,敬请谅解。”
对于B站而言,这是一场颇具痛感的断舍离:从数据上说,最高峰时下架番剧数量一度达到332部,占总番剧内容存量的11%;题材波及范围广,从福利番到青春校园,再到搞笑动画,无一幸免;由于番剧是现阶段B站领先的版权内容,这项举措对于主航道的大会员业务同样构成了一定冲击。
那么,在番剧自查开始后的第19天,B站的审核工作进展如何,这场工作对于平台和用户又产生了怎样的影响?答案尽在下文。
(川柳少女被下架了第五集)
自查行动
自查行动是分阶段进行的。5月31日内容自查公告公布当天,B站番剧区下架了55部番剧;6月9日为第二阶段,继续加码下架了252部动漫,加上31日前下架的内容,最高峰时期B站番剧区总共下架332部番剧,前台剩余番剧2791部,相比于自查行动开始前的3123部,波及比例约为11%。
本次自查行动所涉及的番剧题材非常广,除了必然受影响的福利番(如《天降之物》)之外,包括青春校园的《川柳少女》,龙傲天的《欢迎来到实力至上主义的教室》,搞笑向的《皿三味》均受到波及。其中,恋爱、后宫、百合与拼杀题材为受影响的重灾区。
这并非本次自查行动的终点。近日,此前准确爆料“B站将下架三百部番剧”的内部人士又曝出一份下一波下架自查的清单,这次下架涵盖的人气作品数量更多,包括已经下架过一次的《埃罗芒阿老师》、《约会大作战》全三季包含剧场版、《路人女主的养成方法》、《五等分的花嫁》、《URARA迷路帖》、《爱吃拉面的小泉同学》均在列。
除了5月31日的公告外,目前的下架行动大多在水面下悄然进行——除非必要,既不会告知下架的片单,也不会告知重新上架的时间,以此把影响降到最低,但频繁的下架,依然使用户产生了情绪。网友“I初初见你I”在微博发言,“接着看我已经看了一百集的犬夜叉戈薇真的太天使了 !!今天发现我还差大结局就看完了的炽天使居然被B站下架了!悲痛!!”;网友MAJOR_丛云静流则表示,“ B站就转型做原创科普吧……想看的东西早已经下架或是无法搜索了”。
在这种情况下,B站番剧区的下架与恢复上架,就像小学数学题中的同时加水排水问题,如何在用户的情绪阈值和监管时间的平衡下完成内容筛选,考验着B站的微操。
重新上架
B站审核组需要与时间赛跑,即使他们为平台付出了太多,但在用户眼中依旧是恶人。唯一的解决办法是,尽可能在最短的时间内让更多的下架番剧恢复上线。
截至6月18日发稿时,B站番剧索引目录下的数字已经回升至2839,这意味着B站已经陆续恢复上架了50余部番剧,且这个数字还在不断增加。据用户统计,恢复上架的大都是百万追番的热门番剧。
当然,这些上架大都是存在代价的。目前,常见的马赛克主要有三种形式,分别是圣光,暗幕和局部放大。
(圣光)
(局部放大)
《欢迎来到实力至上主义的教室》的泳装场景,就是典型的圣光打码了;到了下一幕游轮按摩,就是局部放大了。
(暗幕)
福利向的《异世界少女召唤术》,由于尺度太大,被删减了大量时长,OP和ED都被大量暗幕和圣光。
随着和谐数量和程度不断加码,一些负面情绪已经开始针对B站的商业计划构成影响:网友“次又又W”直言不讳地在下架的新闻下评论道,“那我冲大会员干什么?”;网友“大夫您看我的史雷病有救吗”也对大会员的商业价值产生了怀疑,“其实已经在纠结要不要续B站会员了,因为之前觉得这么大片下架不知何时是个头 ”。
这种情况并不让人意外,番剧是B站当下唯一具有版权领先优势的内容频道,舞蹈、鬼畜虽然热闹,但冲不冲大会员其实效果都一样,舍得为大会员掏钱的依旧是核心粉和情怀粉居多,他们虽然对B站的处境抱有同情,但自身观看利益同样受到了损害,耐心是有限的。
正版受害者,是大会员们对于自身处境的群嘲,目前看来,这种情绪似乎存在泛化的可能。这对大会员商业化的逻辑构成了一定冲击——如果正版内容需要被阉割,那么为什么我需要为此付费,而不是体验更好的“网盘见”?
这个问题亟待回答。
左右平衡
B站需要平衡越来越多的需求。
随着B站活跃用户数突破一亿,不管主观还是客观,它都需要承载起更多的责任。今年3月,国家网信办指导组织短视频平台试点上线青少年防沉迷系统,B站是首批16家平台之一。
B站方面表示,BILIBILI作为一个互联网平台,会主动担负起保护和引导青少年的责任。我们将推出一系列措施,防止不法分子危害青少年的成长与权益。我们将在原有的社区规则(审核、举报、小黑屋、风纪委、众裁等)基础上,建立专门的青少年保护体系,并在未来三个月内全面落实运行。
但凡有制度,爽的永远是管的人,被管的人永远是不爽的,这就揭示了第一重矛盾:社会责任与用户体验。
与此同时,B站正在努力加速拥抱商业化:根据2019Q1财报显示,B站本季度总营收达13.7亿元人民币,同比增长58%;第一季度游戏业务收入达8.7亿元人民币,同比增长27%,直播与收费会员业务也是欣欣向荣,一季度B站直播及增值服务业务收入达2.9亿元人民币,同比增长205%;而付费会员人数同比增长95%至480万人。
一方面是用户体验阶段性下降,另一方面是想要从用户身上赚更多钱,这是第二重矛盾。为了对冲核心内容被管控所带来的用户体验下降,B站加速了融资,想要做出更多可供消费的内容,从而实现新的平衡。4月8日,B站宣布完成最近一期筹资计划,融资总额高达7.55亿美元。所以在发售文件中解释资金用途时,B站宣布将其中的35%用于丰富内容产品,包括收购、投资和制作优质内容,以及支持内容创作者,这意味着,要有大约18亿人民币用在内容制作上。目前看来,上述策略想要成功,关键在于B站能否在高速行进中实现内容换轨。
对于当下的B站而言,“能力与责任”,会成为新的动能还是枷锁,尚且未知。在答案到来之前,努力平衡,保持上升势头和社区氛围似乎才是当务之急。
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