近日，有多位“国安家”公寓租客向新京报反映称，“我们租住‘国安家’公寓期间，遭到房东不同程度的逼退房，理由是‘国安家’未按时向房东付房租。如今，‘国安家’也未按约定向租客退还余款。”对此，“国安家”公寓工作人员称，“公司资金出现问题，不知道相关问题具体何时能解决。”新京报记者了解到，北京市住建委已介入处理此事。
“国安家”公寓的办公室位于朝阳区东大桥附近。
未收到租金，房东逼租客搬家
“今年五一假期刚过，一名自称房东的人就找上门来告诉我们，‘国安家’本应于4月30日付给他房租，但一周过去，还没有到账。期间他给对方致电，被告知公司资金链出现问题。现在，他决定和‘国安家’解约，收回房子，让我赶紧搬走。”租客李楠(化名)向新京报记者说，“我问房东可否与其直接签约，但被拒绝。协商无果后，我和租住在主卧的另外两个室友找到‘国安家’，对方给出的解决办法是换租或退租。当我们问及换租后是否还会遭遇被强制搬家?客服人员表示，如果租客非常担心，目前只能做退租处理。”
据李楠向记者出示的一份于今年4月6日与“国安家”签署的《房屋资产受托出租服务合同》显示，西藏中信国安房地产项目管理有限公司北京分公司(简称“国安家”)作为房屋代管机构，已获房屋资产出租人张某某授权，代为收取房屋资产管理收益(包括但不限于房屋租金)。房屋租赁期限自2019年4月至2020年4月，每月租金约3000元。李楠选择了季付，并以月租金7%的金额缴纳了三个月的服务费。
记者了解到，近期并非李楠一人有此遭遇。连日来，陆续有20余名租客皆向记者反映称，他们曾遭到了房东逼着搬家，起因都是“国安家”拖欠房主租金，部分租客至今未拿到“国安家”退的余款。
“我已经预交了两个月的房租共6657元，押金3170元，服务费318元，加起来超过一万块钱。我与‘国安家’约定的退款时间是5月31日之前，如今已被房东逼着搬了家，但‘国安家’至今未提退款一事。”租客李红(化名)无奈地说。
“国安家”未按期退款
新京报记者对比上述部分租客提供的相关协议发现，“国安家”曾承诺过自申请人实际搬离房屋之日起，15个工作日内完成退款。
针对此事，6月3日下午，记者以租客身份来到了位于北京朝阳区关东店28号的宫霄国际7层的国安城市办公室，该公司相关工作人员就上述问题回复说，“公司的上级(总部或集团)确实出现了相关的资金问题，我们也在努力试图解决问题，但是‘国安家’公寓系统的资金都被公司上级部门抽走，我们下属的公司更是无权调配资金，所以我们目前不知道具体何时能解决上述问题。”
据“国安家”官网显示，“国安家”作为中信国安集团旗下中信国安城市发展控股有限公司(以下简称“中信国安城市”)的下属公司。随着中央提出供给侧结构性改革要求，地产商从“传统地产开发”转向“运营+服务”，成为当前主流趋势。在此背景下，中信国安城市打造了房地产创新服务平台“国安家”。
据了解，“国安家”以“互联网+”为发展路径，以大数据运用为支撑，以颠覆传统房地产开发模式为目标，涵盖新房、不动产托管、金融等产业板块，欲打造全产业链不动产管理平台。
对此，有业内人士分析认为，如今的“国安家”或因中信国安的债务危机受到殃及。新京报记者检索发现，自2019年初3亿元资产曾遭冻结以来，中信国安集团频现资金问题风波。
今年4月30日，中信国安集团公告称，因尚未编制完成，将延迟披露2018年年报及2019年一季报。此前中信国安集团已出现债券违约。其2015年度第一期中期票据即“15中信国安MTN001”未能于到期付息日4月28日付息，构成实质性违约。
据上清所公告显示，中信国安集团债券违约系“因流动资金紧张”;中信国安集团正在通过多种途径积极筹措资金，并加强自身经营，努力保障后续债务融资工具到期偿付。
新京报记者从中国货币网查询到的2018年年报显示，2018年度，中信国安集团营业收入1064.84亿元，营业利润-35.32亿元，利润总额-35.06亿元，净利润-42.55亿元;资产总计1981.57亿元，负债合计1706.38亿元，资产负债率86.11%。
中信国安集团最新公布的2019年第一季度财务报表显示，报告期内营业收入187.38亿元，营业利润-7.81亿元，净利润-8.52亿元。
2019年一季度，中信国安集团资产总计1928.92亿元，负债合计1676.13亿元，折算资产负债率为86.89%，较2018年微升。
此外，今年一季度中信国安集团经营活动产生的现金流量净额为7.3亿元，上年同期为11.76亿元。在中信国安集团陷入资金紧张、债券违约之中，“国安家”的“逼退”风波能否妥善解决尚未可知。
市住建委：可采用行政措施促使企业退款
6月4日，新京报记者就此事与中信国安集团总部方面取得联系，相关工作人员表示，“我们暂不清楚‘国安家’公寓上述问题。”
6月5日上午，新京报记者就此事与北京市住建委取得了联系，相关科室工作人员表示，“类似事情，首先由属地房管部门进行处理，若属地相关部门处理不了，北京市住建委可介入处理。相关部门可对双方进行调解，若调解不成，则会动用行政措施促使当事企业退款。目前，我们会及时将此事汇报给领导，经过批准之后，我委相关科室方可介入调查，同时会将此情况并反馈给属地相关部门。”
从6月4日下午至6月5日中午，记者用多个手机号码先后多次拨打“国安家”客服电话，对方一直处于“不方便”接听状态。截至发稿时，记者并未收到上述相关机构及部门的进一步回复。
对此，北京市京师律师事务所高级合伙人范辰律师认为，若“国安家”没有将收取的房租交给房东，导致房主逼着租客退房，则属于严重违约行为，已经涉嫌扰乱市场交易安全，租客及房主可向主管部门投诉或者提起诉讼。若造成严重后果的，则涉嫌犯罪，相关当事人可向公安部门报案。
新京报记者 张建 摄影 张建 编辑 武新 校对 李世辉
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