——深入了解第三届世界智能大会合作伙伴爱普生
5月19日，为期4天的世界智能大会圆满落幕。大会期间，人机对弈、机器手作画、AI虚拟主播、5G VR等黑科技赚足了参会观众的眼球。同时，这场国际化的大会更是一场思想盛宴，来自40多个国家和地区的1400多名专家学者、企业负责人，通过多种形式开展国际智能科技前沿领域的交流和对话。
(第三届世界智能大会 图片来源大会官网)
不论是展示前沿科技的展台，还是让思想碰撞的交流论坛，大会的初衷显然是希望人们更多地关注、更久地停留，获取新体验、交流新思想。但是，有一个角落不用花费太多的时间，但能得到高效的回报，那就是会场各处的打印区。
(展会各个区域的爱普生文印解决方案)
大会组委会在登录大厅、办公区、媒体区等处放置了多种不同型号的打印设备。它们都来自本次大会的合作伙伴、文印和投影解决方案提供商——爱普生。爱普生市场支持部部长袁雪女士在接受环球网科技采访时，不仅展示了爱普生打印设备深入人心的产品力，还向记者深入描绘了爱普生“集智入微”的画像。
一、更强的生产力，也要有更环保的表现
普通消费者或许只是把爱普生和打印机简单联系起来，业内人士则都知道爱普生拥有着“两会”履历。公开报道显示，爱普生已经连续三次入驻“两会”新闻中心，旗下产品堪称“报道专用机”。但此次世界智能大会又是一个全新的挑战。
作为承载“推动新一代人工智能健康发展，更好造福世界各国人民”愿景的国际化大会，世界智能大会的定位极高，“体量”也极大。大会共举办了两场主题论坛、16场高峰论坛以及34场主题分论坛，面向全球征集了100个大数据应用场景建设的解决方案，在各个智能领域达成合作或进行签约126项。
这些数字背后显然是庞大的文印需求。组委会工作人员表示，大会对设备的要求是高效、稳定、输出质量高，大会现场的媒体记者有打印、复印、扫描等庞杂的文件处理需求，组委会则对文印设备的速度及稳定性要求很高，而爱普生商用喷墨打印机系列产品及方案完全满足了大会的需求。
爱普生提供的强悍生产力的代表之一：WF-C17590a企业级墨仓式阵列复合机。
(参会人员正在使用位于新闻中心的爱普生WF-C17590a企业级墨仓式阵列复合机)
摆放在新闻中心一侧的WF-C17590a企业级墨仓式阵列复合机提供了骑马钉装订器解决方案，我们可以将其简单理解为一台打印装订一体机，但一键装订成册的一体化省心操作不是它唯一的亮眼之处。难得的是，它能做到每分钟100页的彩色打印输出速度，而且纸张无需翻转，直出双面。爱普生(中国)有限公司市场支持部部门经理袁雪女士把它超大容量的墨盒拉出时说道：“我们特地提供了骑马钉装订器解决方案，准备了两套墨水，可以应对黑白20万页，彩色4万页的印量，保障大会的完满举办。”
(袁雪女士向记者展示WF-C17590a的超大容量墨盒)
值得注意的是，组委会工作人员透露，往年使用的激光打印机功耗在千瓦级，而爱普生阵列式打印机工作最大功率仅为300W，待机状态77W，独立复印仅为180W。他特别指出：“爱普生的打印机不但速度毫不逊色，而且没有臭氧、PM2.5、粉尘的排放，对于会场这样封闭的环境来说，非常友好。”
(爱普生(中国)有限公司袁雪女士与组委会领导合影)
在海量大会手册、红头文件、会议小册子的优质文印保障之外，爱普生的投影机产品也给组委会留下深刻印象。工作人员表示，16个双边会议室的会议安排都非常满，会议时间从上午9点持续到下午6点，对于投影机的输出效果和长时间工作的稳定性要求较高。除了在明亮环境下仍然清晰，爱普生的投影每天连续工作从未出现过热中断的现象。
二、用户的需求才是智能的来由
万物智能的趋势已经毋庸置疑，世界智能大会也是展示各行各业智能化成果的最佳舞台。但是，分布在会场各处的爱普生打印机旁都配备了一台笔记本，打印机与笔记本有线连接，呈现出最原始的打印方式——插入优盘，鼠标点击打印。这样的操作并非爱普生没有无线连接或更智能的连接方案，而是爱普生有意为之。
以现场的WF-869Ra A3+彩色商用墨仓式复合机为例，它支持WiFi-Direct、Airprint等多种连接方式，笔记本、手机、iPad等移动办公设备都可以无线接入。显然，之所以爱普生与大会共同推荐有线连接的方式，是为了将人们操作设备的上手成本降到最低，用最直白的方式提供最快的打印速度，做到让人们停留的时间最短。
(位于登录大厅的爱普生WF-869Ra A3+彩色商用墨仓式复合机)
因此，现场的真实场景是，当你听到有人说“可以打印吗?”几秒后转头去看时，只见有人已经拿着打好的材料走开了。
爱普生的产品本身支持智能互联，但在世界智能大会这样高频的商务场景，专注同时满足多个办公用户对“快”的需求，才是最明智的选择。而且，其实爱普生在打印机的智能化道路上走得要比人们想得更远。
WiFi-Direct技术已经出现多年，但知道或熟练使用的人很少。随着智能家居概念的普及，远程操作开始流行，爱普生率先在家用打印领域实现了微信打印这一功能。学校老师在微信群中与家长沟通的学习资料，家长通过微信小程序可以直接将微信里文档用家里的爱普生打印机打印出来。
当然，远程打印在技术实现上并不难，难的是洞悉用户的需求。例如，爱普生微信小程序打印方案诸多功能中的一个让人印象十分深刻——打印字帖。
“孩子最先学写的字是什么?”袁雪女士讲述道，“是自己的名字。”但是没有哪本字帖是定制的，爱普生微信小程序打印方案则可以实现根据自己的名字定制字帖，打印出来让孩子练习。
此外，爱普生微信小程序打印方案还内置了绘本、涂色本、诗词、口算题，可以自动填充用户复制的公众号文章链接以供打印出来阅读，提供证件照模板等。
面向家庭用户的微信小程序打印方案只是爱普生众多深入洞察用户需求的其中之一。据袁雪女士介绍，爱普生售后服务体系直接接触用户，来自教育领域的合作伙伴也反馈了很多有益的建议，整合合作伙伴资源是爱普生“科技+本地化”战略的重要抓手。
三、透过产品感知垂直整合
麦肯锡早在2017年的报告中曾指出：“再也没有一个整齐划一的中国消费者群体了。”这句话放在如今不仅适用于普通消费者，也适用于广大的商务用户。不同用户差异化的需求对产品功能提出了各类挑战，爱普生则选择坚持垂直整合地打造解决方案。
透过产品来看，在WF-C17590a企业级墨仓式阵列复合机这一解决方案中，爱普生专攻打印机这一垂直领域，整合合作伙伴的装订产品资源，但这不是所谓的垂直整合。针对打印机本身，爱普生将自己开发的核心部件PrecisionCore和墨仓式供墨技术应用到终端设备，这才是典型的垂直整合业务模式。
多年来，很多企业放弃了“自产自用”的垂直整合业务模式，变道至“水平分工型”路线。虽然采购零部件可以享受市场竞争带来的价格优势，但最终产品的价格也由市场竞争决定，产品再出色也会卷入价格战。况且，核心技术不在自己手中，终非长久之计，利益也无法最大化。
相比之下，爱普生坚持反业界之道而行，却收获了不少丰硕成果。
(第三届世界智能大会现场爱普生展示的微信打印方案)
很多人都曾经手拿热乎乎“刚出炉”的A4纸或者在激光打印机旁闻着让人怀疑的味道，爱普生则希望通过为用户提供更加环保高效的体验，成为所在行业不可或缺的公司。
据了解，相比传统热发泡技术，爱普生的微压电喷头常温喷墨，避免了高温下墨水化学性质不稳定的问题，色彩真实性更高。至于传统喷墨打印机的速度劣势，微压电技术也有追平激光打印机的表现，而且更健康环保。
另外，微压电技术还有工作能耗低、墨水需求量小等优势，配合墨仓式供墨，让爱普生的产品呈现更高的耐久性和可靠性。
值得注意的是，同时作为本次世界智能大会的投影解决方案提供商的爱普生，还常年霸榜中国投影机市场份额第一，究其成功原因，还是源于垂直整合。
(第三届世界智能大会多边会议室内的爱普生投影机)
集智入微
在世界智能大会这样宏大的场合里，爱普生产品的智能体现在“省、小、精技术”的细节，源于垂直整合业务模式中源头之处的核心技术。
简单理解垂直整合，就是研发底层技术用于终端产品，自产自用的业务模式。至此，爱普生“集智入微”的品牌口号一下变得容易理解。打印机和投影机成为爱普生的代表性产品也理所当然。
不过，爱普生实际上共有四大业务线，除了打印业务和视觉交流，还有可穿戴设备和工业机器人，且都有着亮眼的业绩表现。
本次大会上，爱普生在登录大厅展示了增强现实智能眼镜方案，包括BT-300的SOP方案及BT-350的远程指导方案。吸引了不少观众前来体验。
(参会观众体验爱普生AR眼镜)
以“两会”和世界智能大会的履历让人们认识到打印机和投影机强悍生产力的爱普生，相信还会继续向大众展现集智入微的技术创新和应用，真正成为一家“不可或缺”的公司。
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