通过笔者2019年初的行业调查,2018年是娃娃机礼品机的一个断崖式下滑的一年,许多厂家抱怨出货率降低,而经营者则抱怨赚不到钱。
前两年还红红火火,大街小巷到处都摆放着的娃娃机,为什么突然遭遇寒冬?通过走访和分析,笔者认为原因主要出在以下几个方面:
没有品牌。中国人做生意,看见什么好做,就一拥而上。两年前娃娃机开始火爆,几乎每一个游乐设备厂家都有销售娃娃机,但是娃娃机的质量就不那么统一了,劣币驱逐良币,一小部分厂家开始精细化运作,但是大部分厂家都是卖一部算一部,很多运营商家并没有鉴别能力,等到发现消费者不买单,才发现问题。
礼品。成也礼品,败也礼品。娃娃机带火了很多娃娃的生产厂家,娃娃的精致可爱吸引了很多女人和孩子,但是活着出于成本考虑,或者是因为玩家的欣赏水平的提高,一般的娃娃不能引起玩家的追捧,一种娃娃也不同持续吸引玩家,但是很多运营者并没有这个运营能力,娃娃机礼品不吸引人,或者单纯夹娃娃以及让玩家热情减退,生意自然就淡了!
运营能力。以为买几台机器,摆在那里,就可以挣钱了?这是很多购买礼品机的运营者的想法。但是这大错特错!有些玩家花了10元20元都夹不到一个娃娃,心里肯定很不爽,甚至认为这是“骗人”的,但原因可能是没有熟悉技巧,但旁边也没有人引导,于是这个玩家下次就很难提起玩的兴趣。而且娃娃要是正品、要经常更换、要经常摆造型就成了经营者必须经常干的事情,偏偏运营者不一定专业,厂家也没有持续的指导,甚至很多厂家自己本身并不运营,根本谈不上指导经验。与此同时,娃娃更换的礼品积压、租金越来越高等等这些成本在利润越来越薄的同时反而升高了,这无疑是雪上加霜了!
盈利模式单一。不管是娃娃机,还是其它的礼品机,模式都是很单一,跟玩家没有互动,没有粘性,玩玩就走,就靠玩家投币游戏挣钱,这种单一的玩法和盈利模式,在市场越来越饱和之后,更加没有盈利空间。
那如何破局呢?笔者通过观察和走访,发现了一款【星球派对】的礼品机打破了行业规则,有了不一样的操作。
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首先是礼品的多样性。礼品不仅要正品,要IP,而且要满足玩家对礼品的不同需求。娃娃机只能夹娃娃或者摆放一样产品,【星球派对】的礼品线下实物和线上商城,应有尽有,全是正品,还可以直接送到家里,很方便。如果中的那一款礼品你不喜欢,还可以当积分存着兑换自己喜欢的奖品,这样玩家满意,运营者也不用再为礼品去花心思。
第二是管理的智能化与简单化。礼品机运营得好不好,跟场地、管理能力很有关系。比如娃娃机,要选购什么娃娃?要摆什么造型来吸引玩家?如何让玩家觉得有能夹得起来的娃娃?排得密密实实好看是好看,但是玩家一看就“无从下爪”,也提不起兴趣玩。
【星球派对】完全没有这些问题,全是炫酷的礼品球,不用特意摆造型、选礼品。还用红外三角定位,保证能夹起来,让玩家充满成就感。而且机台还有小仓库,可以自动补球,这一切,一台手机就把所有管理搞定,这样就不需要运营者有很强的运营管理能力就能够运营得很好。而且智能化的管理节省人工,毕竟1个人管20台机和1个人管200台机,成本是不一样的。
第三是盈利模式的多样化。这个是很关键的,口香糖被微信打败,方便面被高铁和外卖打败,单一的功能和盈利模式,抗风险的能力是很低的,而【星球派对】游乐+线上游戏+线上商城+广告的盈利模式,既可以解决与玩家的互动和粘性,也可以解决盈利的多样性、玩家的重复消费、更加可以解决客源裂变的问题。可以说【星球派对】完全是一个体验性极好的流量入口,商业想象空间巨大。
笔者发现,【星球派对】一出现,就受到了万达广场这样的老牌有实力的场所注意,开始引进,而且对运营者,【星球派对】还开启了零风险的运营模式,可以预见,市场永远属于创新者,创新者也将是引领者。
与互联网对接,极致的体验,智能化的运营,这,或许就是礼品机、娃娃机的未来,而【星球派对】这样的先行者,注定要占有市场的绝对优势。
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