装修作为一种服务时间较长的消费过程,服务态度和质量已经成为业主考虑是否签约装修公司的重要因素。就像买包包一样,服务员态度好,让人觉得舒心,消费者自然愿意买单。装修流程复杂,大多数业主不懂其中的细节和内容,更需要家装公司服务人员的耐心和专业。来自清远的陈女士就是被橙家设计师的专业和耐心打动,爽快签约。
(陈女士家客厅实景图)
陈女士的家
面积:120㎡
户型:三房两厅两卫
设计经理:清远橙家万达广场店 陈松叶
整装价格:硬装11万(包含个性化)+软装3万
风格:简怡时光
(设计师做的布局规划)
“细节真的是加分项。第一次约橙家设计师上门量房时,清远橙家陈松叶设计师就很耐心地记下我在量房时提及的一些装修小需求,问很多装修问题都耐心解答,不嫌烦。”陈女士在跟清远橙家设计师约量房前,已经找过好几家装修公司了,觉得设计师量房都敷衍不专业,还出现量错尺寸的问题。橙家设计师的耐心在业主心中留下了非常好的印象。
在对比了好几家装修方案后,业主陈女士最终还是选择清远橙家。陈女士对橙家家居顾问说,其他装修公司出的方案都不太理想,不能将她的想法表达出来。但看了接待她的清远橙家陈松叶设计师出的方案,就觉得感觉对了。
日常工作忙碌的陈女士,基本上都是通过微信或者电话跟设计师和工程管家沟通,耐心的解答让陈女士特别舒心。“说真的,第一次装修真的啥都不懂,白天比较忙,晚上有时间就频繁找设计师和相关的工作人员解答。他们都太耐心了,有问必答,整个装修过程特别舒心。”清远橙家设计师陈松叶和工程管家表示,其实陈小姐赞许的事情都是分内事,也是橙家的服务宗旨。
清远橙家业主陈女士家的完工图
客厅实景
主调蓝色,搭配灰色沙发,简约舒适。硬装和软装都是来自橙家的设计,搭配和谐自然。
卧室实景图
陈女士对收纳还是比较看重,清远橙家设计师就在房间做了多功能收纳设计,我们可以看到,空间使用了浅色系色彩,整个房间看起来很宽敞,线条感强,简约却不简单。
根据业主喜好,清远橙家给整间房屋定位现代简约风格,颜色都偏向暖色,给人一种俏皮的感觉。陈设简单,舍弃床头柜设计,用床尾的梳妆台代替收纳。
专属定制卫生间
清远橙家给卫生间的设计采用了干湿分离,墙砖选用知名品牌蒙娜丽莎,配上原木色的浴室柜增强了空间感,浴室虽小,但配置都很齐全。
消费过程,消费者享受在装修该有的质量保障之外,还享受到全程的贴心服务,自然更舒心。陈女士完工后总结这次清远橙家的装修,最大的感受就是服务体验好,全程舒心,愿意介绍给身边的朋友。在服务至上的时代,清远橙家的家装服务品质赢得了业主的信任。
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