一波未平，一波又起，还未从Note 7爆炸事件的阴影中完全走出，三星又陷入Galaxy Fold屏幕故障的舆论漩涡中。最近，三星首款折叠屏手机Galaxy Fold在接受外国媒体的测评时遭到了集体吐槽，不仅出现屏幕隆起、闪屏、黑屏等问题，甚至使用两天就“阵亡”。三星表示将彻查每部故障样机原因，并提醒消费者不要揭掉内屏上的保护膜。在国内，这款折叠屏手机原本定于4月24日正式发布，但4月21日北京商报记者获悉，三星已经将发布会延期。
故障频出
按计划，Galaxy Fold将于本月26日首先登陆北美市场发售。正式发售前，三星将这款手机的样机提供给一些媒体记者、数码博主试用，但随后因屏幕故障遭到吐槽。
CNBC科技编辑Steve Kovach表示，Galaxy Fold只用一天就坏了。他称自己只是正常使用，但屏幕中间的折叠处出现了一根黑色粗线，显然这部分的像素已经不亮，而左侧的半个屏幕持续闪烁。彭博社记者MarkGurman则发现，当自己竖起手指，用指甲触屏的时候，屏幕就会被戳出一个指甲形状的小坑，且无法复原。
对此，三星方面表示：“三星此前将少量的Galaxy Fold体验机提供给媒体进行评测。目前我们收到了一些与主屏幕相关的反馈，对此，三星将对这些体验机进行全面检测，以排查并核实原因所在。”
三星还告诉北京商报记者：“有部分媒体表示，他们在揭掉主屏幕表面的保护膜后发现屏幕受损。Galaxy Fold主屏幕表面覆有保护膜，该保护膜是屏幕结构组成的一部分，专为屏幕提供保护，避免遭受意外刮伤。若揭下主屏幕保护膜或对其添加任何粘合剂，都有可能会导致屏幕损坏。”
知名科技达人MarquesBrownlee支持上述说法，他表示自己也以为屏幕保护膜可以取下来，就从两块屏幕的中轴线开始撕扯，结果屏幕马上“嗡嗡作响并且彻底黑掉了”。他因此警告其他消费者，这块薄膜并不是传统意义上的屏幕保护膜。
不过，问题不只出在屏幕，The Verge记者Dieter Bohn发现，测评机中轴线的下部铰链出现了一个“小突起”，一开始触摸时可以感觉到很坚硬，甚至小幅地扭曲了屏幕。最终，这处突起令屏幕损坏，打开手机后可以看到围绕着突起点，右侧显示器周围出现了白线。Bohn表示自己只是正常使用，不知道这个突起是哪里来的。
技术难关
虽然三星出师不利，但折叠屏手机此前一直被认为是2019年手机的几大趋势之一。据群智咨询数据估计，预计2019年全球折叠屏手机规模约90万部。运营商财经网总编辑康钊认为，这主要是因为折叠屏可以在扩大手机屏幕的同时保证手机的便携度，尤其是正面的屏面积增大一倍，一摊开来，像小型平板电脑。
理想很丰满，但要真正形成物理上的折叠，对技术的考验可谓严峻。有专业人士指出：“屏幕要有硬度还要柔软，表面要缓冲又要保护，既要有弹性又要有膜亮，还要平坦，要在硬度、延展性和耐久性之间找到一个最完美的平衡点。”这对柔性AMOLED面板带来新的挑战。除了常规的OLED封装技术、硬质基底技术和柔性技术以外，如何做到各种模型间的应力控制是需要解决的技术难点。
另一个关键技术是铰链，折叠屏手机存在一个折叠半径，也就是R角。第一手机研究院院长孙燕飚表示，这里的技术研发难度大，不仅是因为R角容易形成折痕，长时间折叠也会影响产品寿命以及损耗元器件，“现阶段只是屏幕实现了折叠，电池没有实现可折叠，对于整机设计，现在是两折，未来会有三折，电池只能占据较小的空间，如果配备两块电池，会增加整机的厚度，如果只有一块电池，相当于一块电池支撑提供两块屏幕的显示，电池的容量也是一个挑战点”。
因此，折叠产品对于整个供应链的完善程度，包含上游原材料的提供，中游面板厂的产能、良率、性能，下游终端厂家的机构设计，整体厚度的解决方案，硬件实现后UI的改变等都提出了较高的挑战。
三星在发布Galaxy Fold手机时曾表示，Galaxy Fold进行了近20万次的开合测试，相当于每秒开合一次，持续超过55个小时，但陆续的吐槽和测评却让三星“打脸”。据了解，Galaxy Fold是三星今年2月于美国发布的首款折叠屏手机，售价为1980美元，上周末开始接受预订，很快便销售一空。
操之过急
在折叠屏手机这一市场，三星的抢跑占尽风头，但也成了“小白鼠”。除了三星，正式推出折叠屏手机的厂商还有华为和柔宇。华为的Mate X还未正式上市，柔宇的柔派手机虽然已经开售近半年，但北京商报记者发现，网上依然很难找到消费者的使用体验或评测，柔宇官网的销售页面也没有用户评论。
相对于其他手机厂商，三星的确有一定优势，可以做到屏幕的自产自足。据悉，三星电子的面板业务仅在手机一部分就占有全球90%的市场份额，其柔性屏业务市场占比更是高达96.5%。
对于三星及其他手机厂商而言，此次事件都是一个教训，新产品如果没有做到极致，上市后出现任何质量问题都会是致命的伤害。“好在尽管评测的过程中曝出很多问题，但该产品还未上市，三星仍然有时间对产品做出改进;另外，折叠屏手机毕竟是一项新技术，没有应用到三星全部手机产品上，对于其他型号的手机来说，销量影响有限。不可否认的是，这次事件对三星仍然会有品牌上的伤害。”业内人士表示。
与三星的抢跑不同，目前大多数手机厂商依然持观望态度，苹果、OPPO、vivo等都未明确表示近期会推出折叠屏手机。联想集团董事长杨元庆曾就折叠屏手机评论称，“现在发布的所有折叠屏手机，都没有超过三年前联想发布的概念，很多厂商依然在做PPT产品。产品放玻璃柜里，价格也高高在上，可以买好几个平板电脑”。
OPPO副总裁沈义人在参加今年的巴塞罗那世界移动通信大会时透露，样机拿在手里，并没有达到真正成熟商业化产品的要求，“大家觉得现在折叠屏可能是一个概念，从本质上看，它更像一个翻盖手机”。
|
