长期以来,法律行业一直萦绕着四大痛点:法律从业人员少、优质法律资源分配不均、法律知识信息不对称、法律服务成本过高。据官方数据显示,平均每100家企业仅能分配到1位律师,每1000人仅能分配到3位律师。绿豆圈创始人兼CEO杨凡,在20多年律师执业过程中越来越意识到,优质法律服务不能是“奢侈品”,而该是“必需品“。法律触角真正触达最后一公里的关键在于,律师寻求模式必须是“选律师”,而不是“找律师”,甚至于“求律师”。有选择权,才有话语权、议价权,绿豆圈目前有APP、小程序、web三个版本。
(绿豆圈创始人兼CEO杨凡)
创办于2015年的绿豆圈是一款能选专业律师的互联网法律服务平台,一头连接着中小微企业和公众,一头连接着全国各领域各行业律师,致力于做律界“天猫”。
在重新定义寻求律师模式的四年里,绿豆圈布局微信小程序、APP、web、法院智能终端机及其他线下渠道,首创了“律师平台担保制度”“专属律师团”“在线法务卡”“诉讼融资合作”等九种“选律师”的新模式,实现法律服务商品化。
绿豆圈在设计中如何体现“选”的概念?
绿豆圈创始人兼CEO杨凡表示:企业与公众选择专业律师,要有依据、有保障、更理性、更高效,才能真正实现法律服务选择权的落地。
1、选择有依据:全维度律师个人画像
由于法律行业壁垒高,信息不对称,在传统法律行业中,律师通常处于主动地位,客户相对被动,很多客户对律师擅长领域以及律师的执业水平都不甚了解,因而寻找律师难免遭遇“行业内”的“门外汉”。
绿豆圈创始人杨凡,带领团队做的第一件事就是——开发建立客观全面的律师评价体系,成为律界的“大众点评”,为客户挑选律师提供参考标准和依据。
绿豆圈评估律师,以基本信息、服务价格、行业认可、社会影响、执业经验、活跃度六个维度为框架,生成律师个人完整画像,并以雷达图展示律师术业专攻领域在全平台内的排名。
(绿豆圈律师个人画像)
律师详细资料的获取方式,主要有四种:律师自行录入、平台审核属实情况、大数据抓取诉讼案例与客户服务评价,以兼顾全面多元性与客观真实性。
这份极具参考价值的律师个人画像,直接冲击了传统法律行业的不对称性,帮助企业和公众在选择律师过程中处于更为主动的地位。
2、选择有保障:平台担保与诉讼融资合作
绿豆圈平台首创律师平台担保制度,类似支付宝的先行赔付。
绿豆圈解释,二者区别在于支付宝是将买卖双方的资金预留在平台内部,而绿豆圈则是客户资金可以直接进入律师账户,如果出现投诉,由绿豆圈将资金现行赔付于客户。此举既是保障公众的合法权益,也是对平台律师专业度的自信。
其二,绿豆圈联合第三方诉讼融资机构盛诉无忧,为平台部分律师提供诉讼融资授信担保,缓解法律服难以触达大量中小企业与个人,从而产生的正义可得性危机。
诉讼融资兴起于英美,近两年在沿海地区火热开展,其针对性解决了客户启动诉讼环节资金压力过重的痛点。以往,客户需要诉讼融资,必须分身两路,一找到诉讼融资的第三方机构讲演案情,二找到机构认可的专业律师。绿豆圈将二者合而为一,选择绿豆圈内已授信的律师,就能够实现有理无钱也能打官司,再不是旧社会里的“自古衙门朝南开,有理无钱你莫进来”。
(绿豆圈与第三方诉讼融资机构合作)
3、选择更理性:多元化组合筹划
法律服务市场最为人诟病的是高昂的成本。绿豆圈在调研中发现,成本高昂一部分是由于公众的律师资源不足,没有议价权;另一部分是因专业信息不对称,而缺乏理性的组合规划。
绿豆圈针对企业及公众短平快的小问题、多元化的大问题,提出四套解决方案:免费咨询(线上)、快速咨询(电话)、专家咨询(电话+线上+线下)与专项服务(合同起草、律师函等)。
就中小微企业、商会园区企业如何降低长期法律服务成本,及银企如何更好服务VIP客户,绿豆圈提出三种新思路:在线法务卡、专属律师团、集团性法律服务采购。
(绿豆圈多样化“选律师”模式)
(绿豆圈律师沟通页面)
近年来,我国法律监管的力度不断加大,政府对企业生产经营活动提出了更高的合规要求。比如一个「最」字使用不当,就可能因违法《广告法》而受到 20 到 200 万不等的处罚。
在企业刑事犯罪方面也法网密布,“七九刑法”中只有115个刑事罪名,到了《刑法修正案(九)》罪名增加至470个。2017年全年企业家犯罪达2481次,其中仅有150名犯罪企业家免于刑事处罚,占犯罪企业家总数的6.5%。
全球资本大环境也不容乐观,御冬态势下商业违约现象频发,企业法律风险激增。绝大多数企业经营管理者在被问到是否需要法律服务时,都认为非常需要!
但矛盾的是,往往行动比思想懈怠:要么出事了才会找律师打官司,但此时往往因举证不足,直接影响判决结果;要么仅聘请兼职法律顾问或“万金油”式律师,无法兼顾企业各方面法律需求。
马云曾评价蔡崇信:阿里巴巴的幸运在于,在事业开始发展的最早期就有了一个解决一切财务、法律疑问的守护神。在共享经济下,中小企业如何寻找合适的法律顾问?绿豆圈认为:把鸡蛋放在一个篮子里,不如分散投资,企业请律师也要拥有精明的“投资思维”。
中小企业寻找到如蔡崇信那般的顶级律师很难,绿豆圈提供的新思路是:成立“专属律师团“:以资源共享的方式,集合各领域各行业、执业年限长、业务水平高、服务态度好、社会资源丰富的资深大咖律师,组成保障企业各阶段良性发展的“十八罗汉”。
据悉,湖南省规模最大的省级异地商会——湖南省浙江总商会,成为湖南境内尝试该模式的首批商会组织。
(绿豆圈组团的“湖南省浙江总商会专属律师团”正式上线)
商会会长陈旭荣介绍说,商会于2018年12月委托“绿豆圈”全网招募专属律师团。在最终的律师名单中,执业十年以上的律所主任与骨干律师占比70%,专业领域主要集中于债权债务、股权投资、劳资纠纷、知识产权等多个领域。这一模式改变了以往一两个律师或律所为企业提供服务的方式。“汇聚几十上百律师的力量,背靠数十家律所,为企业提供开放性的集团化服务,是中国法律服务行业的创新之举!”
4、选择更高效:以科技提升效率
“法律行业过去200年之变化,不及未来20年之变化”,研究科技与法律长达30多年的英国学者Susskind在著作《明天的律师:预见你的未来》中提出的这一经典论断,并非虚言。
从全球来看,过去10年间,法律科技上市公司的数量呈爆发式增长;国内法律服务改革也踏雪有痕、抓铁有印,2019年司法部重申,要大力发展“互联网+法律服务”,加快建成覆盖全业务、全时空的法律服务网络。
传统律师寻求方式的弊端有望在这个时代被消解。目前,绿豆圈通过智能搜索与大数据技术,帮助企业与公众在平台内通过个性化的条件设置,迅速找到最合适的专业律师。
据了解,乘着政策东风与时代技术的快车,绿豆圈下一步将联合政府,实现区域借贷与投融资的大数据预警,以及借助区块链技术,实现法律文件传输与法院裁判的同步进行,为公民权益提供更好保障。
(绿豆圈小程序搜索流程)
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