美国时间2019年2月8日，全球最具权威的顾问咨询公司Gartner(译名“高德纳”)在2019年高德纳供应链管理实时美洲同侪论坛(SCM Live Americas Peer Forum)上，向通用家电颁发了包括“年度最佳人才突破奖”和“年度最佳人才合作奖”在内的两项“专业力量”奖项，表彰其在供应链计划中取得的最佳实践成果。进一步证明了通用家电在并入海尔后，正在以创新性、生态性日益焕发活力。
通用家电因“专业力量”拿下2项高德纳奖
随着互联网、物联网、移动终端等新技术的推动，市场格局越发瞬息万变，如何将产品或服务有效的交付给最终用户成为不少公司思索的问题，供应链的概念也随之出现。这就要求企业要对传统生产、管理方式发生变革，联合上下游资源方共同建立需求链状网，以随时应对、解决问题。在今年的高德纳供应链管理实时美洲同侪论坛上，高德纳之所以将两个奖项颁发给通用家电，正是得益于其在供应链计划实践中取得的显著成果。
通用家电获得的两个“专业力量”奖项分别是“年度最佳人才突破奖”和“年度最佳人才合作奖”，在合格候选人的数量很少的情况下，通用家电一直在努力促进美国各地制造业发展 ，并投入巨资为当地青年提供机会，激发了年轻人在高中和大学阶段对制造业职业的兴趣，为提升全社区劳动技能起到了促进作用。
通用家电人力资源副总裁汤姆·奎克表示，让他们感到自豪的是，他们对社区的投资和承诺在全球范围内得到了重视。“我们认识到技能差距是一个全社区性的问题，并知道需要全社区的努力来解决这个问题。这两项奖项是对通用家电的一个令人兴奋的认可，认为通用家电站在改变人们对制造业职业看法的前沿，并确保年轻人为美国制造业持续增长相适应的劳动力做好准备。”对于通用家电在这方面取得的实践成果，路易斯维尔市长Greg Fischer表示，“Gartner的两项奖项是对其发展本地区高技能劳动力的承诺的认可。”
通用家电再登世界舞台得益于“人单合一”落地
早在2014年，通用家电就在大路易斯维尔制定了“弥合行业技能差距的蓝图”，旨在创造系统性变革，从全社区入手为制造业准备更充分的劳动力。之后，通用家电又升级创建了“路易斯维尔制造业劳动力发展的社区剧本”，并率先开展了通用家电2DAY计划，为学生提供兼职制造岗位，激发年轻人对制造业的兴趣，并增加实践机会。从创意落地到取得实践成果，通用家电已经用了5年的时间去钻研琢磨。
对于通用家电取得的这一成绩，业内人士表示，自从并入海尔后，通用家电的创新性和创造力日益显著。美国最大的消费电子行业媒体《TWICE》曾在报道中称，在2016年被全球家电品牌销量第一的海尔并购后，通用家电已度过并购阵痛期，并将其目光锁定美国大型家电市场的头把交椅。除了为制造业增加劳动力拿下高德纳奖外，通用家电在家电市场的成绩也不容小觑，2018年上半年在行业整体下滑1%的市场状况下，通用家电实现逆势增长，整体增幅11%，其中CAFÉ品牌增幅23.8%，增幅大大超过行业。如今在美国，50%以上的家庭都在使用通用家电的产品。
这一切都与海尔“人单合一”模式在通用家电的落地不无关系。在“人单合一”模式的引领下，通用家电员工由以前的向公司负责转变为向用户负责，并基于海尔在全球的“10+N”研发体系，研发出能彻底为用户解决痛点的产品。因为需求与创意来源于用户，所以通用家电的创新性不断增强，拿下一项项全球性奖项的同时，也在世界舞台上展现着品牌实力。
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