近日，闹得沸沸扬扬的“网易考拉加拿大鹅事件”又有了新的进展，2019年1月29日杭州滨江市场监督局对线女士对网易考拉的投诉已正式立案。2月1日线女士告诉记者，滨江市场监管局已联系加拿大鹅办事处，会将这件羽绒服送到总部进行实物鉴定。
据加拿大鹅事件事发已一个月多，鉴定结果数次翻转。事件起于2018年12月18日，北京的线女士在网易考拉平台购入一件加拿大鹅羽绒服，收到货物后，线女士发现包装简单，没有加拿大鹅的防尘袋和保修卡，并且羽绒服部分接口处存在明显线头、做工粗糙，便将羽绒服的水洗标、logo等细节拍成照片，发至加拿大鹅官方邮箱鉴定真伪，12月26日加拿大鹅官方回复线女士，她鉴定的羽绒服“非正品”。
线女士便将结果反映至网易考拉客服人员，网易考拉方面表示，衣服图片受拍摄环境影响，不能用来确认真伪。而1月8日网易考拉在官方微博发布声明称，经过内部及加拿大鹅双重鉴定，确定平台所售加拿大鹅为正品。网易考拉发布声明后，线女士再次联系了加拿大鹅官方，询问为何同一件衣服两次鉴定的结果不同，加拿大鹅官方马上道歉并回复，根据网易考拉发去的邮件，经过再次鉴定，两个结果均为“非正品”。同一件羽绒服前后三次鉴定，得出了“假、真、假”三次不同的结果。
作为母婴用户群体，看到这则事件，最为担忧的便是网易考拉自营的奶粉是否靠谱?有没有假货?小编是一位二宝妈妈，同时也是各大跨境电商平台的精准消费者，网易考拉海购也买过不少，最近收到了不少妈妈的私信，关于网易考拉自营的奶粉是否靠谱?有没有假货?为此就和大家聊聊网易考拉购物和网上买奶粉这点事。
网易考拉自营奶粉是正品吗?有没有假货?
虽然在网易考拉平台购物不少，产品和体验也算满意，但还真没有在网易考拉买过奶粉产品，所以关于这个问题，我没办法直接的回答。但是我始终相信，任何电商平台自营产品，想要长期良性的发展，都不会故意去售假自毁品牌形象的，很多电商平台确实出现过质量问题，基本都是在环节中出现的，像采购环节、仓储环节、物流环节等，电商环节众多，各个环节涉及的工作人员又非常的多，工作人员素质、能力参差不齐，能否在这些环节100%杜绝掉产品质量问题，这对于电商平台而言难度不小。
没有在网易考拉平台购买奶粉的主要原因是，二宝目前吃的是国外奶粉品牌，我一直坚持通过“国外直邮”渠道在购买，找过熟悉的代购直邮，也在国际妈咪APP直邮过数次，国外直发-正规国际物流空运直邮到手，中途不经由任何第三方，选择直邮的目的就是最大程度的确保奶粉的质量，不担忧真伪问题。
现在网售国外奶粉、国外产品的跨境电商平台很多，但多数都是国内保税区发货，保税区发货虽然速度快，价格也更低廉，但奶粉的来源、运输方式作为用户是不得而知的，给孩子吃的更不放心，有一点细节不同就会质疑奶粉的真假。
孩子本身吃奶粉的时间也就1-3年，吃的踏实、放心是最重要的，所以购买婴儿奶粉还是尽量选择自己信得过的渠道，我购买国外奶粉最信任的渠道便是“国外直邮”，无论是选择身边熟识的代购、或是专做国外奶粉、母婴用品直邮的国际妈咪APP这类跨境电商都可以，当然那种素不相识的微商代购就算了。
目前支持奶粉直邮的正规电商平台有很多，比较有代表性的就是各国亚马逊和国际妈咪APP，给孩子海淘直邮奶粉的妈妈应该不陌生吧。亚马逊繁琐一点，国际妈咪APP更简单一些，我用的比较多的是国际妈咪直邮，国际妈咪成立于2009年，总部位于德国法兰克福，为海外同步中国的母婴电商平台，专注国外婴儿奶粉、母婴用品直邮，国际妈咪APP上基本涵盖了全球发达国家一线主流婴儿奶粉品牌，像身边妈妈选择比较多的德版爱他美、荷兰版牛栏、德版喜宝、澳洲版爱他美、荷兰版herobaby、英国版牛栏、澳洲A2、贝拉米等等。
国际妈咪在国外母婴用品领域专业性还不错，应该是目前国内用户选购国外婴儿奶粉、母婴用品的必选平台之一，在苹果手机市场的海外母婴领域，国际妈咪APP的下载量连续多年位居第一，如果妈妈对国外的婴儿奶粉品牌感兴趣可以下载国际妈咪APP参考选择。
当然有的妈妈会担忧国外直邮奶粉的时效，其实现在的国际物流直邮真的很成熟了，参考这几次在国际妈咪APP荷兰直邮牛栏奶粉的时效，荷兰邮政空运直邮基本都在10天内，快的时候七八天就能到，真的没必要给孩子吃国内发货来路不明的国外奶粉。
网易考拉奶粉是否靠谱?有没有假货?关于这个问题我虽然没有直接的答案，但还是想说任何自营类电商平台想长期发展，本意都不会刻意去售假的，出现质量问题基本都是在人员环节，能否从众多环节杜绝掉假货问题，才是电商平台监管的重中之重。
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