12月8日，由中国产品经理社群PMCamp和易观联合主办的第八届互联网运营千人峰会，此次峰会题为“流量为王运营为道——存量时代运营王者精益归来”，以上午主会场和下午三个分会场的形式进行。咪咕文化AI产品总监王科老师，将最新的5G技术与AI功能相结合进行讨论分享，站在行业前沿为我们介绍了在5G时代的新模式下，用户的全新感官体验，以及如何利用科技打造爆款的内容。以下为其演讲实录：
从2014到2018年，我们可以看到数字内容行业的年均复合增长率超过30%，而中国GDP也只有6%、7%，我们国家经济形势式是一个L底，这个长尾巴不知道什么时候才能起来，在L型经济下什么行业最好?数字内容。人们对精神的需求会爆发，而且会持续爆发，以一种看不见、找不着而且实实在在不知不觉的体现出来。面对这样的情况，5G+AI怎么在新媒体行业里面运用，从而为大家找到前瞻性的方向，我们又应该如何去运营。
5G是一种满足多样化需求的下一代通讯技术
5G具快(速率高，时延低)，多(海量连接，场景多样)。省(节能，高效)的特征。能把人与人的通讯推进到万物互联网。现在5G时间表是明年全部的、大规模的试商用，这种情况下，整个内容生产方式、内容聚合分发方式、呈现方式，以及内容变现方式都会改变。我们做数字内容一定要深刻认识这个点。5G这些特点都是为了运营来用的，所有产品呈现都是为用户提供服务。
AI是什么?
AI是一种人工智能的东西，经历了三个浪潮，到现在因为我们IT技术、软硬件、云计算、大数据、算力、摩尔定律等等这一切汇总到现在，AI可以商用了，AI的深度学习的技术能够帮助你去提升等等东西。
AI的三架马车，一是算法，二是算力，三是大数据。
算法是一个高大上的东西，我们可以理解成数学。深度学习从理论提出很多年，为什么到2016年左右被炒得很热，现在是一个平滑的趋势。算法最重要的是边界是什么，而不是它有多能干。如果从产品侧去考虑AI算法一定要知道边界在哪里，哪些是不能做的。
算力是包括软硬件架构、服务器、芯片等等，这些东西产品运营肯定要考虑，都是钱的问题。我的投入产出比多少，准备做到什么效果，能带来多少收入，现在需要立几个项目，投入多少，最后产出多少，何时盈亏平衡。你要知道它给你带来的是什么样的用户体验和运营体验，最简单的是我能不能够在平滑架构上叠加服务。
第三是数据，在内容行业至少有两种数据，第一种用户数据，另一种是内容数据。用户从哪里来，画像是什么，主张是什么，价值点是什么，行为是内容数据?包括标签、分类，精细化标签跟产品和内容相关的。这两种数据作为一个平台或者数字内容的运营方来讲，这两种数据都很重要，内容可挖掘的东西很多，跟AI结合后，会挖掘出更多的东西。同时，随着国家对内容的管控越来越严，敏感审核力度在不断加大，这部分工作目前是由人力来承担。算法只能做一部分事情， AI也无法保证不出错。AI更多的是以一种数据为基础的深度学习，网络黑盒模式上推出的输入到输出的模型，而在这个模型下数据尤为关键。
数字内容还是媒体?
咪咕是影音文漫游都有的平台，全IP运营的概念，即影音文漫游媒介形态在IP整个生命周期中哪个点做特定事情可以将价值最大化呈现。比如，文学的影音文漫游，都是属于IP的起点，它产生的IP本身，包含人物形象、小黄人、孙悟空都属于人物，有它的故事、世界观，这些都是IP。下一个点是变现点，就是所谓的影视和游戏。在设计游戏的时候或者运营文学小说的时候，产品经理会找到小说，在哪个地方设计一些情节，在小说本质上产生游戏情节，肯定升级本，在一个点上碰到什么怪物大的BOS出现，战胜它，需要什么装备等等。
影音文漫游通过AI来解释的话，我们作用于人，人的感官体验，影视品其实是代表了目前80%的体验，但是AI和5G来了以后未必。
5G：内容+AI+应用，提升用户精神需求
佛教的六根里面就是所谓的六感，眼耳鼻舌身意，在5G是全部。2G是同化，3G到4G互联网的应用，满足的是一种效率。5G是内容+AI+应用，提升的是用户精神需求，也是效率。精神和效率怎么提升?2G和3G是连接即服务，5G是网络切片即服务，物联网一定会爆发，爆发的场景一个是家庭，一个是车载。
我们看一下所谓的5G应用场景，最简单的理解在一个雷达图上比4G、话务密度、网络能效、峰值速率等是一种质的飞跃。游戏的延时到毫秒级，所有的模式都可能会发生颠覆性影响。几个参数对比，时延和4G相比30到50倍的差距，5G下载一部高清1到2秒。吞吐率是16倍，切片其实是区分每一个人，根据付费或者VIP等级，网络提供不一样的服务。而所谓的超高清视频是5G的下一代主要的媒介形式，除了音频视频以外，还有交互，VR、AR交互，比如交互式的设备。
当前，5G已经成为国家博弈，投资拉动，科技创新，产业升级，经济繁荣和发展新经济的基础性平台。我们看到5G超高清环境下第一个带来越来越多的中转设备提供的是内容，这种内容一定是体验性极强的东西。第二万物互联网，使得人的外延性设备带来的东西更多。第三个是我们在5G超高清下，内容运营一定会有机会。
AI在产品中的赋能
AI怎么在产品里面去做?所谓的AI怎么赋能?我们叫做大道至简，AI的公式力学和赋能的，一个力有大小和方向、作用点。AI提升的是一个体验、小和创新商业模式，我认为跟产品规划方向是什么，跟产品方向相同的力我认为才能提升效率，才能提升体验。跟产品方向垂直的力颠覆产品的模式。力的大小是技术驱动、算法多牛、多强，方向是产品诉求，作用点是场景，我一直强调场景是一个真实的场景，为用户带来价值的场景。
综上，5G下用AI赋能，第一个挖掘真实场景，第二寻找用户痛点，第三契合产品方向，最后积聚技术的力量，根据力学的简单描述，能够为产品赋能。
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