中国整体快消品市场销量在2017年得到反弹，其中个人护理为表现最好的品类，得益于消费量增长和高端化两大助力。这其中随着消费者对口腔健康的日益关注，注重口腔卫生的人群也在逐渐增多。作为全媒体大数据智能商业情报方案专家，慧科讯业WisersAnalytics近日发布了《2018年上半年中国口腔护理行业报告》(以下简称《报告》)，通过WisersAnalytics中国口腔护理行业数据库，结合行业大数据以及口腔护理知识图谱，利用人工智能技术进行语义分析，对上半年口腔护理行业进行了细致的洞察。
品牌更加重视电商平台
通过慧科讯业的大数据AI技术进行分析，《报告》显示口腔护理品牌为迎合中国消费者，积极布局线上渠道，品牌官方账号在天猫、京东电商平台上的使用率(90%+)已经超过微博、微信等社交媒体(60%+)。在品牌声量互动方面，牙膏是口腔护理行业中声量和互动量领先的品类。受品牌营销活动的影响, 牙膏的声量和互动量均具有较大波动，五月中旬的互动量峰值源自微博抽奖活动，而牙刷和漱口水在3到8月间的声量相对平稳。
媒体格局：微博成行业声量主要贡献者
《报告》显示，在2018年上半年，微博从代言人到明星同款，全方位针对年轻受众群，在提高品牌曝光度方面具有绝对优势, 对行业互动量的贡献超过80%。微信由时尚美妆类自媒体传输口腔护理中的爱美概念，小红书评测干货得到官方美妆账号转载，由此建立产品口碑提高购买欲望。而在漱口水这个品类中，小红书以不到1%的声量，贡献了整个品类接近4成的互动量，凸显小红书口碑效应的重要性。
品牌营销呈现三大趋势
在品牌营销方面，慧科讯业WisersAnalytics通过分析发现了三大趋势：
1)品牌活动激发行业声量
如今年8月份某品牌宣布迪丽热巴成为新代言人，利用代言人本身的强大号召力，此举一出即激发了行业声量与互动量的峰值。该品牌趁热打铁，在宣布新代言人四天后, 发起围绕代言人的主题活动#解封雪公主#, 并注入故事元素预热新品发布，同时线上直播的新品发布会，让“热巴同款”牙膏受到粉丝热捧。
2)美妆和口腔护理跨界擦出新火花
微信上的宣传则以软性广告为主，品牌主打女性消费者，抓住读者对于美妆类话题的兴趣，进行跨界营销。品牌邀请美妆博主以“唇膏”类话题作为微信标题，吸引读者点开，再将牙齿美白后的唇膏显白效果与其他热门色号做对比，向读者灌输“牙齿美白，擦什么唇膏都显白”的概念，将美白牙齿融为日常完美妆容的一个重要环节。
3)叠加期望迎合消费者习惯
通过AI赋能口腔护理行业专用的知识图谱，WisersAnalytics进行深层次消费者洞察挖掘，在一百多个维度中进行深度评估发现，口感与改善口气的功效是消费者在讨论牙膏和漱口水时最关心的话题，而漱口水颜值对女性消费者的吸引力容易产生好感，对味道也更加在意。价格、外观设计和使用舒适度则是与牙刷有关的热议话题。
由此可见，如果要迎合消费者习惯，需要将视觉、味觉、功效等期望叠加，设计最佳口腔护理组合，以提升整体的满意度。而那些性价比过低、美白效果不理想、以及使用后不良反应引发的消费者负面评价会大大降低再次购买的意愿。
报告总结：
WisersAnalytics介绍：
WisersAnalytics依托慧科讯业20多年积累且不断增长的中文全媒体资讯数据库及语义资源，以人工智能与大数据技术为驱动，使用AIDA作为客户的分析框架，利用AI技术，如话题发现、情感分析、主题分类等，能够发现更深、更新的见解。同时深耕垂直行业，持续的追踪监测为品牌发掘潜在新趋势，帮助企业更好连接用户和市场，传递品牌理念和价值，实现新传播语境下的品牌进阶。
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