近日，品味极智，邂逅冰川银——美的微晶冰箱苏宁第10000名用户交付暨极智168道法餐品鉴之旅在上海南外滩知名餐厅精彩呈现。由中外名厨、世界纪录协会的美籍高级认证官，以及中国知名模特、锋味8强选手章佳怡携手一众V菁荟高端会员出席了本次法餐晚宴品鉴会。
随后，美的冰箱全新打造的V菁荟平台迅速引爆家电行业服务市场。在消费升级大背景下，美的冰箱再次另辟蹊径，布局高端圈层平台，通过V菁荟会员式“体验+社交”的形式，高度聚集拥有共同生活理念和消费方式的新中产人群，以此打造高端人群圈层营销新体验，增强品牌粘性与影响力。
服务消费成 市场 主导 美的冰箱 全面 满足“时代换新”需求
随着消费结构升级，家电市场逐步进入新一轮的“换新”热潮。中产阶级消费群体崛起，消费需求从功能型正在向享受型转变，产品质量和口碑的比拼愈演愈烈，配套的优质服务更成为中产阶级及精英人士对家电品牌的新诉求。
此外，新一代的消费群体正在崛起，对于冰箱产品，他们不再只是关注价格和参数，更多的是聚焦在冰箱产品可以为他们带来的新鲜、健康、营养的品质生活体验，同时希望产品的外观与细节设计，更贴合当前的时尚审美，懒人经济和健康经济成为新的市场机遇。
基于家电冰箱市场和人群消费需求的深度洞察，美的智能保鲜冰箱微晶系列产品应时而生，168小时“不冻原鲜，口感如初”的极致保鲜效果，彻底变革人们日常生活保鲜方式，同时突破了行业保鲜技术水平，创造了“世界上肉类不冻保鲜时间最长的家用冰箱”的全新世界纪录。冰箱产品“换新”的同时，贴合消费者需求的服务升级也在同步进行，专属于美的冰箱高端会员的平台——V菁荟也在9月迎来了正式上线。
当简单、智能、时尚、品质等成为新的消费话题，家电品牌们不得不重新正视新的市场风口，把握市场机遇。正如美的冰箱国内营销公司总经理王超在活动中所言，“美的冰箱希望通过V菁荟会员平台，把这些人群聚焦到美的冰箱会员俱乐部，为大家提供优质冰箱产品的同时，同时也希望他们能将生活中的点滴发现，在平台上进行分享，从而帮助美的冰箱更好地为用户提供差异化服务。”
会员优享服务平台—— V菁荟 全方位打造高端品质生活 圈
据了解，美的冰箱的会员优享服务平台——V菁荟现拥有2000多名会员，且配有专业人员运营。每一位V菁荟成员享有6种定制化高端圈层礼遇惊喜和8项智能保鲜服务权益，后续还可以通过福利汇、会员活动、生活圈等平台板块，以收藏、时装、烘焙、品蟹等一系列主题活动打造微晶用户的品质生活圈层矩阵，发挥出最大化的会员圈层效应。
事实上，美的冰箱V菁荟平台自正式上线初就大放异彩，吸引了众多美的冰箱用户的注册与使用。其中，一位广东用户因购买美的微晶冰箱加入V菁荟后，在平台上与其他用户交流、分享购买体验。高颜值的冰川银外观与给力的“微晶一周鲜”保鲜科技，让其坚定了自己的选择。在一个月后的儿子新婚之际再次为家庭购入三台美的微晶冰箱。
在整体冰箱市场增速放缓的形势下，美的冰箱1-9月销量同比增幅19%，实现了大幅度高于行业的逆势增长，美的微晶冰箱上市四个月销量更是突破2万台。尤其今年国庆期间，微晶系列已占到美的冰箱总体销额的13%，北京等一线市场更是占到了20%以上。足以可见，美的冰箱精准定位消费用户，通过V菁荟平台引流市场，取得良好的销售成绩，不是偶然。
本次，品味极智，邂逅冰川银——美的微晶冰箱苏宁第10000名用户交付暨极智168道法餐品鉴之旅活动，仅仅是打造高端人群圈层营销新体验第一步。王超表示，未来，美的冰箱将花相当大的精力去做好服务这件小事。通过提供比较多的专享、定制化服务，以及在渠道上多做体验，让用户除在实体店可以感受微晶冰箱的实际功能，在门店之外的美的冰箱圈层俱乐部平台感受除产品之外，还能给社会精英阶层带来更多利益点。
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