楼上楼下之隔,却“一个李逵一个李鬼,相差悬殊”——这就是当今iPhone真假维修商共存窘境的真实体现。在天津大悦城,这样的情况每天都在上演。
前两天,陪朋友维修iPhone手机,就来到了这个真假难辨之地。一时间竟然搞不清情况,迷糊不已。几经周转后,才如愿来到真店完成维修。
猖獗的假店“贴着”真店走,低劣的伪装手段着实让人哭笑不得。试想一下,对那些并不知情的、或者根本没有意识到的其他消费者,面对这样的真假之局,又当如何呢?下面,就将这次的所见所闻整理成文,以免更多果粉上当受骗。
假 iPhone 维修店
如今为了利润,一些不良商家在选址方面不择手段、真假店面共存的情况早已成为了业界常态,需要果粉们警醒起来。
从位置上看,这家假维修店选址在真店楼下,颇有截流真店客源的位置优势,更展占地利,前来正规店面维修的消费者极其容易被诱导、误入。
从装修上看,假维修店的维修标志明显,“客户维修”的字样直观可见,更有苹果机型的大幅宣传海报。但是在客户接待方面缺少服务细节,店面更无明显的功能分区。
iPhone 授权维修店
而正规店面,在装修上更加贴近服务属性,有休息等待区、办公区等功能区划,多个工位可以同时接待不同顾客。更为重要的是,作为苹果正规授权维修商,这家店的授权标志明显,果粉们可以非常直观地看到并识别。
讲到这里,大家是否更加明晰了呢? iPhone维修店面真真假假、假假真真,果粉们睁大眼睛,切勿上当。
当今,果粉们维修的情况多种多样,各有不同。但是,放眼当今市场,高价维修、小病大修、以次充好、掉包偷换、欺骗消费者……为了追求利润最大化,一些假店已经丧失了服务行业的基本底线。同时,被假iPhone维修店欺骗的果粉更是数不胜数,有苦说不出,手机修完后不能正常开机、假电池鼓包、爆炸……这一类帖子在网上此起彼伏,骂声不断。
一直以来,受专业水平或主观意愿所控制,假苹果维修店中“误判手机损毁情况”、“欺诈消费者”、“乱收费”、“配件来源不明”、“以次充好”、“使用劣质电池造成安全隐患”等情况时有发生,危害用户正常权益甚至影响人身安全,后期维权难度也很大。
特别需要指出的是,对于那些换电池的果粉来说,一定要选择正规产品,也就是说到正规授权维修商店面来更换。电池是个能量装置,如果使用品质恶劣的三方电池,再加上假维修商粗枝烂叶的维修,机器坏了不说,网上关于假电池爆炸的消息,相信果粉们早已并不陌生了。
最后,来一句内心呼吁——假iPhone维修店猖獗,果粉们一起擦亮眼睛,打假到底吧!
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