“以前东西坏掉都拿去修理,现在东西坏掉都丢掉买新的”相信很多人都听过这么一句话。在智能手机全面普及的今天这句话同样适用,智能手机不仅价格普遍偏高,就连使用维护成本也越来越高,维修费用昂贵是通病,“买得起,修不起,修也不一定能修好”一直是让智能手机消费者郁闷的话题。
据数据显示,目前智能手机保内维修满意率为60%,而保外维修仅18.24%。保外维修如此低得满意率是什么导致的呢?其存主要的问题就是手机维修行业普遍存在不透明,缺少应有的规范,更是缺少对专业维修工程师的培训与规范。
相信很多手机用户过了保修期后,都不愿意付那高昂的维修费用到手机厂商指定维修处维修,而选择到非品牌手机官方维修店修理,比如换屏、换电池,有的维修店通常会用高仿和翻新的硬件,有的甚至会拿一些质量很差的配件给你换上。
另外,一些线下的手机维修店,维修工的技术参差不齐,好的维修工肯定会有,但是有的店可能会让学徒帮着做,所以你的手机有可能会成为别人练手的小白鼠!也正是因为这些原因导致了用户不敢去路边手机维修店,官方售后价格又贵,最后只能选择换个手机。
好在随着近些年智能手机行业的快速发展,混乱的手机维修市场更是催生了一批手机维修服务平台。以千机网为例,无论是从报价获取、机型选择、故障确定,还是到维修工程师30分钟响应、配件质量保障,都是在建立一个第三方维修服务的标准。为的是要建立起与用户之间的信任,从而增强用户的“安全感”。
标准化管理,从手机配件源头管控维修质量,维修价格透明公开化
千机网所使用的所有手机内置电池、全新屏幕总成等配件,均由千机网配件直供伙伴品胜研发、生产、直供,从源头上把控维修质量。更有售后质保服务加持,修后质保一年,让套路无所遁形。
标准化管理与人才的培训体系,全国上万名维修师均经过严格的专业培训,包括维修技能、作业规范与服务流程、礼仪等系统培训,考评合格后方能上岗服务。
同时,不论是线上商城还是线下门店,千机网所有的维修价格都是公开透明化的,不存在任何隐形或者“低进高出“的消费。
当手机出现问题需要维修时,选择靠谱专业的手机维修平台极为重要,相信在千机网对手机维修行业规范的执着要求下必会带给你完美的手机维修体验!
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