电子商务是推动全球经济发展的关键动力，且正在全球范围内蓬勃发展。根据《2017年世界电子商务报告》显示，中国稳居全球规模最大、最具活力的电子商务市场地位。2017年，中国电子商务交易总额达29.2万亿元，同比增长11.7%，B2C销售额和网购消费者人数均排名全球第一。那些熟悉智能设备且时刻保持互联的消费者不断提高购物期望，推动了零售商、制造商和物流企业携手合作，来满足按需经济时代日益增长的消费者需求。
斑马技术近期发布的《未来订单履行愿景调查》显示，89%的受访者认同电子商务正驱动着对于更快交付的需求。至2023年，78%的物流企业期望提供当日送达服务，至2028年40%的物流企业期望能够实现两小时内送达。此外，研究还指出库存查找、减少缺货和补货效率是物流企业实现全渠道订单履行的主要挑战。
要想适应新的需求和挑战，仓储和库存管理是亟待解决的主要难点。想要满足消费者对全渠道产品交付及订单履行的期望，则需要改善仓储现状来提高生产力和效率。当仓库需要从生命周期临近终结的传统Windows系统迁移时，采用Android系统将获益良多，其在助力仓库顺利运作的同时，还能适应市场的波动。
Android应用在仓储运营中的优势
面对从Windows CE升级的挑战，Android已然成为下一代平台的首选。首先，其一大关键的卖点是能与一系列遗留系统兼容运行，随着Windows产品在未来两到三年内逐步淘汰，这一优势变得越来越重要。企业因此也可以无需重置后端系统或是重新培训操作人员。
另一大优势在于Android为用户所熟悉，是全球消费者最为广泛使用的移动操作系统(OS)。仓库拣货员早已不再使用需要进行一长串输入的旧式键盘，而是使用带有图形用户界面(GUI)的全触摸屏。全触摸屏已经成为消费级智能终端普遍采用的界面，其不仅有助于提高生产效率，还能大幅减少错误的发生。
此外，Android还有助于实现更快速的采用及使用，尤其是在千禧一代中——未来全球劳动力的关键群体。根据《斑马技术2020仓储前瞻性研究》，仓库管理者估计新员工需要培训50个小时，才能达到最高的生产效率。而他们明确希望能将培训时间缩短至36个小时，也意味着提高20%的生产效率。对于为了满足季节性需求而雇用的临时员工，使用装载了熟悉的操作系统(例如Android)的设备能够帮助其降低学习曲线。
例如，斑马技术基于Android系统的全新MC3300手持式移动数据终端，其旨在帮助零售商和物流供应商提高配送中心、仓库和库存管理的生产效率。MC3300拥有明亮的大屏触摸式显示器，实现了直观的基于Android的触摸式界面。这一产品特性为员工提供了其所需的灵活性来降低学习曲线，并且能在快节奏的后台和仓库环境中提高效率。
另外，Android提供了一个安全的平台，其中包含一系列管理应用程序编程接口(API)，使仓储IT部门能够防止数据泄漏并强化合规性。 IT管理人员可通过加强网络配置和采用相应的策略来保护企业数据。斑马技术的Mobility DNA套件就是一个例子。Mobility DNA 可通过企业级特性增强 Android OS，以实现终极控制。该软件套件包括一系列独特的工作效率、管理和开发工具，用于实现更轻松的集成以及优化的业务效率。对于倾向自带设备(BYOD)的企业，IT工作人员还可选择配置工作文件，在操作系统层面实现个人与企业数据的分离。
在过去几年中，黑客和病毒对Android智能手机与设备的攻击倒逼着Android安全性的提升。当前Android平台的安全机制是通过利用缓解(Exploit Mitigation)和设备加密来确保设备、数据和应用程序的安全。此外，管理API使用户能够在其设备组上实施策略控制。
亚瑟士(ASICS)公司的欧洲子公司ASICS Europe BV就是充分展现Android设备正如何改善仓储运营很好的一个案例。亚瑟士(ASICS)由日本鬼冢八喜郎创立，是跑鞋、休闲鞋类及服装领域的领先设计者和制造商。
最近，亚瑟士(ASICS)启动了全新协同型仓库管理系统(WMS)，并期望能够更新其欧洲仓库中曾一直采用的移动设备组。在转而采用了斑马技术基于Android的全新移动终端后，ASICS德国仓库的员工能够快速提高其生产效率，并为公司节省成本。
总体而言，重新评估未来仓储的运营能力变得越来越重要。Android的应用能够推动劳动生产力及仓储运营的准确度，且具有强大的安全性和用户友好型功能。同时也能助力企业获得性能优势，使企业能够更有效且更准确地管理库存，进而提升竞争力，以满足当今按需经济下的消费者期望。
想要了解更多信息，请访问斑马技术仓储解决方案。(文章作者：斑马技术亚太区技术总监Tom Lee)
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