(原标题:苹果新机问题丛生被指设计有缺陷 国庆遇冷高价策略或在消耗品牌力)
在宣布将上市仅一年的iPhone X从官网下架后,苹果新款手机表现得也并不理想。
国庆期间,手机市场迎来销售旺季,新款iPhone却遇冷。据悉,从国庆假期伊始,新款iPhone的价格就出现了持续下滑,特别是金色款,整体降幅从数百元到千元不等。
《证券日报》记者走访了江苏省、山西省和北京市的多家国美、苏宁店面发现,与主流国产手机柜台中大批人流驻足询问的火爆景象不同的是,苹果手机的柜台略显冷清,有的甚至无人问津。
山西省平阳路附近国美电器的一位销售负责人告诉记者:“今年苹果的新款手机不好卖,同一个时期销量比往年下降了20%。新款手机价格较贵、外界反映普遍不好,消费者在购买手机时更愿意选择性价比较高的国产手机。”
苹果新机问题丛生
被调侃万元买了个“暖手宝”
《证券日报》记者了解到,消费者对苹果新款手机普遍的反应是外形平庸、创新不足、升级不够。与此同时,苹果新款手机的价格普遍上调,其中双卡双待手机在国美、苏宁等店面的售价起步价就高达9200元,让众多消费者大呼吃不消。
作为苹果家族最贵的系列产品,iPhone XS和iPhone XS Max自上市之日起,就引得“争议”不断。
iPhone XS的价格在发布后就遭遇破发,相较官网售价,渠道价格下降了数百元。而苹果新款手机上市后,也广泛遭到用户吐槽和诟病,这直接导致新消费者购买的兴趣大打折扣。近几天,iPhone XS更是遭遇了“美颜门”和“充电门”,并被部分国内用户曝光了4G网络信号堪忧等问题。
无线技术网站WiWavelength在实验室中对这两款手机进行了测试,结果显示,iPhone XS和XS Max的信号表现非但没有进步,反而不如上代手机iPhone X,更加不如信号表现良好的iPhone8 Plus。
同时,在京东、国美等电商平台上,消费者对该款手机的差评也多聚焦在了信号差、新手机出现黑屏、边框掉漆、有刺耳电流声、多次自动重启、运行速度慢、发热等问题上。有的消费者甚至还调侃称:“花了一万块钱,买了个暖手宝。”
“苹果在新机的设计上是有缺陷的。苹果手机此次升级了双卡双待,但基带性能却表现较差,这让消费者在信号的接收上普遍感到心寒。”业内人士认为。
奥维云网手机业分析师张金阳认为:“最新数据显示,新品的iPhone XS系列手机的销量在中国市场确实不及预期,主因是此次苹果新款手机对比iPhone X系列无创新性改变,仅做常规硬件升级。同时,此次苹果发布的iPhone XR手机更为优惠,而iPhone XS系列手机却价格昂贵,拉低了用户换机的热情。”
占据60%以上的利润
高价策略能够继续获得市场?
虽然受销量遇冷的影响,苹果可能会减少iPhone XS的订单量,但这并不妨碍苹果成为全球最赚钱的智能手机品牌。
据市场调研机构Counterpoint发布的2018年全球智能手机品牌的利润分布情况显示,今年第二季度,苹果占据了整个手机市场62%的利润,其中iPhone贡献较大;排名第二的三星占据了市场17%的利润,较去年出现了下滑;华为、OPPO、vivo、小米四大国产手机厂商合计占据了市场20%的利润。
而苹果手机相对较高的利润,也助推了其业绩的增长。在苹果最近发布的第三财季业绩报告中,其营收533亿美元,相较于去年同期增长17%;净利润达到了115.2亿美元,较上年利润增长32%。苹果方面预计,今年第四财季的业绩营收约为620亿美元。
与苹果手机的高利润率形成对比的是,其手机销售数量却几乎仅为三星的一半。公开资料显示,苹果在今年第二季度实现手机的销量为4130万台,市场占有率为12.1%;三星出货量高达7150万台,依旧位居第一;华为以5420万台的出货量,超越了苹果,排名全球第二。
在利润方面,华为半年财报显示,其消费业务整体利润率为14%,利润率仅为苹果的五分之一。据小米首份上市财报显示,小米利润率仅为苹果的2%,与苹果更是无可比性。目前,全球前6大手机厂商占据着市场约99%的利润,留给剩下的全球600多家手机企业的空间却少得可怜,它们只能在剩余1%的利润中殊死拼搏。
虽然手机行业竞争惨烈,但定位高端的苹果却大胆地再次提高新品价格。此次苹果推出的三款手机,售价都有不同程度的提升。对此,有业内人士曝光,iPhone XS系列的成本价,大约只有零售价的30%左右。而由于变化不大,新品较上一代的制造成本或再降10%。承接苹果手机组装半数订单的富士康,净利润率也仅为1.62%。可以说,过去几年里,在中高端智能手机市场,苹果拿走了大部分利润。
业内人士认为,在智能手机市场渐趋饱和、增长停滞的情况下,苹果还在通过提高手机单品定价来保证公司的收入和利润继续增长,不过这一战略能否继续奏效,要看市场是否还会认可。
供应链人士称,苹果对新品的高定价将对其销量和市场份额产生不利影响,尽管苹果营收和利润还在增长,但是它在全球智能手机市场的影响力会下降。“苹果提升了手机的售价,让消费者感觉不出其创新和变化,却降低了成本,其是在消耗自己多年建立起来的品牌力。”
张金阳认为:“目前iPhone在全球范围内销量已经进入了瓶颈期,苹果的发展也进入了拐点,这个拐点是从对销量及市占率的追求变成了对销售额与利润的追求。苹果的产品销售策略也一定会是以更高的平均售价来保证利润增长。但受销量的瓶颈与技术的垄断的影响,苹果对行业的话语权在未来几年中将会有一定程度的降低,同时其或与行业各方产生冲突,从而面临更多的诉讼与政策压力。”
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