7月,拼多多在美国纳斯达克的成功上市,让人们看到了“社交+电商”的潜力,对于电商行业来说,如何利用社交“去中心化”成为共识。近段时间以来,刷爆互联网的如意推名片电商,便是旨在帮助电商摆脱平台依赖,打通微信社交关系,创造新的营销场景的一个好工具,受到极大的关注。
产业遭遇瓶颈,推动电商寻求转型
电商行业经过近10年的快速发展,面临着巨大困境。线上流量触达天花板,引流之争的激烈程度前所未有,许多商家为了获得更多用户不惜亏损销售,甚至采用刷单、刷好评等不正当方式,以求获得足够的流量;而目前多数商家高度依赖平台导流,无法实现客户留存,导致商家的用户返场率低。
另一方面,据移动互联网数据研究机构Questmobile调研报告显示:2017年中国移动互联网月度活跃设备总数稳定在10亿以上,从2017年1月的10.24亿到12月的10.85亿,增长非常缓慢,同比增长率也呈逐月递减的趋势,再一次验证了用户增长红利正在消失,这对电商行业是极其不利的。
在整个互联网用户增长红利不再的情况下,进入线上电商平台的消费者达到顶点,而商家数量却开始超出原有的容积,如何获取新的客户流量,成为了各个电商大佬们思考的共同话题,于此便不难理解,为什么电商平台纷纷力推自己的购物节,积极向其他方向突围了。
那么,电商巨头们的目标阵地在哪里呢?
答案是微信!具体点来说是微信小程序。
借助微信小程序,电商新玩法被挖掘
数据显示,2018 年春节期间,微信和 WeChat 的合并月活用户数量超过 10 亿,这意味着微信正式成为国内第一个月活超过 10 亿的社交软件,微信已近成为国民级的社交基础工具。
而微信小程序作为微信推出的一个新的应用场景,凭借着不用安装,即开即用的优势敲开了创业者和消费者的大门,无论是商家还是其他服务行业,都在逐渐向小程序靠拢。
目前在微信上线的小程序高达 58 万个,拼多多便是其中的突出代表。基于微信小程序入口的开放性、海量用户存在、以及裂变特质,小程序为电商行业打通社交化大门,提供了新的理想高地。
如意推“五位一体”,为电商提供解决方案
市场需求决定行业走向,如意推团队围绕传统电商存在的痛点,结合微信小程序的便捷属性,经时一年多时间,打造出「如意推人工智能名片」,以“小程序+名片+电商”切入电商行业,挖掘微信生态下的流量和用户转化,受到行业高度关注。
这里的“名片”,并非传统意义上的名片,而是一个基于名片的聚合营销工具。如意推通过将超级官网、智能名片、分销商城、CRM管理系统、营销裂变五大系统有机融合,最终以小程序名片为载体集成到一起。在传播过程中,用户只需出示自己的小程序码,就相当于把个人、产品、品牌、企业动态等信息,全部推介出去,快速实现流量的聚合和裂变。彻底解决电商运营三大痛点:
1.解决电商线上引流问题
流量、推广,永远是做电商无法回避的一大痛,当传统电商平台的流量正逐渐枯竭,推广环节越来越烧钱,导致商家对平台的依赖越来越高,商家获取流量的成本居高不下,而且流量和数据还都不完全属于自己,利润空间被挤压。
基于微信小程序,如意推人工智能名片彻底打通企业管理者、销售员与客户之间的关系流和信息流,它让营销的场景转移到社交平台,最大化利用社交关系的潜在商机,例如一键分享到微信群,实现裂变营销,让每个人都能做属于自己的名片商城,社交圈的每一个好友都能成为你的销售员,真正实现全员营销。
此外,AI助理还能实时跟踪客户踪迹,客户的兴趣点、关注点、点击行为,进行精准画像,智能预测成交率,让电商企业一眼洞悉谁才是真正的潜在客户。
2.帮助商家实现客户留存,二次转化
正如上文所说,为了获取客户流量,商家在推广环节投入了较高人力、经济成本,然而最终所获得的流量和数据,却掌握在平台手中,无法实现客户留存。商家如果一旦放弃购买流量,将直接影响成交额,相当于市场渠道被第三方扼住了咽喉,只能听其摆布,无疑是制约企业持久经营最大的风险。
利用如意推,客户的每一次行为轨迹都能与销售员产生关联,例如客户的点击、浏览、转发、咨询,会实时通过“服务消息”推送给销售员,以便销售员及时跟进,同时客户的所有行为数据,无需销售员亲自抄写记录,系统可自动沉淀在后台,以形成公司的永久客户资源库。
通过如意推,企业还可以在小程序后台对这些客户进行统一管理,定期给客户发送优惠券,促销品,吸引用户再次购买服务。
3.解决电商的品牌打造和顾客信任问题
在消费升级的背景下,消费者不再只关注价格,而是更注重品牌和消费场景,进而才会有“想不想买”、“好不好用”、“值不值得分享”等后续环节。传统电商的品牌塑造意识不够强,而且在虚拟的网络平台,无法很好地与客户建立信任。
从这一层面上讲,如意推的名片电商不再只是带货平台,还是名片、商城、官网的集合,通过与销售员的互动,对企业官网的了解,从而看到的是整个有温度的品牌,而不只是冷冰冰的产品。
作为内容营销的主战场,即便在品牌声量和销量不高的情况下,也能孕育粘性用户,帮助传统企业或中小品牌快速达到“品效合一”,有效锁定目标用户,分析潜在买家的行为偏好,进而与消费者产生深度的互动,购买转化率自然不用愁。
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