新一代企业知识资产运营管理系统OK-Power首亮相
由东方银行业高级管理人员研修院主办,商业新知协办的“2018中国银行业金融科技创新实践(雄安)研讨会” 7 月27~28 日在河北雄安成功举办。来自政府相关部门、金融界、科技界、学术界的金融科技和普惠领域的权威专家以及上百位金融机构高管、CIO 及信息科技负责人、风险与合规及普惠金融部门负责人参加会议,探讨金融科技的创新应用,分享普惠金融的实践案例。会议协办方商业新知创始人&CEO黎争在会上分享了《拥报知识经济 加速金融科技创新》话题,首次提出了企业知识资产运营管理概念的SaaS软件OK-Power面对行业用户正式亮相。
黎争在演讲中指出,近年来,金融科技引发行业关注的根本原因在于经济的发展方式发生了变化,人类社会进入知识经济时代。
“知识经济”的概念在1996年世界经合组织发表的报告《以知识为基础的经济》中首次明确提出,指建立在知识的生产分配和使用(消费)之上的经济。其特征就是,人类知识经济的核心驱动力主要来源于信息技术、新材料技术、生物技术、航空航天技术等的技术创新。在知识经济时代,金融科技变得越来越重要,信息技术(金融科技)的发展与应用成为现代金融至关重要的内容。
为此,黎争提出,加速金融科技的实质就是拥抱知识经济。金融企业要成为知识驱动型的企业,把金融业务的运营与创新建立在知识的生产分配和使用上。
在黎争看来,知识驱动型企业具有五大特征:一是管理者把“知识驱动” 作为公司战略,推行讲求“知识管理” 的企业文化;二是知识快速迭代,保持持续创造能力;三是重用并培养知识型员工,不断激发员工创造力;四是建立企业持续学习的机制,创造能协同及知识共享的内部环境;五是商业边界不断突破,建立知识驱动的企业生态链。而成为知识驱动型企业的关键在于:一是知识要资产化;二是知识资产像财务资产般运营和管理
企业知识资产指企业拥有或控制的、不具有独立实物形态、对生产和服务长期发挥作用并能带来经济效益的显性知识和隐性知识的价值总和。主要包括企业知识产权资产、业务知识资产、人力资源知识资产、市场知识资产等四大类。
调查显示,当前企业知识资产的运营管理存在五大痛点:四“难”一“不爱”。一是难统显,即企业很难搞清有多少知识资产、很难有效实现隐性知识资产显性化;二是难量化,即如何衡量员工对知识资产的贡献、如何量化知识资产的价值与效益;三是难留存,现有的IT系统对知识的保留比较分散,并且非强制和制度化,同时大量的知识创造经验都是非结构化的,很多IT系统也不支持非结构化数据的保存;四是难价值化,诸如员工的创造力有多大,以往经验对于未来避免挫折、少走弯路的价值有多大等都很难量化,即很难将知识资产转化为企业价值与效益。正是由于上述四大问题,导致企业员工对知识资产的“不爱”,既不愿也难以从企业已有的知识和经验中获得经验和成长。知识资产的创造和使用都是以人为核心的,如果知识管理系统员工不爱用,也很难带来理想的效果。
基于企业知识管理的痛点,黎争详细介绍了由商业新知出品的具有六大功能模块的针对金融企业业务知识资产、人力资源知识资产、市场知识资产等三大类知识资产进行以人力为核心的知识资产运营管理SAAS系统—Ok-Power,助力银行业金融机构成为最具竞争力的知识型组织。
具体而言,Ok-Power功能模块包括:
1.创造社--创造型业务的团队协作平台。针对业务知识资产,创造社通过隐性知识显性化,实现知识自动保存、自主结构化和体系化并得以传承。完美支持企业创造型、非结构化、非流程化业务(如新业务论证与开发过程、新项目、市场营销方案的创意策划过程等)。创造社主要功能为,以创造点为核心进行业务梳理与分解的理念与方法论,更能抓住重点,形成业务闭环。实现高价值的隐性知识的显性化;随时邀请同事和客户;自然索引文档和资料;轻松掌握工作进度。
2.训练营--灵活组织企业有效培训的在线课堂。针对人力资源知识资产,训练营通过老司机带新司机,实现知识在企业内部有效流动,实时解决工作问题;沉淀符合企业人需求的课程,降低课件形成门槛;不受时空限制,大幅降低培训成本,培训实时化、常态化。训练营主要功能为,多媒体课件与主题式知识分享,支持直播教学,轻松导入企业内外部知识;自然索引文档和资料;主题板图形化统计,准确掌握学员学习动态;提供远程直播教学、问答、问卷考试等更为丰富的扩展插件。
3.知识圈--企业全员知识社区。知识圈是企业全员知识社区,通过打通企业内外知识壁垒,不断将外部高价值知识导入企业内部,共建与沉淀企业文化。主要功能:全员知识分享,支持已读统计,消息必达;自然索引文档和资料;动态统计的分享达人榜,让分享更有动力。
4.知识库--企业内知识共享存储平台。知识库为企业内知识共享存储平台。它智能汇聚创造社、训练营、知识圈文件,反向提供强大的知识搜索引擎。主要功能:智能识别使用者权限,提供全库文件、课件的搜索、收藏和下载;每个员工都能免费拥有自己的私密存储空间;所有文件的操作行为均可查询、可追踪。
5.成长中心--智能的全员知识动态档案馆。通过留存工作细节,为管理者提供更准确的绩效与能力考核数据,正向激励员工并促进使用。主要功能:自动根据使用者数据分析员工的能力和贡献;讨论、分享、标记、下载、收藏、点赞……全行为数据统计;智能动态更新使用者时间轴经历。
6.管理中心-企业知识资产的管理后台。作为企业知识资产的管理后台,管理中心为企业建立完整的知识资产动态报表,直观感受效果和价值,为企业经营管理提供决策支持。主要功能:全功能系统后台,清晰掌握系统全局;系统概览、数据统计与报告、系统资源管理、知识管理、成员管理、系统管理;完全图形化数据报告,全面反映企业知识资产价值。
OK-Power作为新一代知识资产运营管理SaaS工具,在设计理念上摒弃了传统知识管理软件仅仅着眼于企业中静态知识、文件管理的做法,更为关注知识资产在企业中动态产生的过程,通过真正融入企业员工日常工作的方式,助力企业跟踪知识资产流动的每个细节;统计和分析知识资产的价值,促进知识资产更好的利用;让知识资产变得像财务资产般的可运营和管理。在OK-Power的加持下,企业业务知识资产:边创造,边传承;人力资源知识资产:边成长,边传承;市场知识资产:边服务,边传承。最终帮助企业成为最具市场竞争力的知识型组织。
OK-Power在金融科技领域的首次亮相,为金融行业引入了知识资产管理的理念和切实有效的解决方案。OK-Power作为覆盖企业生态体系的SAAS系统,为金融企业解决知识资产生产、留存和价值最大化提供了有益的思路和工具。
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