红枫叶传媒正式进军国内短信群发APP市场得从2017年下旬算起,其旗下红枫叶APP上线短短6个月来,下载量总计已突破200万,付费用户30万,日均在线群发短信用户达2-3万的骄人成绩。这匹新晋APP黑马让业内诸多人士见识到了来自老牌传媒媒体的实力。对于红枫叶106通讯录APP这一现象级的成功,我们不禁要问是时事造就了成功,还是成功并非偶然。
在一个业内人士的牵桥搭线下,今天我们在红枫叶集团大楼里有幸采访到主管106通讯录APP的总经理吕总,今天跟随小编袁媛的脚步,去探寻这现象级成功背后的秘密。
成功并非偶然,实力造就明天
见到吕总后,袁媛首先表达了自己对红枫叶APP近来六个月骄人成绩的赞美,在一番寒暄后,袁媛抛出了自己的第一个疑问——红枫叶如何于短短六个月时间里,在多如牛毛的短信群发业务公司里脱颖而出。
说到这个问题,就不得不提提红枫叶集团之前的从业经历。在吕总的讲述中,袁媛了解到红枫叶作为国内老牌传媒公司,早在新世纪的头十年里,红枫叶就已经开始涉足短信群发业务。在十余年的时间里,红枫叶取得了由工信部颁发的"中华人民共和国增值电信业务许可证",开设了专线机房、建立了属于自己的企业专属短信通道。并与中国移动、联通及各行各业领域内巨头建立了深厚的合作关系,超过10%的国内互联网500强正在使用红枫叶短信群发平台服务。
深厚的行业背景让红枫叶APP有着足够强大的硬实力,而正是这份硬实力才是红枫叶APP取得骄人成绩的根本原因。它的成功并不是偶然的,而是十余年的短信群发行业深耕,从而才有了今日的厚积薄发。
“做软件就和做人一样,不管你怎么去包装、怎么去宣传,最后都得靠自身的硬实力。”吕总坦然说到。
创新推动发展,理念铸就成功
作为国内首款短信APP,解决了传统短信平台需要电脑操作,使用不便利的问题。红枫叶集团创造性地将短信APP两者结合起来,让一款APP同时集短信与网络优势于一身,具备了独一无二的优势,用户只需轻轻一点,就可以实现一键群发,并且在资费上也有多种套餐可选。这些无可比拟的优势让红枫叶APP成为了维护客户联络朋友的最佳APP。
这一切,都离不开十余年铸就的铁一般的强大技术团队。
挖掘客户需求,不断改善服务
在采访过程中,“戒骄戒躁”一词被吕总频频提及。在吕总看来,红枫叶APP取得的骄人成绩只是一个良好的开头,在未来他们的团队将会面对更多且更为严峻的挑战。应此整个团队必须沉下心,以钉子精神做指导,一步一个脚印的往前迈进。
在谈及红枫叶APP的下一步发展方向,吕总提到了客户需求一词,他认为客户的需求是指导APP发展的首要参考,怎么提升客户使用感受,怎么满足客户的需求,怎么让客户的推广效果最大化,这些都是红枫叶集团所要去研究,所要去探讨的问题。
例如如何减少群发短信被阻挡的机滤;建立新颖有亮点的短信模板供客户挑选,提升短信群发的阅读量;进一步加强与运营商的合作,降低客户短信群发成本。红枫叶集团考虑的,永远是切实关乎客户切身利益的问题。
“客户的评价就是衡量我们工作的唯一标准,如何提升客户体验,想客户所想,急客户所急,这是我们永远的追求。“
结语
在采访吕总的一小时里,袁媛体会到红枫叶APP的成功并非偶然,依靠的是雄厚的实力与良好的公司发展理念 ,让我们一起期待红枫叶集团在未来带给我们的惊喜。
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