全新的体验云档案、合作伙伴整合与智能服务帮助大规模传递个性化体验
中国,北京— 2018 年 3 月 29 日 —Adobe(Nasdaq: ADBE)今日展示了新一代的Adobe 云平台(Adobe Cloud Platform),一个由Adobe Sensei先进的人工智能和机器学习框架提供支持的、整合内容和数据的深层跨云端架构。此次升级的亮点之一是将跨企业、智能服务和《通用数据保护条例》(GDPR)的所有数据整合成全新的统一用户档案。这将与其他新功能一起,解决营销人员、数据科学家和开发人员面临的关键问题。Adobe云平台现已被全球数以千计的合作伙伴使用,Adobe的跨云端开发门户网站Adobe I/O每天接收超过10亿个应用程序编程接口(API)的调用。
Adobe 数字体验业务执行副总裁 Brad Rencher 表示:”我们正在进入企业的新时代。现代企业需要一套能够管理和理清大量且高速数据及内容的全新记录系统。为此,我们推出新一代的Adobe 云平台—— Experience System of Record,它可以汇集数据、内容、智能服务及开放式生态系统的力量,来协助各企业走上体验型企业之路。”
Adobe云平台为营销人员改进的内容包括:
• 全新统一的用户档案:Adobe推出了业界首创的体验云档案,它能够整合企业所有的用户数据,包括后端数据(如Microsoft Dynamics 365中的客户关系管理数据),并将其与 Adobe Experience Cloud 中提供的数据(包括在线行为、设备使用和广告曝光数据)相结合,建立一个伴随客户历程的完整和实时的视图。这些数据将通过通用数据语言Adobe Experience 数据模型(XDM)来整合;同时,Adobe Sensei 又赋予其更快速且智能地做出决策的能力。Adobe 云平台现也帮助 Adobe Experience Cloud 客户为《通用数据保护条例》的实施做好准备。
• Adobe Exchange 更新及合作伙伴整合:Adobe 宣布多项 Adobe Exchange Marketplace 的新功能。Adobe Exchange Marketplace 是连接数千个第三方应用程序与Adobe Experience Cloud、Adobe Creative Cloud和Adobe Document Cloud 的枢纽。Adobe 还宣布了新的合作伙伴,包括 Hootsuite、ObservePoint、Branch、Digital River、Elastic Path、Informatica、SnapLogic和TMMData,以及为微软必应和微软 Dynamics推出的全新 Adobe 云平台启动(Adobe Cloud Platform Launch)拓展。
为数据科学家及开发人员提供的内容包括:
• 数据科学工作区:这个全新的工作区可以使数据科学家通过Adobe 云平台建立自定义数据模型。数据科学家现在可以访问Adobe云平台中庞大的数据集并创建和演练自定义模型。数据科学家最终能将他们预先建立的数据模型和算法倒入Adobe 云平台。
• Adobe Sensei 服务:凭借这些新服务,企业开发人员现可通过应用程序编程接口(API)访问预先构建的Adobe Sensei算法,并针对需求进行演练。今日预演的首个Adobe Sensei服务为开发人员提供了可提升内容交付速度、资产生产和内容个性化的算法,例如自动化图像标记和图像裁剪。预演展示的另外三种Adobe Sensei 服务将在后续几个月推出,并主要专注在归因、客户历程和客户档案上。
• 开发者升级:Adobe 无服务器平台Adobe I/O Runtime的封闭测试版为开发者提供现代化且无缝连接的方式,让其在 Adobe云平台上运行自定义代码。此次更新能提升展示效果且减少部署和维护所花费的时间。开发人员现可使用业界第一套基于Adobe I/O Runtime 构建的灵活且个性化的商业微服务来支持新的业务流程和跨渠道交付体验。Adobe I/O Events 的通用性让开发人员建立预先定义和基于事件的集合,此集合只有在发生有意义的事件时才会被触发,例如:文件上传或是客户操作行为的发生。
相关博客链接:
Adobe Cloud Platform Adobe I/O
Adobe Exchange Ecosystem
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Adobe Sensei 是Adobe 云平台内置的一套构架和智能服务,可极大地改善数字体验的设计与交付。Adobe Sensei 将公司内大量的内容与数据资产及其在创意、营销和文档领域的深度专业知识,统一至单一人工智能/机器学习框架内。欲知更多详情,请点击这里。
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