出行用车作为城市化进程的刚需,它涉及到公众生活的方方面面。在经济不断高速增长的今天,传统的交通环境和出行用车已经难以满足人们的多样化需求,从最后1公里到100公里,人们都迫切地期待着更多更新的出行方式。嘀嘀打车应用和共享单车的横空出现,不仅促进了移动出行的发展,也改变城市的交通环境。
2017年国务院颁布深化互联网+先进制造业,发展我们工业互联网的指导意见,汽车制造和互联网的深度融合,将会对出行用车产生变革式的升级,在未来车、人和城市道路将通过传感器与大数据在手机APP中形成链接,智能出行在开发者的不断创新推动下指日可待。
为了持续宣扬开放、创新、竞争、健康、安全、诚信的开发者价值观,促进社会文化和经济的良性发展,通过覆盖300多万移动应用在市场、运营、产品、研发4个方面14个维度的AppBase数据和CAQC用户体验UX系数的5项数据,经过2017全年的跟踪测试、数据筛查和尽职调查“出行用车”2017年度50强应用数据已经汇总完毕。
2017中国好应用——出行AppBase Best 50强应用如下:
# 应用名称 开发者 AppBase UX Mix
1 滴滴出行 北京小桔科技有限公司 83.13
2 ofo共享单车 东峡大通(北京)管理咨询有限公司 76.55
3 摩拜单车 北京摩拜科技有限公司 76.34
4 神州租车 神州租车有限公司 75.77
5 首汽约车 首约科技(北京)有限公司 74.55
6 8684公交 广州天趣网络科技有限公司 73.57
7 易到 北京东方车云信息技术有限公司 73.51
8 宝驾租车 宝驾(北京)信息技术有限公司 72.98
9 START 爱车汇(北京)科技有限责任公司 71.71
10 EVCARD 环球车享汽车租赁有限公司 71.39
11 快快优车 广州车享客网络科技有限公司 69.52
12 凹凸租车 共颖信息科技(上海)有限公司 68.85
13 车来了 武汉元光科技有限公司 68.67
14 瑞卡租车 广州瑞致租车有限公司 67.86
15 小二租车 海南小二网络科技有限公司 67.63
16 嗒嗒巴士 深圳市嗒嗒科技有限公司 67.43
17 叮叮约车 北京庞大叮叮汽车租赁有限公司 66.63
18 飞嘀打车 北京飞嘀智慧交通科技股份有限公司 65.69
19 大众出行 上海大众出行信息技术股份有限公司 64.17
20 智能公交 武汉东方软件科技有限公司 63.85
21 一嗨租车 上海一嗨汽车租赁有限公司 63.27
22 车等我 沈阳新松机器人自动化股份有限公司 63.11
23 全民用车 深圳市城方智通技术有限公司 61.26
24 熊猫出行 易通创新科技(大连)有限公司 60.88
25 定制公交 北京天路纵横交通科技有限公司 60.70
26 UTo乘客端 成都悠途信息技术有限公司 60.56
27 嘀嗒拼车 北京畅行信息技术有限公司 60.21
28 曹操专车 杭州优行科技有限公司 59.55
29 叮嗒出行 杭州金通互联科技有限公司 59.53
30 一度用车 北京一度用车信息科技有限公司 59.24
31 南京掌上公交 江苏省广播电视总台(集团) 59.03
32 飞嘀打车 北京飞嘀智慧交通科技股份有限公司 58.60
33 滴滴企业版 北京小桔科技有限公司 58.03
34 易开出行 芜湖恒天易开软件科技股份有限公司 57.71
35 微蓝单车 微蓝畅享(北京)科技有限公司 57.55
36 租租车 广州力挚网络科技有限公司 57.53
37 公交行 郑州天迈科技股份有限公司 57.36
38 神州专车 神州优车(福建)信息技术有限公司 57.10
39 快兔出行 北京快兔动力信息技术有限公司 56.91
40 永安行 常州永安公共自行车系统股份有限公司 56.31
41 e约车 国网电动汽车服务有限公司 55.94
42 哈罗单车 上海钧正网络科技有限公司 55.83
43 惠租车 上海途顺网络科技有限公司 55.70
44 神马专车 贵州千禧绿色环保出租汽车服务有限公司 54.98
45 AA租车 先锋智道(北京)科技有限公司 54.90
46 优拜单车 上海轺辂信息技术有限公司 54.55
47 小鸣单车 广州鬼道企业管理顾问有限公司 54.52
48 享骑电单车 上海享骑电动车服务有限公司 54.46
49 UU出行 东莞市洞天信息科技有限公司 54.08
50 来往搭车 杭州亚桓信息科技有限公司 53.29
最近共享单的两大巨头ofo和摩拜合并之声隆隆于耳,此时哈罗单车新一轮3.5亿美元的融资强势完成,新一轮的共享出行之战斗随时都会打响,市场各方割据,无疑说明用户体验和用户需求还远没有得到瞒足。瞄准这一点,滴滴打车2017年在用户体验方面推出尊享出行服务,在技术方面推出智能出行,通过交通诱导屏、智能信号灯、潮汐车道、HOV车道、拥堵研判等打造一站式出行交通产业生态圈。可见出行服务的马拉松赛道还很长。
对于出行的未来,我们从入选“用车出行”2017中国好应用Best 50强的名单中,惊喜地发现,很多优秀的领军者没有止步不前、仍然高速增长,跟随者降维攻击、跨界超车,应用迭代进化的赛程才刚刚开始,现在以及未来任何一个时间点的领先、名次,都不一定代表最后的成绩。暂时领先的,保持冷静、继续前行;暂时落后的,不要慌张,仔细观察、寻求机会。
转化率优化指数(Conversion Rate Optimization Index)
移动App向用户提供服务的过程,能否基于产品的迭代持续分析优化数据、有效分流、足够转化,是极为关键的。为了对移动应用App的转化情况进行评价,Testin A/B测试应用体验优化委员根据AppBase数据和CAQC用户体验UX系数,共同制定了一项转化率优化指数(Conversion Rate Optimization Index),并依此对App优化转化情况进行测算评估。
2017 出行用车好应用50 强
转化率优化指数(Conversion Rate Optimization Index,或称CRO指数),基于App的市场运营(Marketing & Operation)维度进行评分,旨在探究一款App的用户转化、留存转化、收益转化能力高低,主要通过用户体验、AppBase数据、活跃用户三个角度的数据来进行评分,转化率优化指数大于60的App认定为满足基准转化率优化的基准App。该指数将为移动应用App运营、产品、市场和开发提供可参考的依据。
AppBase是移动APP实力的综合指标
AppBase实力象限 (Testin AppBase Synergy Quadrant) Testin实验室根据移动App市场运营、产品开发这两个重要属性的14项维度进行分类分析,提供了化繁为简的App实力市场、运营、产品、研发的提升决策方法 (App Synergy Factors Decision Tools),以便精确发现App开发者最为困惑的发展策略问题中所存在的问题,以客观的决策依据评估一个App相对其垂直领域内的同类型App的综合实力、以至相对于任何一个App的竞争态势,制定产品开发、市场运营均衡的发展策略,用来判断投入产出效果的总体影响、投资回报等静态比较和变化趋势,最终建立长期、持续的实力,同时向行业人士和投资人提供了用来评判App的综合协同发展潜力的依据。
CAQC用户体验UX系数
针对目前移动应用软件行业存在的用户体验矛盾,中国移动计算联盟(CMCA)应用体验专业委员会提出了“移动应用软件用户体验基准”,通过对移动应用软件的持续性测试和数据分析,为各细分领域移动应用软件开发者提供可参考的依据,为用户提供选择、使用移动应用提供参考。用户体验(User Experience,简称UX)是一种用户使用产品过程中建立起来的主观感受。ISO 9241-210标准将用户体验定义为 “人们对于针对使用或期望使用的产品、系统或者服务的认知印象和回应”。对于移动应用来说,用户体验可以通过App的功能实现、启动响应时间、流畅度帧率FPS,以及CPU、内存、GPU占用率等客观指标来衡量,用户体验系数大于60的App认定为基准用户体验基准App。
应用开发城市竞争力
根据AppBase UX Mix数值的权重,以及开发者企业所在的城市,出行应用APP行业2017中国好应用开发创新竞争力城市如下:
2017中国好应用城市竞争力五强 —— 出行
Testin云测是“应用云测试服务”倡导者,通过AI自动化真机云测试、共享众包测试、全栈漏洞检测和DataAI数据智能,为应用(Web、移动网页、原生移动应用、H5、公众号、小程序)、移动游戏、VR/AR、AI、IoT物联网和工业APP提供所需的全栈应用质量安全测试和数据增长服务,目前已经持续为240万应用进行了1.9亿次测试。Testin云测具备ISO9000、ISO27001、ISO20000、ISO17025和CMMI 3资质,是中国合格评定CNAS测试机构,与ARM、Intel、Google、IBM、微软、360以及移动互联网产业链企业建立了良好的合作与沟通关系,先后被评为德勤Deloitte 2015年、2016年中国高科技高成长50强,2017红鲱鱼Red Herring Global 100。
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