距离2017年双十一购物狂欢节还有不到两周的时间。
作为一年中最大的网络购物狂欢,“双十一”渐渐成为人们消费的风向标。为了刺激用户的购买欲望,今年双十一玩法推陈出新,例如提前打响双十一大战的预售、定金膨胀等。
双十一预售火热进行时,维客以某著名无人机品牌为例,为大家引爆预热期,获得亮眼的预售数据支招。
店铺分析
店铺动态评分与同行业相比:
描述相符: 4.8 高于 10.04%
服务态度: 4.8 高于 19.78%
物流服务: 4.8 高于 41.26%
主营产品:无人机
产品特性:智能化、客单价高、购买频率低
使用场景:家庭/记录拍摄、商业拍摄、地面/手持拍摄,使用场景多元化
购买人群:摄影入门、航拍爱好者、高端发烧友、商用人群
人群特征:
消费能力强,品牌忠诚度高
对新事物保持新鲜感
信息接收、传播能力强
挑选精准目标受众进行短信营销将获得更高转化率。根据用户画像可以设置用户所在地区、交易来源等维度,挑选最有可能下单的人群。
设置用户过滤也十分必要:数码硬件类的耐用品,使用时间较长购买频率较低,近三个月内有过购买行为的用户;给过差评、有过退款以及黑名单会员用户购买意愿不足;今天已经发过营销短信的会员等都可以过滤,有效降低用户打扰的同时也能节省营销成本。
营销活动文案应少点套路,多点真诚。
用最简单又充满诱惑力的玩法,让消费者在第一时间下订单,切忌设置太复杂的规则,否则消费者很难有参与的意愿。
两种刺激消费者购物欲望的方式:直接减价到最优惠的价格并突出降价金额;或者以平时的价格买到更多产品,比如买正装送更大容量正装(可以用小样组合形式)。
营销短信文案中建议插入手淘链接,方便用户直接下单购买,提高转化率。
上图为该店铺双十一预售短信营销活动效果漏斗图。短信到达用户,经过打开、点击链接、加入购物车、付款等行为,最终下单转化率为0.03%,付款转化率达到77.19%,ROI为1:24,收获了良好的转化效果。
营销活动中,如遇用户下单但未付款情况,可以发送短信关怀做温馨提示,发送时机商家可自定义。如:【XX旗舰店】亲爱的#收货人#,您在XX旗舰店购买的宝贝还未付款哦,亲尽快付款以便我们以最快的速度发货呢。
一次预售营销活动结束后,可根据活动效果调整活动内容,进行再次营销。维客六周年店庆火热进行中,充值百分百中奖,最高送10万条短信,助力商家双十一大战。
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