亚马逊和谷歌又在开撕。谷歌已决定,停止让亚马逊Echo Show智能音箱访问YouTube服务。现在,如果你要求音箱去播放YouTube视频,那么Alexa的回应是:“目前,谷歌不在Echo Show上支持YouTube。”
对于此事,亚马逊提供了以下声明:
“今天下午约3点左右,谷歌做出了调整。在Echo Show平台上,我们共同的用户此前可以使用YouTube。到今天下午,谷歌决定不向Echo Show开放YouTube,没有做出解释,也没有通知用户。这个决定并不是由于任何技术原因。这令人失望,伤害了我们共同的用户。”
Echo Show是一款提供Alexa语音助手的智能音箱,集成了屏幕,可以用于观看视频。YouTube则是互联网上最大的视频网站。许多人可能会使用Echo Show去看YouTube上的烹饪教程和音乐视频。
亚马逊的声明明确表明,该公司并不认为这是个技术错误,而是谷歌有意为之。不过,关于为何停止Echo Show访问YouTube,谷歌给出了完全不同的说法:
“我们与亚马逊的谈判已有很长时间。我们希望达成协议,为双方平台上的用户提供优秀的体验。亚马逊在Echo Show上部署YouTube的方式违反了我们的服务条款,导致用户体验被破坏。我们希望很快达成协议,解决这些问题。”
这样的回应表明,谷歌可能希望,YouTube的某些关键功能,包括订阅、下段视频推荐和自动播放被Echo Show包含在内。不过,具体情况依然不明。
关于第三方平台上YouTube的呈现方式,谷歌一直都比较严格。谷歌往往会提出其API(应用程序接口)的服务条款。2013年,关于Windows Phone平台上的YouTube应用,谷歌曾和微软发生争执,随后封杀了这款应用,导致微软不得不退回至网页版YouTube。
不过此次事件可能还有更深层的原因。谷歌目前推出了自己的智能音箱谷歌Home,集成了谷歌助手服务。谷歌Home没有屏幕,但用户可以要求谷歌Home通过Chromecast去播放YouTube视频。谷歌Home也支持播放来自YouTube的音乐。
在多个领域展开竞争的科技巨头时常发生这样的纠纷。不过,Alexa智能助手无法播放YouTube的视频,这样的情况令人感觉不妙。此前已有评论指出,智能助手只会向用户提供单一的答案,而谁掌控了这个答案,谁就能完成最终的转化。
很明显,谷歌和亚马逊之间在这方面的关系并不好。此外到目前为止,亚马逊电商网站也没有上架谷歌的Chromecast。
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