对于现在的手游开发者(简称“CP”,下同)来说,“自助营销”已经不是什么陌生的词汇,在节约人力成本、运营资源的现实需求下,CP也在各大渠道平台寻求便捷、高效的自助工具。用户活跃度、转化率、注册率直至付费率等等这些CP最关心的“直接营销成果”,往往取决于更加复杂的综合因素。
实际上,自助营销工具的作用在于“解放营销”,令运营团队在有限的人力条件下具备更充裕的执行力、更可控的成本,进而在营销策划上多下功夫,在新游预热、上线、运营的各个重要时间节点集中发力。
为此,360移动开放平台推出系列前置服务,以“自营销”为核心;其中“奖品中心”简单易操作,用户参与度高,成为现在CP最喜爱的新功能之一。
流程规范高效,奖品发放进行时
在游戏推广阶段,策划和执行一项有奖活动需要多长时间?多少成本?达成怎样的用户目标?这个问题的答案,各CP运营团队各具标准,各有预期。而CP借助“360奖品中心”可以进行这些层面的统一优化。
CP如何在“奖品中心”统一管理活动奖品分发?首先需要登入360移动开放平台的后台管理系统,进入采购奖品页面,完成充值进行奖品采购或购买其他服务。奖品类型包括直充话费、360商城实物电子商品、红包和直充流量等;而服务类型则涵盖360移动开放平台推广套餐、办证服务、视频制作甚至周边定制等项目。输入数量、添加“购物车”,操作过程安全、简单、快捷。
上传奖品
采购话费
采购完成后,CP可通过“奖品中心”自助上传奖品,转化为卡券、礼包、代金券等礼品等待分发,实物周边类奖品入库功能也在开发中,预计年底将正式上线。随后,运营人员能够在后台清晰、便捷的管理库存,实时查看经费、奖品数量、使用详情等信息。
实物奖品
至于发奖环节,发放奖品的渠道对于CP来说有较大的选择空间,包括:论坛活动、大厅有奖任务、大厅红包活动、助手下载有礼、H5页面下载抽奖等均可进行资源展示及发奖。
另外,CP还可选择自助发奖或者自动发奖两种方式。若“自动发奖”,则活动发放奖品不需要任何操作,“奖品中心”会自动匹配活动中奖名单,准确的将奖品发放到用户ID。若选择“自助发奖”,可从后台导出参与用户的名单,自由筛选中奖用户、选择奖品自助完成奖品发放工作。
同时,中奖用户会收到系统自动推送的私信和消息,PUSH提醒,未来还会收到短信通知,前往大厅账户中心“我的奖品”中领取奖品。
至此,CP通过“奖品中心”自助完成了营销活动中各项奖品管理工作,以往需要多人进行策划、核定、采购、管理、分发的流程,如今只需要1个人、短时间内就可以全部完成,效率大幅提升的同时,奖品管理的规范化、发放的精准度也得到保障。对用户而言,CP的有奖活动将更值得信赖,参与体验更佳。
自动化工具夯实用户预期
“解放营销”的目的在于实现“直接的营销成果”,即对用户转化率、付费率等重要营收点的预期。CP借由“奖品中心”能够吸引目标用户、活跃注册用户、夯实核心用户,而“奖品中心”也能够出色的完成这样的任务。
一方面,由于“奖品中心”流程简化、管理规范升级、成本清晰可控,给CP带来绝佳的产品体验。另一方面,“奖品中心”还可直通360手机助手、360游戏大厅等优质资源位,为游戏赢得更多展示和曝光机会。可以说,优秀的活动+丰富的奖品势必需要有向用户展示的界面、引流用户的渠道才能发挥出全部的能量,CP的奖品活动通过360游戏大厅和360手机助手页面能够持续曝光给游戏的潜在用户,也使得“奖品中心”成为了CP运营团队争取渠道资源,零距离用户营销的直接手段之一。
除“奖品中心”之外,360移动开放平台推出的前置服务还包括“论坛活动中心”、“任务系统”等多样化的功能,“自助”、“自动化”成为平台营销关键词。360移动开放平台从技术服务层面来进行革新,令营销工具成为人性化、可操作的团队助手,实用价值进一步得到凸显。
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