北京睿智博成室内设计有限公司通过使用爱客钉钉的,客户跟进+员工签到+电话会议和导入导出的功能就可以完美解决。从而达到提升企业销售业绩,销售人员对客户的管理和内部沟通流畅的作用。
所属行业:家居行业
解决问题:沟通协作;客户管理
客户背景分析
北京睿智博成室内设计有限公司主要致力于台球俱乐部的设计与装饰,俱乐部运营管理与咨询。睿智博成是目前国内专业从事台球俱乐部设计与装潢的公司。公司与星牌、夜时尚、绅迪、名仕、宫氏、思达尔、景点等大型连锁品牌俱乐部达成友好合作,已成功为国内近百家高、中端台球俱乐部提供专业服务。通过使用爱客钉钉的,客户跟进+员工签到+电话会议和导入导出的功能就可以完美解决企业内外协调问题。从而达到提升企业销售业绩,销售人员对客户的管理和内部沟通流畅的作用。
分析客户痛点,提出解决方案
企业在销售过程中都面临很多问题,对于管理者来说,内部管理和沟通也是一个很头痛的问题。而且员工很多和客户的沟通记录还在用本子或者表格去记,很多的工作报告和任务完成情况不能及时反馈给领导。
基于这个行业的特点,总体面临着如下几个行业痛点:
1.因为这个公司是做工装的,所以涉及金额比较大,跟进时间也较长。员工不能系统的整理客户资料,有的时候也会忘记和客户沟通过程的一些细节。
2.因行业需求,公司经常会有领导和销售人员外出,领导不能准确把控到员工的工作情况。领导外出时也不能及时的把公司任务分配给下面的每一位员工。
3.因行业针对范围比较广泛,公司数据整理比较繁琐,还要专门配备一个人整理数据在呈现给领导看,很麻烦,而且影响效率。
爱客解决办法
客户跟进:销售员都会面临跟进客户时的困难,通过我们的软件可以很好解决他们公司面临的窘境。
员工签到:可以通过手机端的定位系统,帮助销售人员完成自己的工作。
电话会议:通过爱客钉钉的APP可以发起电话会议,可以完美解决公司的反复沟通问题。
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