从生产决定消费到消费引领生产,消费关系的重构正引发一场产业互联的变革,制造与零售之间的产业界限开始变得模糊,融合成为不可阻挡的趋势。打造全渠道生态圈,重塑消费体验,不论对于实体零售商还是品牌制造商,都是当下最大的价值驱动力,甚至是无可回避的生存话题。
未来:全渠道将可能一统零售天下
全渠道的本质是对中国零售的一场大变革,不止对实体零售,也波及电商。所谓全渠道,就是线上终端与线下终端的融合,基于这种属性,全渠道最大的特点就可以被理解为所有的终端可以卖一盘货。不可否认,线上消费逐渐或者已成为消费常态,但传统实体零售依旧有电商不可替代的优势,那就是来自线下消费实景实物的质感体验与场景体验。
近日,天猫超市总经理金诚在公开场合放出豪言:到2018年,天猫超市有信心成为中国最大的超市。不难看出,实体零售与电商之间的这条看似不可逾越的“三八线”,随着全渠道的出现已变得模糊,未来全渠道很有可能一统零售的天下。
身处产品极度过剩的时代,面对电商红利逐渐褪去,不论是品牌制造商还是实体零售商,可选择的渠道形态越来越多,经销商批零、KA大卖场、母婴专卖、电子商务、微商等,都是为了建立线上顾客连接,提供消费者需要的快捷服务、快速提货、送货上门等。结合实体渠道、电子商务渠道、移动电子商务渠道的全渠道零售模式成为企业部署新渠道战略的重中之重。
启航:鼎捷全景战略剑指全渠道
即将到来的4月22日,本土管理软件优秀厂商鼎捷软件(股票代表:300378)将在上海隆重举办“2016年全渠道零售战略暨互联中台发布会”,邀请天虹商场、水星家纺、居然之家亲临现场,与200余位品牌制造与实体零售企业伙伴共同探讨场景重构消费体验、创新商业模式的多种渠道。同时,此次发布会将借助多样化的移动终端,智能终端设备,以及云计算和大数据的处理能力,集成自身产品及优势,鼎捷将推出完善的全渠道零售生态系解决方案,为用户描绘出一个由终端、平台、应用三体结合的互联网+全景图。
据联商网独家发布的《2015年零售业上市公司营收排行榜》显示,中国零售业在2015年营收和净利润出现双重下挫,深度探底的行业态势非常明显。鼎捷希望此次发布会成为积极寻求全渠道转型的业者观点碰撞与学习交流的宝贵契机。对于身处风口的流通产业而言,每一种成功模式都是创新模式,藉由跨界的成功模式融合,都有可能创造另一个新的成功案例。
天虹:会讲故事的全渠道转型斗士
线下体验是本次发布会的一大亮点。据了解,发布会将设“品酒大人”、“试衣达人”、“一日店长”等多个体验区,藉由前台端的运作,呈现从前台到中台再到后台的数据流动,向与会者真实展现全渠道销售服务链的有机生态环境。
更令业界关注的是,近年来因在全渠道领域风生水起而备受关注的天虹商场,也将作为鼎捷的用户代表受邀参加此次发布会。作为全渠道零售的O2O标杆,近年来天虹在构建起“网上天虹+天虹微信+天虹微店+天虹微品”的立体电商模式后,2015年再度通过推出“虹领巾”APP,彻底打通全渠道购物场景,真正实现门店电商化。此番天虹将在发布会现场讲述通过全渠道场景升级,成功实现业态调整与转型背后的精彩故事。
同时,水星家纺和居然之家也将作为鼎捷的用户代表受邀参会,从多个视角,深度分享面对第三次流通业革命,这些行业领跑者如何在经营模式上寻求转变,并借助IT的力量,支撑全渠道销售运营效率的提升。
猜想:鼎捷是否有机会改变行业游戏规则?
作为服务本土制造业时间最久的ERP厂商,鼎捷软件在制造业ERP领域的深厚积淀和强大实力毋庸置疑,近年来擎起智能制造大旗的鼎捷在积极推动两化深度融合,实现企业内外部资源互联互通方面的成果更是令人侧目。此番鼎捷发布全渠道零售战略,并全力打造和倾力推出互联中台的创新应用,足可彰显鼎捷在扩充流通业版图,布局“制造与流通两条腿走路”全景战略的巨大信心。
互联网+时代,跨界融合加速了变革的发酵,在产业链面临重构的情境下,鼎捷关注的不止是水星家纺、飞毛腿这样的品牌制造商的转型需求,同样也关注到以居然之家、天虹百货为代表的实体零售商面临全渠道冲击的焦虑。因此,此次与全渠道战略同步发布的互联中台应用,即是期望在前端的消费层,打造全程、全面、全线的消费体验,同时在后端的业务整合层,实现实时、互联、互通的高效运作。通过全程、全面、全线的三轴虚实贯通,真正实现全渠道模式下企业运营效率、效益、效能的全面提升。
变局与挑战并存的时势,只有勇者和智者方有领航价值的可能。继一线三环互联战略落地深根,鼎捷如何借势全渠道,解读未来更为宏大的互联网+全景图战略?这对互联网时代下企业软件行业发展将有何影响?4月22日的发布会后,一切将见分晓。
鼎捷“全渠道零售战略暨互联中台发布会”详情可点阅:
http://www.digiwin.com.cn/yqh/sh/20160422/20160422_rwd.html
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