“颠覆淘宝”、“连接一切”,这是过去两年来围绕微信谈论最多的话题。在一段时间内,微信曾被捧上了神坛,而随着流量红利的消失,微信也逐渐走下神坛。
除了朋友圈Feed广告之外,微信在商业上的变现探索一直受到外界的质疑。不管是与京东合作推出的一级购物入口还是效果广告的广点通,都未曾得到特别的爆发。尽管微信依旧保持着较高的增长数和月活跃度,但它不再是创业者们津津乐道首选的对象。
曾经,围绕微信诞生过数千家创业公司,而如今能够叫上名字的除了微盟、有赞、点点客等几家外,大多数似乎已烟消云散了。依靠微信的红利风口能起飞的也已经起飞了,而选择从微信切入的后续创业者也变得越来越谨慎。
之所以如此,很大一部分原因在于微信创业红利的窗口正在关闭。下面笔者就盘点微信曾盛极一时的创业产业。
一、微信营销
2013年,微信宣布对第三方平台开放公众号登录授权接口,一时间,这一振奋人心的消息让很多借助微信公众号做开发的人萌生了各种创业的念头。以微盟为代表的第三方开发者成了这波红利的最大受益者,通过直销或代理的模式很快就在全国各地铺开了市场。
随后,微信营销、微信代运营、微信加粉等各种方案、模板、软件推广的公司铺天盖地。同微博由大V引导的一对多的广而泛的营销不同,微信的一对一精准营销更容易受到商家们的青睐。在微信公众账号里建官网、下单、做营销、做CRM(客户关系管理)、粉丝沉淀都是再好不过的工具。
因为天然的营销属性,基于微信服务号的各种增粉营销迅速地应用到了各个行业:餐饮、婚庆、零售、汽车、房产、电商等,以及各种“砍价”、“众筹”、“帮购”的微商城营销活动如火如荼。随之而起的微信营销培训教程,导师也是一波又一波。
小米、星巴克、招行在这股浪潮里率先成为行业的标杆,坐享红利。而微信营销的商业价值也越捧越高,只要能想到的能被挖掘的商业价值,几乎都被营销者开发殆尽。”漂流瓶“、“摇一摇”、“二维码”、“位置签名”、“朋友圈”甚至图像更换也有人通过朋友圈出售租赁。
随着竞争越来越强烈,同质化日趋严重,加上微信很长时间内都没有开发出新的可供营销的功能,微信营销的方法、效果逐渐回归常态。微信在商业化上的步履蹒跚,导致了大批不具备深度开发能力的企业被迫关门或转型。而这也从侧面反映了微信营销的光环一步步退去。
二、O2O
同电商相比,微信在O2O领域的野心更大,更有优势。目前,通过微信的二级入口接入的两家生活服务型企业为大众点评和滴滴打车。
纵观这两家企业,微信都是以支付为入口作为切点来深入线下。虽然最终他们都选择了与竞争对手合并(2月14日滴滴与快宣布战略合并,10月8日大众点评网与美团网宣布合并),但显然通过微信入口,点评和滴滴表现出的价值完全不同。
大众点评联合创始人龙伟一次在接受媒体采访时谈到,微信的入口功能被夸大了,媒体对于微信入口的期望值过高。微信不是一切,做业务本身还是要靠自己。
笔者认为,不是微信入口的价值比低估,而是有些行业很难通过流量就能解决所有问题。尤其是对于综合性的平台来讲。滴滴和点评都可以说是一个超级平台,后者看起来更像电商领域的淘宝,涵盖各个地区,贯穿生活中的吃喝玩乐。在“大而全”的商城里,流量解决的永远只是浅层次的问题。而滴滴提供的则是一种标准化的服务,只要解决中下游供应链(出租车),“LBS(基于位置的服务)+个人信息+微信支付”的交易闭环就完成了。
同为刚需,一旦用户的支付习惯培养起来,两者却有着天壤之别的效果。尽管现在看来滴滴成功了,但这种成功终究是无法复制的,很多创业者想通过微信来深耕O2O,无不面临这样的一个现实难题:拓展支付场景。这个场景不是刻意去想象和制造出的,也不是通过烧钱做活动堆砌出来的,而是天然存在那里,只是缺乏一个入口,等待有人来打开。
依靠创业者来解决场景支付,如果没有很好的商业模式,似乎很少有人愿意这样去做。
三、微信公众号
时下,谈论最多的就是微信公众号创业,而公众号里最常被大家提起的就是自媒体。今天创业之所以如此简单,很大一部分原因在于很多人把两三个人合做一个公众号称之为创业。笔者曾经粗略地计算了一组数字,如果现在微信公众号有1000万,按照微信用户7亿,在7亿用户中每70人中就有一个有公众号。
从数量来看非常惊人,也只有微信有这样的渗透力。正因为有这样的一个庞大体量才导致物极必反。同质化越来越严重,竞争日趋激烈,侵权、抄袭屡禁不止,各种赤裸裸的标题党、造谣党层出不穷,在利益和名声的熏陶下,各大营销号、自媒体大号更是明码标价,这一乱象在加大官方管理的同时,也出现了劣币驱逐良币的现象。
虽然人人都在喊“内容为王”,但翻来覆去发现高质量的公众号依然供不应求。尽管公众号的社交红利已经泛滥,但时不时还是有不少在传统媒体领域经营多年的媒体人跳出来创业。面对社交媒体和微信带来的可能性,每个人都害怕错过潮流,急不可待地想着搭上创业潮的末班车。
过去他们写博客,今天摇身一变都成了时髦的自媒体,有的还自封为行业第一意见领袖,不仅如此,他们还组成联盟,结成盟友。昨天还是某某企业的座上宾,今天就成了某某企业的CEO。从某种程度来讲,自媒体创业是一种通过微信捷径勾搭资本的行为。
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