最近一段时间,企业管理软件市场异常火热,至今已经有几款主流产品。哪一家最好用呢?我们按照使用者的习惯评测三款软件,才不管它是谁家投资的。至于概念和投资,都不是我们考虑范畴之内的事情。闲话少说,本次评测的产品是:阿里钉钉、北森tita.com和纷享销客。
NO.1:阿里钉钉
所属公司:淘宝(中国)软件有限公司
在即时通讯方面,不管是性能和还是产品创意方面都表现卓越。其核心功能包括免费通话、DING功能和消息已读未读查看。使用钉钉,可以发起单人或多人(2-8人)的免费通话,也可以将DING消息以免费电话或短信的方式通知到对方(1次多达100人!),并且钉钉会告知发出的消息对方是否阅读,如果有人未读,点击消息旁的“n人未读”可查看未读人和已读人的详细列表,并能够对未读人一键发送Ding消息。目前钉钉只提供了公告、审批、钉盘这些功能,软件免费。
【优点】通信功能强大,细节有创意,界面漂亮。
【不足】企业应用相对偏少,网页端的操作体验不如移动端,注册麻烦。
【槽点】注册实在太麻烦,你搜集那么多企业信息干嘛?虽然有可能会跨企业进行沟通,但是你要求一堆信息,实在没必要啊。钉钉享有随意的服务协议变更权,对于提供那么完备信息的企业客户而言,很容易就被这一家公司给LOCK-IN了啊。
NO.2:北森tita.com
所属公司:北京北森测评技术有限公司
作为国内第一个企业级工作计划管理平台,北森tita.com基于SaaS模式,运用PDCA质量管理理论部署企业工作计划,通过SMART法则打造目标项目管控,整体提升企业执行力。从产品的定位上来看,北森tita.com专注于企业工作计划管理,员工在平台上撰写周/月/年度工作计划,领导可以随时在线查看;同时,在tita.com上领导还可以设置上下级汇报管理,一键通知下属写计划、汇报计划,下属写好计划后可及时提醒上级查看,杜绝人浮于事现象的产生,让企业管理更省时、高效。另外,北森tita.com在项目管理、任务安排、日报管理等方面的功能也相对比较精细,老板可以通过项目甘特图模式查看每日项目进程,通过项目统计功能了解到所有成员的任务完成率,全面掌控所有员工的工作状态及工作进度。
作为轻量级项目管理工具,tita.com体验便捷,可以做到全员使用、上手简单,项目过程清晰可见,数据统计自动化,轻松实现了团队的高度协同管理,长期使用不仅可以帮助企业规范员工工作习惯,促进项目进展沟通,还能全面提升团队整体执行力。
【优点】:易上手,产品内容丰富,细节也不错。从统一企业工作计划管理,强调协作优势,从而打造企业执行力提升,非常聚焦,确实反映了北森作为SAAS模式领头羊的强大实力,应用和北森人才管理平台打通接入,扩展空间较大。
【不足】网站个别细节操作的用户体验还有待提高,技术团队估计还在完善中。
【槽点】虽然很容易上手,多放一些使用手册会更好吧?小编在官网上似乎没有看到哦!
NO.3:纷享销客
所属公司:北京易动纷享科技有限责任公司
产品可以看成是带有团队信息分享功能的CRM管理工具,目前只支持网页端和iOS/Android移动端,没有PC或Mac程序下载。注册过程也比较简单。界面简洁漂亮,沟通、日志、(报销、差旅等)审批和签到都很轻松。其中CRM管理中的扫名片和客户查重都是很贴心的小心思,集成的应用不太多,有群通知、网盘、报数系统等,但其中查一查功能,能直接搜索企业的工商注册信息。
整体来看,纷享销客很适合但真的应该只是一款“销售团队”管理工具,过于集中和贴合销售使用习惯,在流程管理和使用上并没有太多的应用集成,比如知识库、论坛、项目管理等。
【优点】专注、专业于云化的销售工具上,细节功能很贴心实用。
【不足】应用集成略少,对销售团队应该足够,如果想要公司更大范围使用可能还需要进一步完善。
【槽点】1、放在官网上的客户案例视频,打开就有30秒的优酷广告,真是没人有太多耐心等待看下去啊~2、要不要在手机端注明个别操作需管理员配置才能使用啊?另外官网上的手机端使用说明和实际APP中的界面不一致啊,全员实时在线的功能介绍有误……
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