据国外媒体报道，打车服务Lyft一向擅长为其业务添加一层友好的光环，最初的口号是：你有车的朋友(your friend with a car)，到现在变为：让每次乘坐变得温馨、实惠和令人难忘。如今，该公司希望通过一项被称为“资料（profiles）”的功能，让自己的服务变得更为友好。
Lyft的服务让需要打车的人通过智能手机应用与司机联系。当用户通过Lyft应用叫车时，用户可以在应用上看到司机的姓名和照片，以及汽车的照片等。新的“资料”功能让用户可以对司机有更多了解，如他们的家乡和喜欢那个歌手等。并且这一了解是双向的——用户也可以填写自己的“资料”信息。
该公司发言人表示：“Lyft的‘资料’功能将促进车内交流，而这已经每天发生在Lyft提供的乘车服务中。乘客和司机可以围绕某一首歌曲，或双方来自同一城市的朋友进行交流。”
目前，打车服务市场竞争异常激烈。Uber最近获得59亿美元的融资，让其在这一市场中获得绝对优势，而一些规模较小的公司也希望在这一市场分得一杯之羹。一些公司推出了特色的打车服务，如Shuddle专注于为忙碌的父母接送孩子，而Flywheel 和 AsterRide则与出租车公司建立了合作伙伴关系。至于Lyft，该公司已累计融资8.625亿美元，正试图以更温馨、更友好和更具社交化的服务让自己与众不同。
Lyft推出的“资料”功能符合其这一战略。除了音乐爱好和家乡等话题，Lyft的司机和乘客也可以通过Facebook 的Connect功能寻找双方的共同之处，后者将展示双方是否有共同朋友。但用户参与“资料”功能是志愿的，他可以选择与人分享其个人信息的数量。
Lyft计划在未来几周推出iOS版“资料”功能，然后将推出Android版。该公司发言人表示，Lyft将“随着时间的推移继续发展这项功能”。
|
