|  首页  |  资讯  |  评测  |  活动  |  学院  |  访谈  |  专题  |  杂志  |  产服  |  
您现在的位置:硅谷网> 资讯> 软件>

Polycom定制化服务从客户需求出发打造个性化

2015-02-26 17:26 作者:www.guigu.org 来源:硅谷网 HV: 编辑:何睿 【搜索试试

服务是统一通信行业厂商得以长久发展的重要支柱,也是利润的重要来源。数据显示,基于开放标准的统一通信及协作全球领先企业Polycom,从2011年起,在中国50%的收入来自于老客户,这充分证明了Polycom的服务品质赢得了客户的认可,并带来了持续的利润收入。

对已部署Polycom视频通信解决方案的客户来说,新产品和新功能的不断引入意味着企业的IT部门承受着精通多个技术领域的巨大压力。Polycom的定制化服务从客户的需求出发,量身定制最合适的个性化解决方案,根据每个客户的具体情况,有针对性地做出恰当、迅速的处理,让所有客户都能获得最佳的视频通信体验。

Polycom驻场支持服务,使视频会议系统如虎添翼

Polycom驻场技术支持服务是定制化服务的一项,通过指定一名经验丰富的现场技术工程师,与客户内部团队紧密合作,提供操作和规划援助,通过优化现有的技术资源为企业的核心业务战略提供给支持。驻场技术专员具有全面的专业知识,基于Polycom的最佳实践和持续的技术培训,不断改进企业的操作效率。

国内某大型保险公司由于企业规模大、分支机构多、会议频繁,构建了庞大的视频会议系统。Polycom为其开发了极具特色的会管系统解决方案,无需拨号、记录IP地址即可开启会议,操作方便且人性化。此外,由于客户会议室空间大,工程师在测试过程中发现系统存在回声和背景噪声等问题,一定程度上影响了会议效果。根据这种情况,Polycom配置了Polycom丽音系统,通过与本地音响和扩声系统相融合,对视频会议中本地和远程的声音进行处理,抑制回声、消除噪音,使视频会议的声音效果更清晰。同时,该系统还采用了拥有技术专利的DSP降噪算法,在不破坏原声质量的前提下,可极大地降低输出信号中的背景噪声,保证视频会议效果和沟通效率。

重要会议保障支持服务,确保重要会议万无一失

针对许多中国客户对于视频会议系统安全性和稳定性有极高要求,Polycom的重要会议保障服务专门为这类客户做出确保重要会议万无一失的承诺。Polycom定制化解决方案能做到从桌面、软件终端、音频、MCU、大型会议室的五重备份,并在每一个主会场增加了双机、MCU中央控制单元的备份,一旦点对点出现问题,视频、音频可以直接切换,确保会议能够不受影响地继续进行。同时,在会议前和会议进行中,工程师都会在现场进行系统测试和设备调试等工作,一旦出现问题,能够现场解决处理。

十余年间,Polycom提供的定制化服务不仅受到了行业用户的一致首肯和高度赞扬,而且为Polycom带来了更多市场业绩。Polycom大中华区副总经理余宝生先生表示:“未来,Polycom将继续深化客户需求,提高服务水准,使视频会议系统能更好地迎合客户在使用过程中所期待要解决的问题,提升使用效率,为客户创造更大的财富。”

—完—

关于“视讯无隙沟通无界”

“视讯无隙沟通无界”是Polycom推出的一项为期12个月、覆盖全球的市场整合推广计划,意在探究企业中的每一个人如何借助Polycom的视频、语音以及内容共享解决方案来实现畅通无阻的协作式沟通。“视讯无隙沟通无界”聚焦Polycom解决方案和行业应用,在帮助企业人员无惧距离协作的同时,拓展并加速Polycom业务进程。未来Polycom将不断深化这一市场理念,积极引领视讯行业创新和发展,协助企业发挥人类协作的力量,推动视频协作向更广泛领域应用,最终实现人人无间隙协作、人人无界限沟通。

关于Polycom

Polycom助力企业发挥人类协作的力量。为了打破距离的阻隔,全球超过40万个公司和机构部署了Polycom安全可靠的视频、音频及内容共享解决方案,以提高生产率、加速上市步伐、提供更好的客户服务、推进教育普及并挽救更多生命。Polycom携手其全球合作伙伴生态系统,为客户提供可在任何环境下应用的灵活协作解决方案,实现最佳的用户体验、最高的互操作性以及无可匹敌的投资保护。关于Polycom的更多信息,敬请访问www.polycom.com.cn,或通过Twitter、Facebook、LinkedIn与我们联系。

关注Polycom官方微信,了解视讯前沿信息。

【对“Polycom定制化服务从客户需求出发打造个性化”发布评论】

版权及免责声明:
① 本网站部分投稿来源于“网友”,涉及投资、理财、消费等内容,请亲们反复甄别,切勿轻信。本网站部分由赞助商提供的内容属于【广告】性质,仅供阅读,不构成具体实施建议,请谨慎对待。据此操作,风险自担。
② 内容来源注明“硅谷网”及其相关称谓的文字、图片和音视频,版权均属本网站所有,任何媒体、网站或个人需经本网站许可方可复制或转载,并在使用时必须注明来源【硅谷网】或对应来源,违者本网站将依法追究责任。
③ 注明来源为各大报纸、杂志、网站及其他媒体的文章,文章原作者享有著作权,本网站转载其他媒体稿件是为传播更多的信息,并不代表赞同其观点和对其真实性负责,本网站不承担此类稿件侵权行为的连带责任。
④ 本网站不对非自身发布内容的真实性、合法性、准确性作担保。若硅谷网因为自身和转载内容,涉及到侵权、违法等问题,请有关单位或个人速与本网站取得联系(联系电话:01057255600),我们将第一时间核实处理。
广告
相关
·针对互联网公司iOS应用 苹果推“苹果边缘缓存”
·2019第三届中国信息化和软件服务业年度风云榜正
·贝壳如视亮相微信公开课PRO,以VR等重塑居住服务
·为小程序插上地图的翅膀,腾讯位置服务亮相阿拉
·墨迹天气8.0上线 全新版本全新体验 更多生活服务
·顺丰同城急送上线“帮我买”服务 覆盖全国16城
·深耕新经济服务,36氪的底气来自哪儿
·蒲公英荣获中国企业服务年会"2019中国SD-WAN年
头条
“魔搜”软件开发者张某被判刑1年2个月缓刑1年10个月 “魔搜”软件开发者张某被判刑1年2个月缓刑1
一个取名魔搜的软件篡改消费者在电商平台的购物浏览记录,企图通过数据造假制造爆款。……
·“魔搜”软件开发者张某被判刑1年2个月缓刑1
·45款应用程序遭谷歌下架 猎豹移动股价惨跌16.
·腾讯会议一星好评,如何占得线上视频会议市场
·高仿APP捞钱套路:蹭官方、发广告、索取隐私
·报告称APP的支出和使用率在2019年达到创纪录
图文
“远程办公”战线拉长,如何确保“私有化”办公?
“远程办公”战线拉长,如何确保“私有化”
友盟+智能认证:用户增长始于头,体验提升只需1.3秒
友盟+智能认证:用户增长始于头,体验提升
知米背单词APP那些不为人知的小细节(图)
知米背单词APP那些不为人知的小细节(图)
Realme引入广告什么情况 Realme广告怎么设置关闭?
Realme引入广告什么情况 Realme广告怎么设
最新
·“远程办公”战线拉长,如何确保“私有化”办公?
·友盟+智能认证:用户增长始于头,体验提升只需1.3
·“魔搜”软件开发者张某被判刑1年2个月缓刑1年10
·字节跳动称旗下办公产品飞书被微信全面封禁
·疫情下的危机,如何通过“信源豆豆”实现企业安全
热点
·群控、云控时代即将终结,智控时代已到来
·106短信群发平台APP,致力于成为领域内佼佼者
·DT小听App:防偷拍,还是用这款国产app(图)
·软件技术行业发展变化非常快,软件人才要按需
·嗨学网一级消防可靠吗?新手妈妈亲生经历告诉
旧闻
·全国多地上线电子社保卡 微信10秒即可申领
·喜推人工智能名片:看懂客户心,销售才能更欢
·微软发布2013年首批补丁 暂未修复IE漏洞
·漂亮有创意的思维导图怎么画?办公也有小技巧
·社会“抢票软件”存隐患随时有可能被屏蔽
广告
硅谷影像
“远程办公”战线拉长,如何确保“私有化”办公?
“远程办公”战线拉长,如何确保“私有化”办公?
友盟+智能认证:用户增长始于头,体验提升只需1.3秒
友盟+智能认证:用户增长始于头,体验提升只需1.3
“魔搜”软件开发者张某被判刑1年2个月缓刑1年10个月
“魔搜”软件开发者张某被判刑1年2个月缓刑1年10
打响“科技防疫战” 中软国际解放号在行动
打响“科技防疫战” 中软国际解放号在行动
钉钉5.0新增在线办公室、圈子,满足用户个性化需求
钉钉5.0新增在线办公室、圈子,满足用户个性化需
钉钉5.0产品见面会 彩蛋Real如我曝光号召无压力分享
钉钉5.0产品见面会 彩蛋Real如我曝光号召无压力分
关于我们·About | 联系我们·contact | 加入我们·Join | 关注我们·Invest | Site Map | Tags | RSS Map
电脑版·PC版 移动版·MD版 网站热线:(+86)010-57255600
Copyright © 2007-2020 硅谷网. 版权所有. All Rights Reserved. <京ICP备12003855号-2>